M***d9.4 /10评论于 3几周前位置靠近勒吉安路查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 May 2026尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住巴厘岛雷吉安双子酒店。感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将继续努力提升服务和清洁标准,确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您下次到访巴厘岛库塔时再次选择入住我们酒店。谢谢。此致,酒店管理团队查看原文
G***y居家度假6.0 /10评论于 4几周前员工服务很好,但是毛巾又脏又臭,像块毛巾一样,枕头闻起来像口水,房间潮湿,无线网络完全用不了。如果你被安排在一楼的房间,千万别选,这是我住过的最差的酒店房间,一股霉味,我以后再也不会住这家酒店了。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 May 2026尊敬的顾客,感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们的服务未能达到预期标准,我们深感遗憾。我们将根据您的宝贵反馈立即采取措施改进服务。再次为给您带来的不便致歉。此致,管理层查看原文
T***u休闲8.5 /10评论于 5几周前总的来说,这家酒店还不错,离海滩和雷吉安路都很近,但我入住期间的经历却很不愉快。我把东西落在了酒店,要求他们寄到我的地址,但至今仍未收到回复。虽然我在那里住了相当长一段时间,但他们的不可靠让我很失望。大家要小心,如果你把东西落在酒店,肯定会丢失或者找不回来。查看原文6人们认为它很有帮助Accommodation's Reply06 May 2026尊敬的顾客,感谢您宝贵的意见和反馈。对于物品遗失给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。如果再次出现类似问题,请通过酒店官方联系方式与我们联系,我们将竭尽全力为您解决。感谢您的理解。查看原文
U***i8.6 /10评论于 6几周前房间里有股霉味,浴室很滑,没有电梯,也没有纸巾。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 May 2026尊敬的宾客,您好!巴厘岛杜奥雷吉安酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您的评价。对于您入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将致力于提升服务质量和清洁标准,以确保未来所有宾客都能拥有舒适的入住体验。我们衷心希望您在下次到访巴厘岛库塔时,能够再次选择入住我们酒店。此致,酒店管理团队查看原文
M***d8.2 /10评论于 6几周前房间干净,靠近雷吉安街查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply06 May 2026尊敬的宾客,您好!巴厘岛杜奥雷吉安酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的反馈。我们将继续竭尽全力,保持最高的服务和清洁标准,确保您拥有更加舒适的入住体验。我们期待您下次光临巴厘岛库塔时再次入住我们酒店。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
LWLENDY W.休闲8.5 /10评论于 8几周前地方很舒服,就是有点闷,总体来说还不错,但是无线网络总是断线。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply15 Apr 2026尊敬的Randy先生,您好!巴厘岛雷吉安双酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您留下如此精彩的评价。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将继续密切关注服务和卫生管理,以确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您下次光临库塔时再次入住我们酒店。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
H***n8.7 /10评论于 8几周前卫生间需要改进,食物的味道也需要提高。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply18 Apr 2026尊敬的宾客,您好!巴厘岛杜奥雷吉安酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的反馈。我们将继续竭尽全力,保持最高的服务和清洁标准,确保您拥有更加舒适的入住体验。我们期待您下次光临巴厘岛库塔时再次入住我们酒店。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
D***s8.5 /10评论于 8几周前总体来说还可以,就是没有吹风机。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply15 Apr 2026尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住巴厘岛雷吉安双子酒店。感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将继续努力提升服务和清洁标准,确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您下次到访巴厘岛库塔时再次选择入住我们酒店。谢谢。此致,酒店管理团队查看原文
C***n9.1 /10评论于 9几周前位置还可以,舒适度还可以,服务还可以。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply09 Apr 2026尊敬的宾客,您好!巴厘岛杜奥雷吉安酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的反馈。我们将继续竭尽全力,保持最高的服务和清洁标准,确保您拥有更加舒适的入住体验。我们期待您下次光临巴厘岛库塔时再次入住我们酒店。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
Ramadhan I. B.居家度假9.4 /10评论于 9几周前强烈推荐,位置便利,去哪儿都很近。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply09 Apr 2026尊敬的宾客:值此斋月之际,巴厘岛杜奥雷吉安酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您给予的积极评价,我们将继续竭尽全力提供最优质的服务,并保持酒店的清洁卫生,以确保宾客拥有舒适的入住体验。我们期待您下次光临巴厘岛库塔时再次入住我们酒店。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
F***x休闲8.5 /10评论于 10几周前浴室里的水感觉油腻腻的,滑溜溜的。浴室里没有洗漱用品(只有毛巾)。空调很冷,热水供应充足。工作人员友好热情,乐于助人。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply15 Apr 2026尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住巴厘岛雷吉安双子酒店。感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将继续努力提升服务和清洁标准,确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您下次到访巴厘岛库塔时再次选择入住我们酒店。谢谢。此致,酒店管理团队查看原文
A***a8.2 /10评论于 10几周前房间有点潮湿。其他方面在这个预算范围内还可以。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply09 Apr 2026尊敬的宾客,您好!巴厘岛杜奥雷吉安酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的反馈。我们将继续竭尽全力,保持最高的服务和清洁标准,确保您拥有更加舒适的入住体验。我们期待您下次光临巴厘岛库塔时再次入住我们酒店。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文
BEBernadetta E. W. U.居家度假8.1 /10评论于 10几周前房间并非每日打扫。即使打扫了,矿泉水也不会补充。无障碍设施很完善。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply15 Apr 2026尊敬的Bernadetta女士:巴厘岛杜奥雷吉安酒店衷心感谢您给予的好评。对于您入住期间可能遇到的任何不便,我们深表歉意。我们致力于提升服务质量和清洁标准,以确保未来所有宾客都能拥有舒适的入住体验。我们希望每次您到访巴厘岛库塔时,都能再次选择我们作为您的下榻之所。此致,酒店管理团队查看原文
NNURANI8.5 /10评论于 11几周前我来过这里四次了,每次来巴厘岛都住这里。这里环境优美舒适,员工也很友好。我强烈推荐这家酒店。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply09 Apr 2026您好,Nurani。这里是巴厘岛雷吉安双子酒店。衷心感谢您留下如此精彩的评价。我们将继续竭尽全力提供最优质的服务,并保持酒店的清洁卫生,确保您拥有舒适的入住体验。希望您下次再来巴厘岛库塔时,能够再次光临我们的酒店。谢谢。此致,酒店管理团队查看原文
Y***h5.4 /10评论于 11几周前我在这里住了一天,一个成人的价格是28万印尼盾。热水器不是电的,所以别指望热水会很热。排气系统坏了,淋浴废水积聚在房间里,而且房间里有一股潮湿的味道。电视信号也很慢。查看原文3人们认为它很有帮助Accommodation's Reply18 Apr 2026尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住巴厘岛杜奥雷吉安酒店。感谢您留下好评。如果您在入住期间遇到任何不便,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们未来改进服务至关重要。我们将努力通过提升服务和清洁度,为您提供更舒适的入住体验。我们期待您下次到访巴厘岛库塔时再次选择杜奥雷吉安酒店。谢谢。此致,酒店管理团队查看原文
AHAyu H.5.4 /10评论于 13几周前入住体验糟糕透顶。额外两人入住,每人需支付20万印尼盾的额外费用,但酒店并未退还。合同到期后,酒店也没有任何确认信息。你们怎么能这样对待顾客?电话和WhatsApp消息都无人回复。浴室漏水,水渗到主卧,却没有提供额外的毛巾。真是令人失望至极。查看原文5人们认为它很有帮助Accommodation's Reply18 Apr 2026尊敬的顾客,感谢您留下评论。对于您遇到的额外费用退款、沟通不畅以及房间状况等问题,我们深表歉意。此事对我们至关重要,我们将立即着手解决。如果您通过私信或酒店官方联系电话联系我们,我们将竭诚为您提供帮助。谢谢。此致,酒店管理部查看原文
T***a休闲9.4 /10评论于 15几周前地理位置优越,步行即可游览各个旅游景点。查看原文4人们认为它很有帮助Accommodation's Reply26 Feb 2026尊敬的宾客,您好!巴厘岛杜奥雷吉安酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您宝贵的反馈意见。我们将继续努力,为您提供更优质的服务和更洁净的环境,确保您拥有更加舒适的入住体验。期待您下次光临巴厘岛库塔时再次入住。谢谢!此致,酒店管理团队查看原文