Grand Edge Hotel Semarang

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综合评分和评论 Grand Edge Hotel Semarang

Traveloka (9,176)
其他来源 (65)
8.5
非常好
基于 9,176 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.5

餐食

8.3

地点

8.6

服务和设施

8.5

大家经常提到 Grand Edge Hotel Semarang
所有
员工友好度 (77)
距市中心的距离 (69)
卧室 (68)
种类 (67)
适合家庭 (63)
房间空间 (62)
氛围 (60)
无障碍设施 (58)
酒店区域 (58)
味道 (56)
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旅行者评论 Grand Edge Hotel Semarang

每页评论数
20
40
顾客评论
Halomoan S. H.
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10.0
/10
评论于 2 天前
酒店很舒适,我在这里住了4晚。早餐还不错,种类很多。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 Oct 2026
尊敬的Halomoan S.H.女士:感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店😊 我们很高兴得知您在享用丰盛的早餐后,度过了舒适愉快的时光。我们期待您再次光临,拥有又一次美好的体验。谢谢!此致,三宝垄格兰德艾奇酒店总经理 Ravi Haryana
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K***l
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10.0
/10
评论于 1几周前
非常舒适,令人印象深刻。我曾多次入住,每次都想再次入住。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您一直以来选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店!😊 我们非常高兴得知您在这里的入住体验舒适难忘,并期待您的再次光临。❤️ 我们期待您下次入住格兰德艾奇酒店!🙌 三宝垄格兰德艾奇酒店总经理 Ravi Haryana
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M***o
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商业
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9.7
/10
评论于 2几周前
该地点位置优越,靠近市中心,设施也足以满足商务需求。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的顾客,感谢您分享对三宝垄格兰德艾奇酒店的评价。😊 我们很高兴得知,我们酒店的优越地理位置和完善设施满足了您在三宝垄商务旅行期间的需求。我们非常重视为您提供舒适便捷的住宿和办公环境。希望您下次光临时也能拥有愉快舒适的体验。期待您再次光临三宝垄格兰德艾奇酒店!✨ 此致,三宝垄格兰德艾奇酒店总经理 *Ravi Haryana*
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FAJAR F.
icon-商业
商业
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8.8
/10
评论于 2几周前
豪华高级转角房。预订了两间房,但房间相距甚远:501 和 539。501 房间的淋浴门关不上。早餐种类不多。酒店毗邻 Indomart Point 便利店,靠近 Solaria 和 Richeese 餐厅。
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Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的 Fajar F 女士:感谢您选择入住 Grand Edge Semarang Hotel,并分享您宝贵的反馈意见。😊 对于您预订的豪华高级客房 501 和 539 之间距离较远给您带来的不便,我们深表歉意。我们将根据客房供应情况认真考虑此类请求,以确保相邻客房能为您提供更舒适的入住体验。此外,对于 501 客房浴室门无法完全关闭的问题,我们也深表歉意。我们已将此反馈转达给相关部门进行审核和改进。感谢您对早餐种类不足的反馈。我们将把此信息作为餐饮团队改进早餐菜单的参考。我们很高兴得知您觉得 Grand Edge Hotel 附近有 Indomaret Point、Solaria 和 Riches 等餐厅,用餐十分便利。感谢您的宝贵反馈。我们将竭尽全力,确保您下次入住时拥有更加舒适愉悦的体验。😊 Grand Edge Semarang Hotel 总经理 Ravi Haryana
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FAJAR F.
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商业
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8.8
/10
评论于 2几周前
豪华高级房位于角落。我预订了两间房,但房间相距甚远:501 和 539。 501 房间的淋浴门关不上。 早餐种类不多。 酒店位于 Indomart Point 旁边,靠近 Solaria 和 Richeese。
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28 Sep 2026
尊敬的F. Pazar先生:感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店,并感谢您提供的宝贵意见。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们完全理解您预订的两间豪华高级客房(501和539号房)相距较远给您带来的不便,尤其对于团体旅客而言更是如此。我们将在办理入住时根据您的要求,视客房供应情况为您更换至相邻房间。此外,对于501号房浴室门无法正常关闭的问题,我们也深表歉意。我们已将此问题转交技术部门,以便他们立即进行调查和解决。感谢您对*早餐种类不足*的反馈。我们已将此问题转交餐饮部门,以便他们改进早餐菜单。同时,我们对酒店的地理位置非常满意,酒店交通便利,方便前往Indomaret Point、Solaria和Rich's等餐厅。感谢您的宝贵意见。我们期待您下次光临时能享受到更加舒适愉快的住宿体验。 Ravi Haryana,总经理,三宝垄格兰德艾奇酒店
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T***n
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9.4
/10
评论于 2几周前
员工友善,环境舒适干净。食物也很美味。景色也相当不错,所以你不会觉得只是盯着墙壁发呆很无聊。
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28 Sep 2026
非常感谢您分享您的入住体验!😊 我们很高兴得知您对我们团队的友好、酒店的整洁、美味的食物以及令人愉悦的景色都感到满意。最重要的是,入住期间请不要只是盯着墙壁看哦!😄🌇 我们期待您再次光临三宝垄格兰德艾吉酒店,享受更加舒适难忘的入住体验!三宝垄格兰德艾吉酒店总经理 Ravi Harianna
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Dwi h.
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9.1
/10
评论于 2几周前
很舒适,有游泳池。食物不错,也有瓶装水供应。好的。
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1人们认为它很有帮助
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22 Sep 2026
尊敬的Dwi H女士,我们衷心感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店并分享您的评价。😊 我们很高兴得知您在酒店感到舒适,并对游泳池、餐饮和瓶装水服务感到满意。我们期待您继续享受愉快的入住体验,并希望您再次光临。谢谢。此致,总经理 Ravi Harianna,三宝垄格兰德艾奇酒店
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Khusnul W.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 3几周前
我经常来这里。超级方便。
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20 Sep 2026
尊敬的 Khusnul W. 女士:我们衷心感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店。我们也十分感谢您分享宝贵的入住体验。😊 我们很高兴得知您一直以来都选择格兰德艾奇酒店,并且入住期间感到舒适自在。您的信任和支持是我们前进的动力。我们将继续竭尽全力,确保您拥有舒适的入住体验,并提供最优质的服务。期待您再次光临三宝垄格兰德艾奇酒店!❤️ 此致, 总经理 Ravi Harianna,三宝垄格兰德艾奇酒店
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T***q
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10.0
/10
评论于 4几周前
宽敞的房间、独特的布局以及古典与现代装饰的融合,营造出别具一格的氛围。员工热情友好,乐于助人。
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08 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店,并与我们分享您的宝贵体验。我们很高兴得知您喜欢我们宽敞且设计独特的客房,这些客房完美融合了古典与现代风格,这也是格兰德艾奇酒店的标志性特色之一。😊 我们也衷心感谢您对我们员工热情周到服务的赞扬。我们将继续竭尽全力提供细致入微的服务,确保您的每一次入住都舒适难忘。期待您再次光临三宝垄格兰德艾奇酒店!此致,三宝垄格兰德艾奇酒店总经理 Ravi Haryana
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stephanie h.
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9.7
/10
评论于 5几周前
绝对值得。只住一晚远远不够,因为这里的设施非常齐全。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
尊敬的 Stephanie H. 女士:感谢您选择入住 Grand Edge Semarang Hotel,并与我们分享您的宝贵体验。我们很高兴得知您觉得只住一晚有些遗憾,因为 Grand Edge Hotel 物超所值,设施齐全。😊 希望您下次光临时能多住几天,尽情享受我们的各项设施。期待您再次光临 Grand Edge Semarang Hotel!此致,Ravi Haryana,Grand Edge Semarang Hotel 总经理
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H***h
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 6几周前
酒店的孩子,可爱又有趣。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您在三宝垄格兰德艾奇酒店享受了美好的入住体验。😊 我们很高兴得知您的孩子在我们的儿童游乐区玩得非常开心。期待未来再次接待您和您的家人,为您带来轻松愉快的假期。谢谢。此致,三宝垄格兰德艾奇酒店管理层
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P***g
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10.0
/10
评论于 6几周前
员工非常友好热情,强烈推荐!
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店,并与我们分享您的宝贵体验。我们很高兴得知您对我们员工的热情周到服务感到满意。您的赞扬是我们团队的莫大鼓励,我们将继续为所有宾客提供热情周到的服务。我们衷心感谢您向他人推荐我们的酒店,并期待您的再次光临,让您在三宝垄格兰德艾奇酒店再次拥有愉快的入住体验。谢谢!三宝垄格兰德艾奇酒店总经理 Ravi Haryana
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N***i
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 6几周前
工作人员非常友好热情。虽然入住时间是下午2点,但他们允许我们中午12点就入住,非常通情达理。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
尊敬的宾客:我们很高兴您对我们的服务和热情款待感到满意。我们很高兴为您提供提前入住服务,您最早可于中午12:00办理入住,比我们的标准入住时间更早。孩子们在泳池设施中的快乐体验以及您分享的早餐照片都让我们倍感欣慰。我们希望这些美好的瞬间能为您和您的家人在格兰德艾吉三宝垄酒店的入住留下美好的回忆。我们始终将所有宾客的舒适和需求放在首位。感谢您的好评。我们希望我们的团队能够继续为您提供优质服务,让您在格兰德艾吉三宝垄酒店的入住体验更加难忘。我们期待着您和您的家人再次光临!此致,格兰德艾吉三宝垄酒店总经理 Ravi Harianna
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S***a
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 7几周前
我在这里住了四天三晚。员工很友好,房间很干净,空调很凉爽,热水供应也很充足。早餐种类丰富,味道也很不错。强烈推荐给家庭度假!
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店,并分享您入住三晚四天的宝贵体验。我们很高兴得知您对我们友好的员工、干净整洁的客房、凉爽的空调以及运转良好的热水系统感到满意。感谢您提及早餐菜单符合您的预期。衷心感谢您将我们酒店推荐给亲朋好友作为旅行目的地!😊 您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,我们将继续竭尽全力,为您提供更加舒适愉悦的入住体验。期待您和您的家人再次光临三宝垄格兰德艾奇酒店!此致,三宝垄格兰德艾奇酒店总经理 Ravi Haryana
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N***d
icon-交通
交通
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6.9
/10
评论于 7几周前
房间隔音效果不好,隔壁房间的电视声音非常清晰/嘈杂,影响休息。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的先生/女士:感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店,并抽出宝贵时间分享您的反馈。对于隔壁房间电视噪音给您带来的不便,我们深表歉意,这影响了您的休息。我们理解安静的环境对于舒适的住宿至关重要。您关于房间隔音效果的反馈对我们非常重要,我们将转达给相关团队进行进一步评估。我们将继续努力,确保宾客在入住期间的舒适和安心。我们非常感谢您的反馈,并期待您再次光临三宝垄格兰德艾奇酒店,享受更加舒适的住宿体验。此致,三宝垄格兰德艾奇酒店总经理 Ravi Harianna
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Isnaeni S.
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9.7
/10
评论于 7几周前
总的来说,我对这次住宿非常满意,只是碰巧被安排到一间隔音效果不好的房间,所以过往车辆的噪音有点烦人。 泳池在傍晚景色很美,而且经常能看到飞机从头顶飞过。 早餐很美味,种类也很丰富。友好的工作人员也让人感觉很棒,尤其是Ajeng,他非常出色。 游乐场舒适、宽敞、干净。 如果您在特殊场合入住,可以要求赠送一块蛋糕和一面镜子装饰画;工作人员非常热情友好。做得好!👌🏻
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店,并分享您宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对游泳池、种类丰富美味的早餐、宽敞干净的儿童游乐场以及我们员工热情周到的服务感到满意。对于您房间内交通噪音给您带来的不便,我们深表歉意。您关于房间舒适度和隔音效果的反馈对我们至关重要,我们将把您的意见转达给相关部门,以确保改进。我们也非常感谢您对Ajeng先生的赞扬。我们会将您的赞扬转达给他,以便他今后能够提供更优质的服务。😊 我们也十分感谢酒店提供的免费蛋糕和镜面装饰,让您的入住体验更加特别。我们衷心感谢您的宝贵反馈,并期待您再次光临三宝垄格兰德艾奇酒店,享受更加舒适愉悦的入住体验。此致,三宝垄格兰德艾奇酒店总经理 Ravi Haryana
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Rudy G.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 7几周前
房间舒适干净,设施齐全。早餐美味多样。屋顶泳池很棒。推荐来此度假。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的 Rudy G. 先生,感谢您选择入住 Grand Edge Semarang Hotel,并与我们分享您的宝贵体验。我们很高兴得知您对客房、丰富美味的早餐以及我们酒店最受欢迎的休闲场所之一——屋顶泳池——感到满意。非常感谢您的推荐!😊 我们期待您再次光临 Grand Edge Semarang Hotel,并期待在您下次入住时为您提供更加满意的体验。谢谢。Ravi Haryana,Grand Edge Semarang Hotel 总经理
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w***y
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 8几周前
这里非常适合带孩子入住,因为大厅里有一个免费的大型游乐场。
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Accommodation's Reply
18 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店,并与我们分享您的宝贵体验。我们很高兴得知大堂宽敞的儿童游乐区让您的孩子感到舒适快乐。格兰德艾奇酒店致力于成为孩子们可以自由奔跑玩耍、享受美好时光的理想场所,也是全家共享欢乐时光的绝佳去处。感谢您对我们服务的赞扬,期待您和您的家人再次光临三宝垄格兰德艾奇酒店!😊 此致,三宝垄格兰德艾奇酒店总经理 Ravi Haryana
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D***a
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7.6
/10
评论于 8几周前
这家酒店真的不值得住。我订了两间房,结果两间都漏水(浴缸漏水,天花板漏水),瓷砖都结垢了,沙发很脏,食物也很难吃(蔬菜沙拉又酸又干,米粉吃起来像撒了盐一样,餐具也很脏)。我花了120万印尼盾和每晚80万印尼盾,这家酒店怎么会是这种水平?真是太糟糕了。
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Accommodation's Reply
18 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店,并分享您宝贵的反馈意见。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意,特别是关于浴缸和天花板漏水、瓷砖和沙发状况、以及食物质量和餐具清洁度等方面的问题。我们完全理解这些方面未能达到您的预期,尤其考虑到您预订了两间客房用于长期入住。您的反馈对我们至关重要。我们已将此事转交相关部门,包括工程部、客房服务部和餐饮部,以确保进行彻底调查并采取后续行动。此外,我们计划检查卫生标准以及食品和服务设备的质量。对于给您带来的不便,我们深感歉意,并完全理解您的失望。感谢您提出的改进建议。我们将竭尽全力在未来为您提供更优质的服务。谢谢。三宝垄格兰德艾奇酒店总经理 Ravi Haryana
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已验证旅行者
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9.4
/10
评论于 8几周前
屋顶游泳池非常适合孩子们玩耍。
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Accommodation's Reply
15 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住三宝垄格兰德艾奇酒店,并与我们分享您的宝贵体验。我们很高兴得知您和孩子们在我们的屋顶泳池玩得非常开心。希望您和您的家人在泳池度过了美好的时光,留下了美好的回忆。我们将继续竭尽全力,确保您和您的家人在三宝垄格兰德艾奇酒店享受愉快的时光。谢谢。三宝垄格兰德艾奇酒店总经理 Ravi Haryana
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