Portola Grand Arabia Hotel

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8.6
非常好
基于 820 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.6

客房舒适度

8.6

餐食

8.4

地点

8.8

服务和设施

8.5

大家经常提到 Portola Grand Arabia Hotel
所有
距市中心的距离 (33)
酒店区域 (30)
周边环境 (28)
氛围 (28)
浴室 (28)
卧室 (25)
房间空间 (24)
员工友好度 (23)
味道 (23)
内部餐厅 (22)
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旅行者评论 Portola Grand Arabia Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
Yusi k.
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9.1
/10
评论于 2几周前
地理位置优越,靠近美食旅游景点和拜图拉赫曼大清真寺。
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19 May 2026
尊敬的Yusi女士:波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店向您致以最诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您让我们的酒店成为您的第二个家。感谢您留下评论,并感谢您珍视您的入住体验。我们也十分高兴得知您对我们的空间和设施感到满意。我们真诚地希望您能再次光临。谢谢。酒店管理团队。波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理 Norsham Akhmad
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m reza p.
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店非常好,干净又安全。
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1人们认为它很有帮助
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30 Apr 2026
尊敬的雷扎先生:波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店向您致以最诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您选择入住波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店,并感受到宾至如归的温暖。感谢您留下评论,并感谢您对我们酒店的舒适体验给予高度评价。我们很高兴得知您对酒店的空间和设施感到满意。我们真诚地希望您能再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢。此致,波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理贾纳尔·穆塔金
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f***n
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10.0
/10
评论于 5几周前
最好,非常好,如果您住在班达亚齐,强烈推荐。
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24 Apr 2026
尊敬的宾客,您好!这里是波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店,我们向您致以最诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您选择我们酒店作为您舒适的休憩之所。感谢您分享您入住期间的宝贵体验。我们很高兴得知您喜欢我们的空间和设施,并留下了美好的回忆。我们真诚地期待您再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢!此致,波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理 Janal Mutakin
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Mulyadi A. M.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 5几周前
服务周到愉快
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24 Apr 2026
尊敬的穆利亚迪先生:您好!我们是班达亚齐波托拉格兰德阿拉伯酒店。首先,我们衷心感谢您选择班达亚齐波托拉格兰德阿拉伯酒店作为您的第二个家。感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。我们非常荣幸您拥有了难忘的入住体验,并享受了我们酒店的氛围和设施。我们真诚地希望您能再次光临班达亚齐波托拉格兰德阿拉伯酒店。此致,管理团队,总经理:赛纳尔·穆塔金,班达亚齐波托拉格兰德阿拉伯酒店
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已验证旅行者
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8.1
/10
评论于 5几周前
员工非常友好热情,乐于助人。洗衣服务没有按时送达,与承诺不符。早餐不好吃。
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24 Apr 2026
尊敬的宾客,您好!波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店全体员工向您致以诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您选择我们酒店作为您舒适的休憩之所。感谢您分享您的入住体验。对于您遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将以此为契机,不断改进服务,力求为您提供更优质的体验。我们期待您再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢!此致,波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理 Suhaedi
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safwan a.
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7.3
/10
评论于 5几周前
房间很乱,明明订的是贵的房间。服务很差劲。带婴儿入住非常麻烦,虽然大堂门口有清洁工在抽烟,但开门密码却无人理会。房间里的空调不制冷,虽然修好了,但即使有婴儿在,也必须先关掉。维修人员来房间,只是敲了敲门,根本没开门就走了。水龙头漏水,浴缸很脏。价格虽然合理,250万,但感觉就像Oyo酒店一样。隔壁房间都能听到婴儿的哭声。住这家酒店简直是噩梦!
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1人们认为它很有帮助
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22 Apr 2026
尊敬的萨夫万先生:波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您分享您入住我们酒店的宝贵意见。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们将竭尽全力,根据您的宝贵建议,在未来改进我们的服务。我们期待您再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢。此致,波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理贾纳尔·穆塔金
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chandra p.
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8.6
/10
评论于 8几周前
餐厅早上9点就没菜了,而且补货也很慢。问题是我已经为两个孩子额外支付了75000印尼盾,结果进去的时候发现菜都卖光了。菜品种类也很少。洗手间有时会有异味,而且因为旱厕没有排水口,所以旱厕的水会溅到旱厕里,造成水淹。
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1人们认为它很有帮助
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08 Apr 2026
尊敬的 Chandra 先生:波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您分享您入住我们酒店的宝贵意见。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们将竭尽全力根据您的宝贵建议改进未来的服务。我们期待您再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢。此致,波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理 Janal Mutakin
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T***T
icon-医疗
医疗
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8.5
/10
评论于 9几周前
这家酒店提供令人满意的住宿体验,员工热情友好且专业。酒店地理位置优越,方便前往各个重要目的地。服务一流且始终如一,设施齐全且维护良好。客房舒适洁净,餐饮美味可口,品质上乘。
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27 Mar 2026
尊敬的宾客,您好!这里是波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店,我们向您致以最诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您选择入住波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店,并让您感受到宾至如归的温暖。感谢您与我们分享入住期间的宝贵体验。我们很高兴得知您喜欢我们的空间和设施,并在这里留下了美好的回忆。我们真诚地希望您能再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢!此致,波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理 Suhaedi
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已验证旅行者
icon-交通
交通
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8.5
/10
评论于 10几周前
舒适、安全,适宜休息,战略位置优越。
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27 Mar 2026
尊敬的宾客,您好!这里是波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店,我们向您致以最诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您选择入住波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店,让您感受到宾至如归的温暖。感谢您分享您的入住体验。我们很高兴得知您喜欢我们的空间和设施,并留下了美好的回忆。我们真诚地希望您能再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢!此致,波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理 Suhaedi
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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8.9
/10
评论于 13几周前
我们在班达亚齐预订了一间小型套房,住了9天。酒店大堂很漂亮,凉爽舒适,但是电梯里和每层楼的走廊都闷热潮湿,完全没有空气流通!这真是太糟糕了!我们的小型套房里,床很舒服,干净整洁,毛巾虽然旧了,但还可以接受。浴室里有很多损坏,水槽漏水,马桶也坏了,坐浴盆里的水还有一股难闻的气味(不过在我反映之后,他们很快就进行了维修,最后都恢复正常了)。大房间里有两扇巨大的窗户,但是很不幸,窗户都打不开,想象一下,如果整整一周都待在里面,空气不流通,那该有多难受!这太糟糕了!巨大的窗帘和窗户周围的墙壁散发着一股老旧潮湿建筑的味道,所以我尽量不打开窗帘。空气流通实在太差了!!希望他们以后能改进这一点。工作人员总体来说都很友好热情。酒店位置优越,地理位置极佳!!!
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25 Feb 2026
尊敬的宾客,您好!波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店全体员工向您致以诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您选择我们酒店作为您舒适的休憩之所。感谢您分享您的入住体验。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们将以此为契机,不断改进我们的服务,并期待您再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢!此致,波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理 Suhaedi
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N***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 14几周前
太棒了,我很喜欢! 员工也很友好,服务很好。
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19 Feb 2026
尊敬的宾客,您好!波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店全体员工向您致以诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您选择入住波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店,并让您感受到宾至如归的温暖。感谢您与我们分享您的入住体验。我们很高兴您喜欢我们的空间和设施,并留下了美好的回忆。我们真诚地希望您能再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢!波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理 Suhaedi
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Kartika A. L.
icon-商业
商业
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6.5
/10
评论于 19几周前
许多瓷砖不再用胶水粘合,如果绊倒受伤,可能会很危险。
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15 Jan 2026
尊敬的 Kartik 先生/女士:您好!我们是 Portola Grand Arabia Banda Aceh Hotel,在此向您致以诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您选择我们酒店作为您舒适的休憩之所。感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈,这将有助于我们更好地为您服务。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们将根据您的宝贵意见,努力在未来提供更优质的服务。我们期待您再次光临 Portola Grand Arabia Banda Aceh Hotel。谢谢!Portola Grand Arabia Banda Aceh Hotel 总经理 Suhaedi
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Vidya W.
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10.0
/10
评论于 20几周前
房间干净整洁,食物美味可口,员工热情友好,入住格兰德波托拉酒店非常满意舒适。
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13 Jan 2026
亲爱的比迪亚女士,您好!我们是波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店,在此向您致以诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您选择入住我们酒店,并视之为舒适的第二个家。我们非常重视您的入住体验,并感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对我们酒店的空间和设施感到满意。我们真诚地希望您能再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢!总经理 苏哈迪
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已验证旅行者
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8.5
/10
评论于 22几周前
环境不错,很干净,但我觉得早餐不够好。
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29 Dec 2025
尊敬的宾客,您好!波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店全体员工向您致以诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您选择我们酒店作为您舒适的休憩之所。感谢您分享您的入住体验。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们将根据您的宝贵反馈,努力在未来提供更优质的服务。我们期待您再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢!波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理 Suhaedi
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已验证旅行者
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6.6
/10
评论于 23几周前
由于亚齐省多地发生洪水和山体滑坡,班达亚齐的电力供应出现中断,大多数酒店都使用发电机供电。我们晚上8点40分左右到达酒店时,由于发电机过热,电力中断了,我们不得不等待30分钟才能重新启动发电机。我们原本希望到达酒店后可以好好休息,但却不得不在黑暗中等待大约30分钟,而且还被很多蚊子叮咬。其他酒店通常会在上午(一般是上午10点到中午12点)进行发电机维护,为什么这家酒店要在晚上天黑的时候而不是在早上/中午阳光充足的时候进行维护呢?这样可以弥补电力供应的不足。此外,我们的早餐体验也很糟糕,食物很快就吃完了,但酒店工作人员似乎并没有补充的意愿。我们已经多次询问她关于续杯的问题,她都说很快就会续杯,但直到早餐时间快结束的时候,食物仍然没有送来。
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17 Dec 2025
尊敬的宾客:您好!我们是位于班达亚齐的波托拉格兰德阿拉伯酒店。我们衷心感谢您选择波托拉格兰德阿拉伯酒店作为您的第二个家。感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。对于给您带来的任何不便,我们谨代表酒店管理层致歉。您的反馈将帮助我们改进未来的服务。我们期待您的再次光临。此致,波托拉格兰德阿拉伯酒店总经理 Suhaedi
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已验证旅行者
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商业
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10.0
/10
评论于 27几周前
食物美味,员工友善,价格实惠,适合家庭用餐。
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24 Nov 2025
尊敬的宾客,您好!波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店全体员工向您致以诚挚的问候。首先,感谢您选择波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店作为您的第二个家。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们非常荣幸得知您喜欢酒店的氛围和设施,并留下了难忘的回忆。我们期待着您的再次光临。此致,波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店董事会及总经理
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M. Ali W.
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10.0
/10
评论于 29几周前
靠近市中心:布朗帕当广场、拜塔拉赫曼清真寺和海啸博物馆。价格实惠,食物美味。
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10 Nov 2025
尊敬的阿里先生,您好!我们是波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店,向您致以最诚挚的问候。首先,非常感谢您选择波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店作为您的第二个家。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们期待着您的再次光临。此致,波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店管理团队。总经理苏海迪
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N***h
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8.4
/10
评论于 30几周前
厕所味道很臭。虽然看起来很干净,但还是有一股难闻的气味,好像有残留的污渍。毛巾上也有明显的污渍。大堂的厕所也很脏。 不过,早餐菜单相当美味诱人。谢谢。 除了厕所的异味和脏毛巾,其他一切都很好。
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2人们认为它很有帮助
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29 Oct 2025
我们波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店全体员工向尊贵的宾客致以最诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您选择波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店作为您的第二个休憩之所。我们非常感谢您抽出宝贵时间入住我们酒店,并与我们分享您的入住体验。对于给您带来的任何不便,我们谨代表酒店管理层致以诚挚的歉意。您的反馈将对我们未来提升服务质量大有裨益。我们期待您再次光临波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店。谢谢。波托拉格兰德阿拉伯班达亚齐酒店总经理 Suhaedi
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H***i
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 31几周前
有点失望,因为我想去大清真寺做晨祷,但司机还没准备好
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Accommodation's Reply
25 Oct 2025
班达亚齐波托拉阿拉伯大酒店 (Portola Grand Arabia Banda Aceh Hotel) 向尊贵的宾客致以最诚挚的问候。首先,感谢您选择班达亚齐波托拉阿拉伯大酒店作为您的第二故乡。我们非常感谢您在酒店入住期间抽出宝贵时间并分享您的体验。对于由此造成的不便,我们谨代表酒店管理层深表歉意。我们将积极采纳您的意见和建议,并努力改进。期待您再次光临班达亚齐波托拉阿拉伯大酒店。此致,管理层。我是班达亚齐波托拉阿拉伯大酒店总经理苏哈迪 (Suhaedi)。
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商业
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10.0
/10
评论于 32几周前
地理位置优越,舒适的地方
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
班达亚齐波托拉阿拉伯大酒店向尊贵的宾客致以最诚挚的问候。首先,感谢您选择班达亚齐波托拉阿拉伯大酒店作为您的第二故乡。感谢您在酒店入住期间抽出宝贵时间并分享您的体验。我们很荣幸您拥有难忘的体验,并喜欢酒店的氛围和设施。我们期待再次在班达亚齐波托拉阿拉伯大酒店与您相见。谢谢!管理层。苏哈迪,班达亚齐波托拉阿拉伯大酒店总经理
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