Hotel Alpha Pekanbaru

探索 Hotel Alpha Pekanbaru
8.1
非常好
基于 2,492 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.2

客房舒适度

8.1

餐食

8.1

地点

8.4

服务和设施

8.1

大家经常提到 Hotel Alpha Pekanbaru
全部
卧室 (38)
氛围 (31)
浴室 (30)
房间空间 (29)
距市中心的距离 (28)
无障碍设施 (25)
酒店区域 (24)
员工友好度 (23)
味道 (23)
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旅行者评论 Hotel Alpha Pekanbaru

每页评论数
20
40
顾客评论
R***a
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10.0
/10
评论于 1几周前
服务非常好,房间也很舒适干净。
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4***d
icon-交通
交通
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6.0
/10
评论于 3几周前
这家酒店维护得很差,浴室里有蟑螂味,房间的地板从来没拖过。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
阿尔法北干巴鲁酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择阿尔法酒店作为您的下榻之处。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们将努力在未来提供更优质的服务,以确保所有宾客都能拥有最佳的入住体验。谢谢。
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D***s
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8.5
/10
评论于 3几周前
这是一间标准间。抵达时,您会收到两瓶水、玫瑰茶、咖啡和其他一些洗漱用品。两张单人床很舒服,但床单需要清洗一下。浴室里有个小水坑,所以淋浴时水花会积聚在一处。最大的缺点可能是灯光昏暗,可能是因为灯光位置不合理,也可能是因为灯光本身就很暗。打开夜灯前也要三思,因为它会发出嗡嗡声,像是电流不稳定。除此之外,其他方面都还不错;酒店位置优越,去哪儿都很方便。离机场和商场也不远。空调制冷效果很好。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
阿尔法北干巴鲁酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择阿尔法酒店作为您的下榻之处。我们非常重视您的宝贵意见,并对给您带来的任何不便深表歉意。我们将努力改进,竭诚为您提供阿尔法北干巴鲁酒店最优质的服务。谢谢。
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B***g
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8.5
/10
评论于 4几周前
比较干净,位置便利,员工友善。谢谢。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
我们诚挚地欢迎您入住北干巴鲁阿尔法酒店。衷心感谢您选择阿尔法酒店作为您的下榻之处。感谢您的好评。我们将努力在未来提供更优质的服务。期待您的再次光临。
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R***n
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6.4
/10
评论于 4几周前
我觉得没什么特别的,但考虑到价格,也算不错了。
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Efry D.
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7.5
/10
评论于 4几周前
床垫皱巴巴的,很脏,房间里有一股难闻的气味,地板和床垫上到处都是头发。我要求打扫,但没有得到任何回应。非常失望。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您选择北干巴鲁阿尔法酒店作为您的下榻之处。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们希望在未来能够进一步改进和完善我们的服务。再次感谢您的惠顾。
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T***i
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9.1
/10
评论于 5几周前
很棒,很有策略性,很有趣,餐厅还不错。
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T***h
icon-交通
交通
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8.5
/10
评论于 11几周前
酒店员工热情友好,乐于助人。
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T***h
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9.1
/10
评论于 11几周前
酒店员工热情友好,乐于助人。
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S***y
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 11几周前
前台工作人员不太友好,但餐饮工作人员很友好,服务也很好。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2026
阿尔法酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您选择阿尔法酒店作为您的下榻之处。对于我们的服务给您带来的不便,我们深表歉意。如果您能提供前台工作人员不友好行为的详细信息,我们将不胜感激。提供该工作人员的性别信息将有助于我们评估员工的服务水平。我们将竭尽全力确保此类事件不再发生。谢谢。
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已验证旅行者
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9.1
/10
评论于 13几周前
酒店位于市中心,交通便利,方便前往各处。
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1人们认为它很有帮助
L***n
icon-医疗
医疗
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10.0
/10
评论于 16几周前
获取方便,价格实惠
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A***s
icon-商业
商业
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9.7
/10
评论于 16几周前
短途旅行的话,房间很舒适。
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2人们认为它很有帮助
Isfaini R.
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 16几周前
感谢上帝,服务很好很友好,早餐也相当美味可口。
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
阿尔法酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择阿尔法酒店。我们希望您和家人度过一段愉快的时光,并期待您再次光临阿尔法酒店。谢谢您,母亲。
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T***n
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 17几周前
舒适宜人,适合家庭入住,靠近必胜客,位于北干巴鲁市中心。
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F***l
icon-休闲
休闲
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5.0
/10
评论于 18几周前
房间与图片不符,床垫漏水,枕头也保养得很差。房间感觉很糟糕,一进门就闻到一股烟味,空调也坏了。我还发现了蟑螂。强烈不推荐。服务态度很差,客房服务人员虽然态度友好,但作为服务行业的一员,却没有提供应有的服务。甚至连房间照片都与实际房间不符,这很奇怪。拍几张实际房间的照片就这么难吗?作为游客,我们会把它和符合我们需求的房间进行比较。我只在这里住过一次,就已经非常失望了。即使升级到最高级别的房间,也仍然不尽如人意。那天晚上我只洗了一次澡,第二天早上就发现漏水了。幸好我第一天就换了酒店。如果我没有提前预订其他酒店,情况会更加糟糕。我原本计划去度假,结果却一直在想着酒店的糟糕准备。真是太糟糕了,我很后悔,以后绝对不会再订这家酒店了。虽然我打算住五晚,但第一晚就不得不换酒店。因为酒店状况实在太差,结果造成了重复预订。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
阿尔法北干巴鲁酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。首先,衷心感谢您选择入住我们酒店。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们将努力在未来做得更好。谢谢。
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Profile Picture
Asep D. K.
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8.8
/10
评论于 19几周前
地点位于市中心,有食物供应。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
我们热烈欢迎您入住北干巴鲁阿尔法酒店。谢谢您,阿塞普先生。我们期待您的再次光临。祝您身体健康。
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Profile Picture
Dany P.
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10.0
/10
评论于 23几周前
由于苏门答腊岛突然停电,这次旅行既刺激又突然,幸好酒店舒适凉爽,所以我们度过了一段愉快的时光。
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Accommodation's Reply
07 Jun 2026
真是太好了。感谢您入住阿尔法酒店。希望这些信息在停电期间对您有所帮助。谢谢。
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R***a
icon-医疗
医疗
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7.0
/10
评论于 24几周前
据说这家酒店濒临破产?但它还能勉强维持下去。如果酒店设施能有所改善就更好了,比如空调遥控器电池、电话线路等等。想在房间里点餐,菜单却没有更新。我住在中间位置的双人间,住了四天,房间有点拥挤。如果可以的话,酒店应该在客人入住前检查并确保所有设施齐全且运转正常。酒店App已经获得了五星好评,而且地理位置优越,靠近Awal Bros医院,这真是令人惋惜。除此之外,其他方面都还不错,希望未来能做得更好😊
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
感谢您选择阿尔法酒店作为您的下榻之处。对于我们设施和服务不足给您带来的不便,我们深表歉意。我们将努力改进,力求在未来做得更好。再次致歉。谢谢。
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T***i
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10.0
/10
评论于 25几周前
很开心,下次还会住。
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
谢谢。期待再次见到您。如有任何不足之处,我将予以改正。谢谢。
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每页评论数
20
40

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