综合评分和评论 Hotel Alpha Pekanbaru

非常好的服务

总体来说还不错，但是如果第二天有续订的情况，夜班和早班之间没有协调，导致之前的押金不被承认为已有押金（有押金证明），理由是要问只负责早班的酒店工作人员，而夜班的工作人员仍然要求再次支付押金或者让客人留下身份证，服务效率很低。

房间里有按摩油的味道，点了食物却没有找零

酒店位置优越，靠近餐厅，有很多就餐选择，房间和卫生间干净，早餐美味多样。 酒店工作人员也很友好，乐于助人。

房间设施毫无用处，电视打不开，空调无法控制。😩

厕所水龙头漏水，水积在地板上。

房间舒适，工作人员友好，尽管我给了错误的钥匙，他们也很快做出了回应并道了歉

酒店工作人员很友好，但没有专门的无烟房间。

Bagus hanya wifi nya saja bermasalah

Kamar banjir sama air dari toilet. Jorok. Kamar tidak terawat. Harga tidak sesuai. Kemahalan

Tersedia parkir luas dibelakang, ada petugas yang mengarahkan. Makanan sarapan bervasiasi dengan harga 300an.

Overall Good, Pertahankan atau bisa lebih baik lagi.

Near downtown, good staff, clean hotel

Menu sarapan di perbanyak lagi, terutama untuk anak-anak 😊

lantai toilet nya sejajar dng lantai kamar, jadi air dari toilet merembes keluar kamar. Staf kebersihan terlalu lama datang untuk membersihkan kamar dan lama memberikan yg dibutuhkan klien. Makanan cukup enak dan bervariasi. Staf Resepsionis, OB dan stah Restaurant ramah dan sopan..

kamarnya bersih nyaman dan ac nya dingin banget pelayanan chekin cepat staff ramah dan juga security nya baik bgt.

Parkir lumayan, hotelnya di pusat kota, dekat dengan perbelanjaan (makanan, minuman, Indomar*t)

strategis dan makanan enak dan banyak pilihan nya

Fasilitas tv tidak ada siaran, wastafelnya rada mampet dan ada suara berisik ketok dinding di pagi hari. Selebihnya bagus

Maaf, sekedar masukan dinding kamar sangat kotor ada jejak kaki, lalu kamar mandi agak licin seperti belumut. Dan kamar agak pengap.