我们预订的是普通客房。抵达酒店后，却被安排入住了一间子午线客房（最低级别的房型），而且房间非常小。我们试图解释我们预订的是普通客房，但前台接待员辛塔女士却告诉我们，我们预订的就是子午线客房，而且没问题。 之后，我们联系了Traveloka，他们协助我们致电酒店。辛塔女士回复说，当晚所有房间都已订满，只剩下子午线客房。（我解释说，我们一行四人，包括我、怀孕八个月的妻子和我们三岁的孩子。） 这个房间非常小。 办理入住时，我们被安排入住恩根加客房，但之后又被降级为子午线客房。 我感到非常失望和疲惫。 与Traveloka沟通后，酒店仍然没有提供任何解决方案。 前台辛塔女士打来电话询问我们是否想继续入住“麦地那”房间，或者是否有其他安排。 作为酒店客人，我们感觉像是被礼貌地赶走了一样。 这次假期对我们来说非常糟糕。 阿拉姆酒店回复道：谢谢。

这家酒店真的很不错，房间干净舒适，而且气味很好闻。所有员工都非常友好。我下次还想入住Bungalow Anggun No. 17。

这是一次愉快的住宿体验：员工友善，房间宽敞干净，空调凉爽，门前还有秋千，设施齐全，景色优美。每个角落都适合拍照，可惜的是，我们去的时候山景被雾气笼罩了。

感谢真主，谢谢，感谢酒店的好评

去年八月我住在216号房间。度假村很大，走来走去有点累，不过酒店提供高尔夫球车方便出行。一进房间，我就闻到一股霉味。这股味道似乎是从浴室里散发出来的，而浴室里竟然没有卫生纸。 下午，我儿子洗完澡后，我去拿毛巾，却发现毛巾不见了。我打电话给前台，但分机号很特别（通常是1或0，但这次是500，而且电话旁边也没有字典）。他们解释说毛巾正在烘干，这很奇怪，因为我下午5:30就入住了，毛巾还没烘干。与此同时，我去倒垃圾的时候，发现垃圾桶还是满的，根本没人倒！我越来越生气，于是通过WhatsApp打电话要求送毛巾过来并清理垃圾。 酒店位置相当优越，离市区和我亲戚家都很近。从餐厅可以欣赏到美丽的贡图尔山，但阳台被邻近椰林的椰子树遮挡了一部分景色。我们推荐Aira 211和212房间（其他房间都被椰子树遮挡了）。早餐相当不错，但粥的味道需要改进。至于其他设施，如果大型泳池也能加热就更好了，这样就不用在酒店门前游泳了。

这个地方真的很不错，设施齐全，适合带孩子来。

这次住宿体验很愉快，因为酒店离山很近。恒温泳池也很棒，可以在凉爽的空气中畅游。房间宽敞，还有儿童游乐区。早餐种类丰富。希望我还能再次入住。

房间舒适宜人，我很想再次入住。不过，食物的蛋白质选择不够丰富。我到的时候，菜单上只有炒鱼，这不太适合做早餐。

酒店很舒适，房间也不错。但是，卫生间附近的水总是积水，像是漏水。WhatsApp预订部门回复很慢。

这间优雅的房间非常适合家庭入住。房间宽敞、干净，您可以在房间里喂鱼，而且村庄景色非常优美。

酒店不错。房间还可以，挺好的。昨天我拿到了一张水上乐园的免费代金券。

都在这里了。我稍后再回来。

不适合推婴儿车。或许未来可以考虑修建类似桥梁之类的婴儿车专用道。

我在加鲁特度过了一个美好的假期，住在萨布达阿拉姆酒店。下次我还会再来。

员工友善，酒店舒适，早餐都很美味。

太棒了，谢谢加鲁特

很难想象还有比这里更好的地方；这里一直是我们最爱的度假胜地。温暖的海水非常适合游泳，还有一个水温适宜的泡澡池。祝萨布达阿拉姆·奇帕纳斯·加鲁特一切顺利。

员工非常友好热情，乐于助人。

keren， staf ramah。 推荐

推荐给家庭入住，酒店周围有很多小吃店。