酒店的氛围和房间其实都挺舒适的。可惜的是,提供的设施并非完全无障碍。酒店后方靠近海滩的游泳池虽然是主要景点之一,但却无法使用。此外,即使客人很多,通往白沙滩的大门也锁着。通往海滩的大门竟然无法使用,迫使客人绕道而行,这很奇怪。
最令人失望的是员工服务。他们漠不关心,甚至不屑一顾,仿佛客人只是来过夜,即使我们付了钱。他们既不友好,也不主动提供帮助。以我的经验来看,这里的员工迫切需要重新学习,学习如何更好地服务客人。
结论:位置不错,但服务和管理很差。可惜的是,员工没有做好服务准备,导致酒店的潜力被浪费了。