度假村的设施略显陈旧，从家具摆设就能看出来，但仍然很舒适，适合家庭入住。空调很冷，房间灯光昏暗，从主路到接待处的路大约有20米长，路面崎岖不平，所以拖着行李箱走会有点累^_^。工作人员服务周到友好。

It was a pleasure experience stay at Gili Air Lagoon Resort. Good service. Good rooms condition. Important one really peaceful. There is Miss Dewi recommended us to stay at Lagoon. She did well organized our holiday at Gili Air very helpful and humble. 👍.

Nice accommodation, well presented. Close to ferry terminal. Friendly and helpful staff.

Bagus banget hotel nya depan kamar langsung kolam berenang makannya juga enak petugasnya ramah-ramah banget. Oke banget deh menginap di sini bagus banget banget 😍.

The room were so comfortable with private pool in the front. The staffs are friendly too. Beautiful place for real. Thank you 💖.

Pasti akan kembali stay kesini kalo ke gili air. Semoga tahun depan pulih kembali wisata ke gili.

Lokasi yang sangat Nyaman, menyenangkan, sangat cocok untuk honeymoon ataupun bersama keluarga. Cocok untuk anak-anak yang senang renang karena depan kamar udah langsung ada kolam yang luas. Staf yang ramah. Fasilitas kamar sangat lengkap.

Resort sepi sekali waktu itu hanya saya dan pasangan yang bermalam sehingga jika malam terkesan seram karena gelap semua. Hanya ada dua pegawai yang menunggu di mess yang menyediakan kebutuhan kami. Air suka mati dari malam sampai pagi. Resort mewah yang mulai tak terawat.

Good location, dirty pool, they gave us the worst unit? The balcony lamp was dead so night swim at the pool is so scary, the road lamp is dead, I've seen the unit next to us and their lamps are okay. Two nights the water was dead, I literally wanted to take a dump so I called them why's the water not running but the receptionist doesn't answer my so many calls, it's not even 8pm. The operator should be open until 11pm. I just f*cking hate it then. Worst service ever. The fridge was also dead. The food is like, 50k for a plate of 3 small pancakes? A rob

Yang menjadi jagoan dari hotel ini memang kolamnya, langsung bisa 'nyebur' kapan pun, dan luas karena mengelilingi hotel, sehingga sangat memuaskan bagi yang suka berenang. Lokasi sangat dekat dengan pantai tempat snorkeling & melihat sunrise. Proses check-in & check-out cepat, makanan sarapan biasa, tapi setiap pegawai yang saya temui sangat ramah dan selalu siap membantu. Hanya satu keluhan yaitu air sempat mati di kamar mandi karena ada 'maintenance'.

nice rooms and ambience, very quiet and peaceful. However, they should maintain their facilities, especially their air con, the rest of it is amazing. Breakfast is good, their omellete is amazing.

Swimming pool under maintanance during our stay, but overall it's fine

Puas banget sama semua pelayanan juga keramah tamahan para staf juga gen manager mas larrylopez salam hangat dari kami sekeluarga? Lain waktu kami pasti akan kembali, kami benar-benar menikmati semuanya dari pelayanan kamar, breakfast, Gg dijamput dan untuk serta bookingan boat pokoknya semua. Apalagi acaranya pokoknya the best dan sukses terus ya?

Pengalaman menginap di sini sungguh sangat menyenangkan, sarapannya enak banyak pilihan menu, pelayannya juga sungguh sangat ramah-ramah dalam melayani tamu, kamar tidurnya bersih, kamar mandinya juga bersih. Kamar tidur dilengkapi siaran TV yang cukup lengkap seperti hbo, cinemax dan fox movie. Di depan kamar kita langsung disediakan kolam renang yang mengililingi setiap kamar di hotel ini, Jadi kalau anda ingin berenang tinggal buka pintu kamar saja dan langsung nyemplung deh dan satu lagi. Di balkon atau teras depan disediakan juga kompor listrik untuk anda yang hobby memasak, so kalian semua bakalan tidak pernah menyesal menginap disini, Hangunya pasangan yang mau berbulan madu.

Bagus banget tempatnya, hotel juga cukup bagus.

Menyenangkan, sesuai dengan foto. Kamar langsung menghadap kolam jadi bisa langsung menyebur.

Hotelnya bagus dan worth it, lokasinya jalan kurang lebih 10 min dari pelabuhan gili air, lokasi di gmaps salah karena menunjukkan belakang hotel.

Saya berdua dengan suami menginap 1 malam di Gili Lagoon Resort. Kenyamanan cukup, sarapan acceptable, Namun ada beberapa spot yang kurang terjaga kebersihannya seperti wastafel, dan kursi-kursi santai di atas kolam renang yang ada disetiap bagian depan kamar.

All staff was kindness, the environment was clean and so many fresh air in there. And also the environment was calm so we can sleep tight, relax and comfort!

Akses sedikit agak masuk tapi masih dekat pelabuhan, stafnya ramah dan cukup membantu, sempat mati listrik tapi segera diatasi, fasilitas kolam renang sangat menyenangkan.