R***i
交通
6.7
/10
评论于 2几周前
房间看起来还没准备好入住。没有毛巾、拖鞋和牙刷。淋浴水压很弱,热水器正在维修。浴室里有股尿骚味,还有蚊子。走廊的地砖有些裂了。一些早餐盘子也裂了。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
尊敬的R*I:
88 Jember酒店向您致以最诚挚的问候。我们谨代表88 Jember酒店管理层,就您房间内缺少毛巾、拖鞋和牙刷、淋浴水压不足、热水器故障以及浴室卫生状况不佳等给您带来的不便,向您致以最诚挚的歉意。对于您入住期间的不适,我们深感抱歉。我们将根据您的反馈,认真调查并努力改进,力求提升服务质量。我们期待您的再次光临,并向您展示我们改进后的优质服务。再次向您致歉,并衷心感谢您的理解与支持。
此致,
88 Jember酒店管理层
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