The Kharma Villas

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8.7
非常好
基于 478 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.4

客房舒适度

8.6

餐食

8.6

地点

8.7

服务和设施

8.7

大家经常提到 The Kharma Villas
所有
氛围 (68)
员工友好度 (63)
酒店区域 (60)
卧室 (55)
适合家庭 (52)
距市中心的距离 (49)
浴室 (49)
房间空间 (47)
周边环境 (46)
无障碍设施 (40)
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旅行者评论 The Kharma Villas

每页评论数
20
40
顾客评论
Chandra Y. P.
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10.0
/10
评论于 1几周前
房间干净整洁,周围环境也很安静。总的来说,这里是度假的理想舒适之选。
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Accommodation's Reply
05 Sep 2026
尊敬的 Chandra Y.P. 女士:感谢您抽出宝贵时间分享您在日惹卡玛别墅酒店的入住体验。我们很高兴得知您对我们的服务和设施感到满意。您的赞扬是对我们整个团队的莫大鼓励。我们期待您下次光临。卡玛别墅酒店团队
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R***d
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 2几周前
物有所值,早餐非常棒。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Sep 2026
R*d,感谢您分享在日惹卡玛别墅的入住体验。我们很高兴得知您对我们的服务和设施感到满意,并拥有舒适的住宿体验。我们衷心感谢您的宝贵反馈,并期待您下次光临。此致,卡玛别墅团队
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Elvan P.
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8.5
/10
评论于 2几周前
还不错,物有所值。如果清洁度和建筑维护方面能有所改进就更好了。谢谢。
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Accommodation's Reply
07 Sep 2026
尊敬的 Chitia P.W.,感谢您对入住 Karma Villa Yogyakarta 的体验给予如此宝贵的评价。我们很高兴得知您对我们的服务和设施感到满意,并度过了一段舒适的时光。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励。期待您下次光临。谢谢!Karma Villa 全体员工
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Chintya P. W.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 2几周前
服务一流,环境舒适🩷
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Accommodation's Reply
07 Sep 2026
尊敬的 Chitia P.W.,感谢您对入住 Karma Villa Yogyakarta 的体验给予如此宝贵的评价。我们很高兴得知您对我们的服务和设施感到满意,并度过了一段舒适的时光。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励。期待您下次光临。谢谢!Karma Villa 全体员工
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susane p.
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休闲
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8.5
/10
评论于 2几周前
别墅很好,服务也不错。环境优美安静。
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Accommodation's Reply
07 Sep 2026
尊敬的Susan P.女士:非常感谢您对入住Karma Villa Yogyakarta酒店的宝贵评价。我们很高兴得知您对我们的服务和设施感到满意,并度过了一段舒适的时光。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励。期待您下次光临。谢谢!Karma Villa全体员工
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Idha D. P.
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9.4
/10
评论于 4几周前
员工很友好,早餐很美味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Sep 2026
尊敬的 Ida D. P.,感谢您留下好评。我们很高兴得知您对在日惹卡玛别墅的住宿感到满意。顾客满意是我们的首要任务,我们很高兴您的入住体验符合您的预期。期待您下次光临。此致,卡玛别墅团队
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R***y
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7.9
/10
评论于 5几周前
这地方其实不错,但是维护得很差。很多东西都坏了,沙发很脏,泳池也很脏,泳池边的甲板也破损得很厉害。
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Accommodation's Reply
07 Sep 2026
尊敬的R*y:感谢您宝贵的反馈和评价。对于沙发状况、泳池清洁度以及泳池平台维护不足给您带来的不便,我们深表歉意。我们的管理和维护团队非常重视这些问题。我们正在计划进行彻底清洁,并分阶段改进各项设施,以确保您拥有舒适的入住体验。您的宝贵反馈对我们持续改进至关重要。我们期待您的再次光临,以便未来为您提供更加愉悦奢华的度假体验。谢谢。此致,卡玛别墅管理团队
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G***t
icon-居家度假
居家度假
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7.6
/10
评论于 5几周前
我于2026年6月入住这里。这并非我第一次入住;2022年我曾入住过这里,因为它离我的活动场地最近,所以这次我又选择了这里。 - 我预订了两栋三卧室别墅,共可容纳12人,总价约为600万印尼盾。 - 前往别墅没有任何路标,需要走一条狭窄的道路才能通行大型车辆(为什么不把别墅的大门拆掉以便直接进入呢?),尽管实际上道路是直通的。 - 狭窄的道路上竖立着许多广告牌,车辆左右停放,无法通行,而且没有人指挥交通。我真想知道那里的工作人员都在想些什么? - 那天似乎有婚礼或其他类似的活动,所以可能所有工作人员都外出了,导致别墅非常嘈杂,令人很不舒服。- 我一行三人,包括三位成人、一位老人和两个幼儿(我们乘坐同一辆车)。我当时正在办理入住。我的保姆在照看孩子,我年迈的母亲在照顾我的另一个孩子,而我丈夫不得不独自一人从车里卸下行李(工作人员路过却只是看着,完全没有帮忙,更别说搬行李了)。我们先是抱怨了一番,然后才有人推来了一辆行李车。前台只有一位女工作人员。因为要走很远的路,我们要求她把行李送到房间,于是她拉着行李车,但这辆行李车的形状和标准的酒店行李车不太一样。结果,在运送途中,行李从车上掉到了街上。怎么回事?我们手里拿着的PS5就这么掉了下来。 当然,我丈夫很生气,因为当时在场的工作人员没有一个人主动帮忙。 糟糕的体验。糟糕的工作人员。
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Accommodation's Reply
07 Sep 2026
尊敬的G*t:我们衷心感谢您再次选择入住我们的别墅。对于您在办理入住和入住期间遇到的不便,我们深表歉意。人手不足导致行李搬运困难、行李从推车上掉落、通道不便以及别墅内活动产生的噪音,这些都是我们的严重疏忽。这些问题远未达到我们力求提供的服务标准。我们正在进行全面的内部审查,并采取以下纠正措施:服务和员工改进:我们已对所有运营人员进行了严厉的训诫和再培训,以确保他们积极主动地协助客人搬运行李。设施和无障碍设施:我们正在尽最大努力升级运营支持设备,保持别墅周围的清洁,并确保通道畅通无阻。我们将就这些问题与您直接联系,以期解决问题并取得最佳效果。您的宝贵反馈对我们立即采取纠正措施至关重要。谢谢。此致,卡玛别墅管理团队
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Agil d.
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9.4
/10
评论于 6几周前
适合家庭入住,环境舒适,员工友善。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
尊敬的Agil d.先生,您好!非常感谢您对卡尔玛别墅的精彩评价以及9.4的高分!🌟 我们很高兴得知您和您的家人在我们别墅中感到舒适,享受到了温馨的家庭氛围,并且得到了我们员工的周到服务。让每一位入住的家庭都感到幸福和舒适是我们最重要的目标,也是我们引以为豪的源泉。我们期待着您下次家庭度假时再次光临!我们热忱欢迎您和您的家人再次光临。此致,卡尔玛别墅管理团队
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G***t
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
评论于 7几周前
这里氛围私密舒适。可惜的是,隔壁正在施工,所以早上还是能听到工人的声音。总的来说,这个地方很舒适。虽然卫生间在室外,但并不吓人,也很安全。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您对卡玛别墅的精彩评价和9.1的高分!🌟 我们很高兴得知您和您的家人对我们温馨的家庭氛围和员工周到细致的服务感到满意。我们始终将每位家庭的幸福和舒适放在首位,并致力于竭尽全力确保这一点。期待您下次家庭旅行再次光临!我们真诚地希望您和家人能够再次入住。卡玛别墅管理团队敬上
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yunita w.
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9.4
/10
评论于 7几周前
非常舒适,而且离车站很近。
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
亲爱的尤妮塔,非常感谢您精彩的评价和9.4的高分!✨ 我们很高兴得知您在卡玛别墅度过了舒适难忘的时光。您对我们员工服务的赞扬是对我们整个团队的莫大鼓励。期待您和您的家人下次光临!此致,卡玛别墅管理团队
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N***u
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 9几周前
我们入住的地点、价格和别墅都符合我们的预期。
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您对卡玛别墅的评价,并给予我们满分10分!🌟 我们很高兴得知别墅的品质、价格和设施都符合您的预期。为您提供物超所值的服务和难忘的住宿体验始终是我们的首要任务。期待您下次度假再次光临!如果您能再次入住,我们将不胜感激。卡玛别墅管理团队敬上
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Radian A.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 9几周前
我第一次来这里度假是在2026年7月。感觉就像发现了一处隐藏的宝地,别墅真的很宽敞!
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您对卡玛别墅的评价,并给予我们满分10分!🌟 我们很高兴得知别墅的品质、价格和设施都符合您的预期。为您提供物超所值的服务和难忘的住宿体验始终是我们的首要任务。期待您下次度假再次光临!如果您能再次入住,我们将不胜感激。卡玛别墅管理团队敬上
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b***a
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5.0
/10
评论于 9几周前
我们后悔入住这家酒店的原因: 1. 入住须知是在我们签署协议并支付定金后才告知的。这些规定让我们感觉像被套牢了一样,因为它们制定得过于仓促且苛刻,简直就是罚款、罚款、罚款、罚款。 2. 入住日期明明是7月4日,却被写成了7月14日。这是为什么呢?难道是为了证明7月4日当天没有发生任何意外吗? 3. 你们制定的这些规定简直荒谬至极。退房后,我直接问你们:“什么样的人会住在别墅里,带个风琴,然后开派对?是不是有客人在这栋别墅里做了什么荒唐事,才导致又有了这些荒唐的规定?是不是真的有客人因为违反规定被罚款1000万印尼盾?”你们的回答让我感觉你们自己对这些规定都没有信心。 4. 床单、被罩、吊床和毛巾都有污渍,而且并不干净。地板坑坑洼洼,到处都是补丁,空调也不制冷,白天闷热难耐。 5. 你们威胁我们说,如果吵闹就要罚款高达1000万印尼盾?可你们连个安静的环境都营造不出来,反而让我们忍受各种噪音,不管是什么来源。真是可笑。 既然你们连最好的服务都提供不了,为什么还要制定这种规矩来吓唬客人? 退房时间还没到,我就已经心情很差了。 我在巴厘岛住过比这更好的别墅,从来没遇到过这么苛刻的规定。而且我是个正常人,所以根本不需要这种荒谬的规定。我们懂礼貌,也懂得保持清洁。说到清洁,你们的床脏得要命…… 房东是什么样的人,一目了然。如果他们的人事管理做得好,就不会有这么不礼貌的客人规定了。 还有,我走近的时候,看到一个保安坐在大堂门口。我问他在哪个大堂,他一边玩手机一边回答。真是太没礼貌了。 总之,我受够了。谢谢。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
您好。感谢您对2026年7月4日至5日入住卡玛别墅的详细评价。首先,对于您在卡玛别墅遇到的任何不便,我们深表歉意。我们非常感谢您宝贵的反馈,并想就以下几点向您说明。别墅守则:这些守则和押金制度旨在维护所有客人的舒适度、周围环境的宁静以及度假村设施的品质。但是,如果这些守则的宣布过于仓促或给您造成了任何不便,我们深表歉意。您的反馈将对我们改进入住登记时的信息传达方式至关重要。房间状况、清洁和空调:我们已将您关于床单和毛巾清洁度、空调运行情况以及地板状况的意见转达给客房服务和技术团队,以便他们立即进行检查和处理。员工和安保服务:对于您记录和反馈中提到的前台安保人员不专业的态度,我们深表歉意。我们的人力资源和运营团队会进行内部评估,以确保所有员工始终保持友好周到的服务标准。您的宝贵反馈对我们不断提升服务和设施舒适度至关重要。感谢您的宝贵意见。此致,卡玛别墅度假村管理团队
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A***a
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9.7
/10
评论于 9几周前
房间很舒适,长途旅行后可以好好休息。工作人员非常友好,如果下次再去日惹,我们一定会再次入住这里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您给予我们9.7的高分好评!🌟 我们很高兴得知您对舒适的客房以及我们热情友好的员工提供的服务感到满意,让您在长途旅行后得以好好休息。得知您拥有如此愉快的体验,我们倍感荣幸!期待您下次光临日惹时再次入住卡玛别墅。祝您旅途平安!卡玛别墅管理团队敬上
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v***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 11几周前
这里真是太棒了,简直是城市中心的一片隐秘天堂。感觉就像置身巴厘岛一样。
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Accommodation's Reply
05 Jul 2026
尊敬的V*a,卡玛别墅日惹全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您留下好评。我们非常高兴得知您对我们的设施和服务感到满意。顾客满意是我们的首要任务,我们很高兴得知您入住愉快。期待您下次光临。此致,卡玛别墅团队
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N***a
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8.5
/10
评论于 11几周前
毋庸置疑,去日惹必去🥰❤️‍🔥
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Jul 2026
亲爱的N*a,日惹卡玛别墅向您致以最诚挚的问候。感谢您留下好评。我们非常高兴得知您对我们的设施和服务感到满意。顾客满意是我们的首要任务,我们很高兴得知您入住愉快。期待您下次光临。此致,卡玛别墅团队
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Garin J. H.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 13几周前
房间氛围阴暗,但工作人员非常友好。
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Accommodation's Reply
05 Jul 2026
尊敬的 Garin J. H 先生,您好!我们是日惹卡玛别墅酒店,向您致以最诚挚的问候。感谢您留下好评。我们很高兴得知您对我们的设施和服务感到满意。顾客满意是我们的首要任务,我们非常高兴您入住愉快。期待您下次光临。此致,卡玛别墅酒店团队
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N***b
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9.1
/10
评论于 14几周前
让我们和卡玛一起度假吧🫰🏻
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
尊敬的N*b先生:您好!我们是日惹卡玛别墅酒店,谨致以最诚挚的问候。首先,非常感谢您的赞扬,我们非常高兴您和您的家人选择入住日惹卡玛别墅酒店。得知我们为您提供了优质的服务,我们倍感欣慰。再次感谢您的宝贵评价,我们期待您再次光临日惹卡玛别墅酒店。此致,卡玛别墅酒店团队
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Ekky U. P.
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 14几周前
酒店员工非常友好,也很乐于助人。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
尊敬的Eki U.P.先生,Karma Villa Yogyakarta全体员工向您致以最诚挚的问候。首先,我们衷心感谢您对Karma Villa Yogyakarta的赞美之词,我们非常荣幸能接待您和您的家人。得知您对我们的服务感到满意,我们倍感欣慰。再次感谢您宝贵的反馈,期待您再次光临Karma Villa Yogyakarta。此致,Karma Villa团队
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