Horison Inn Artha Kencana Makassar

探索 Horison Inn Artha Kencana Makassar
8.3
非常好
基于 568 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.2

客房舒适度

8.1

餐食

7.9

地点

8.4

服务和设施

8.0

大家经常提到 Horison Inn Artha Kencana Makassar
全部
浴室 (15)
氛围 (14)
卧室 (13)
无障碍设施 (8)
员工友好度 (8)
距市中心的距离 (7)
Wifi (6)
隔音 (6)
房间空间 (5)
酒店区域 (5)
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旅行者评论 Horison Inn Artha Kencana Makassar

每页评论数
20
40
顾客评论
A***i
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9.4
/10
评论于 4 天前
酒店干净整洁,员工热情友好,房间干净舒适,卫生间干净,设施齐全,毛巾干净,智能电视屏幕大而清晰,空调制冷效果好,饮用水免费续杯。希望这种优质服务能够保持下去,而不仅仅是因为酒店是新近由Horison集团管理的。
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Chris K.
icon-居家度假
居家度假
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8.7
/10
评论于 2几周前
办理入住时,我被安排在房间最里面的角落,紧挨着洗衣房之类的。洗衣机噪音很大,工作人员把脏毯子和床单直接堆在门口,进出都很不方便。说实话,这是我第一次入住这家酒店,体验很糟糕。房间非常小,就这个价格而言,我在其他酒店完全可以住到更好的房间。投诉之后,他们给我换到了走廊更远一点的另一个房间。不过,工作人员非常友好,酒店环境也很干净。
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Accommodation's Reply
03 Nov 2026
尊敬的克里斯先生,感谢您选择入住望加锡阿尔塔肯扎地平线酒店,并留下如此宝贵的评价。如果您在入住期间遇到任何不便,或您的住宿体验未能达到预期,我们深表歉意。我们将与相关部门讨论您的反馈,并将其融入到未来的服务改进中。我们期待您再次光临望加锡阿尔塔肯扎地平线酒店,我们将竭诚为您提供更优质的服务和更舒适的住宿体验。谢谢。此致,酒店经理 阿米尔·马哈茂德
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Nirwanti
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8.2
/10
评论于 4几周前
食物仍然是单点,而且菜单上只有一道菜。分量也很小。如果真是这样,我们来这里简直是浪费时间,尤其它还是Horison旗下的品牌。
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Accommodation's Reply
21 Oct 2026
尊敬的Nirwanti女士:感谢您选择入住望加锡阿尔塔肯查纳地平线酒店,并留下如此宝贵的评价。对于此次用餐体验给您带来的不便,我们深表歉意,因为餐食的种类、品质和分量未能达到您的预期。我们将认真考虑您的反馈,并与相关部门协商,努力提升餐饮服务的质量。我们期待您再次光临望加锡阿尔塔肯查纳地平线酒店,享受更加满意的住宿体验。谢谢。此致,酒店经理 Amir Mahmoud
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H***i
icon-商业
商业
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8.1
/10
评论于 17几周前
浴室堵塞,积水严重。毯子很脏,上面还有奇怪的污渍,毛巾散发着难闻的气味。
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2人们认为它很有帮助
Sahrawaty
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8.5
/10
评论于 20几周前
它地理位置优越,舒适安全,靠近洛萨里海滩。
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Accommodation's Reply
21 Oct 2026
亲爱的萨赫拉瓦蒂女士,您好!我们是位于望加锡的霍里森阿尔塔肯查纳酒店,衷心感谢您入住霍里森阿尔塔肯查纳酒店,并感谢您分享宝贵的反馈意见。我们期待着您再次光临,届时我们将提供更完善的设施和服务。谢谢!此致,酒店经理阿米尔·马哈茂德。
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a***o
icon-休闲
休闲
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6.3
/10
评论于 28几周前
没有毯子了,员工说洗好的毯子还没到。
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1人们认为它很有帮助
A***i
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10.0
/10
评论于 32几周前
总的来说,这家酒店非常棒。在我看来,它甚至比低廉的房价加上各种优惠折扣还要划算。这意味着这家酒店确实非常出色。酒店环境舒适,氛围宁静,附近有很多咖啡馆和餐厅。而且它距离市中心和旅游景点都很近。
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4人们认为它很有帮助
S***n
icon-商业
商业
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8.3
/10
评论于 41几周前
员工友善 肥皂和毛巾可能需要提前索取。
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1人们认为它很有帮助
R***y
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8.0
/10
评论于 46几周前
我每次入住的房间都不干净,到处都是灰尘,窗帘上有油漆痕迹,床单很脏,我要求提供毛巾,结果只给了一条,而且没有牙刷。
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1人们认为它很有帮助
A***l
icon-居家度假
居家度假
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5.7
/10
评论于 47几周前
我入住期间酒店正在装修,所以酒店的清洁程度还可以考虑,但我住的房间却很不舒适,房间里什么都没有,比如肥皂、牙刷,甚至连脚巾都没有,毛巾很差,床单有异味,毯子很薄,而且我订的是城市景观房,结果却给了我一间只有一面墙的房间。
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St Hasniyar H.
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 50几周前
太棒了,房间非常干净,还能看到城市景观。
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1人们认为它很有帮助
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Ahmad D.
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8.7
/10
评论于 53几周前
房间设施不齐全,没有毛巾,也没有瓶装水。
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1人们认为它很有帮助
A***L
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8.2
/10
评论于 54几周前
友好的员工、干净的房间、快速的 Wi-Fi、Android 电视
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2人们认为它很有帮助
e***n
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7.8
/10
评论于 56几周前
这次入住体验非常糟糕,为什么说糟糕呢,是因为卫生间坏了导致卫生间有异味,然后马桶有点堵塞,再加上工作人员在Traveloka规定之外额外收费,本来应该只有5万,结果却被要求每间房8万,虽然我订了3间房😭😭基本上我觉得这是我最后一次住这里了
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R***a
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8.0
/10
评论于 56几周前
刚进房间时,= 1. 没有香皂和牙刷 只有一条毛巾 2. 浴室有异味 3. 床单发黄 4. 家具损坏 5. 没有电视信号 6. 窗帘上有很多污渍 7. 等等(与照片一致)
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+5
1人们认为它很有帮助
H***i
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8.5
/10
评论于 62几周前
很好,满意,友好,总之值得推荐...永远住在这里
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A***A
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8.5
/10
评论于 71几周前
标准,但对于市中心位置来说非常便宜。
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1人们认为它很有帮助
M***r
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8.6
/10
评论于 94几周前
Pada dasarnya, kru hotel cukup ramah. Cuma, kelihatannya kamar hotel-nya kurang terurus kebersihannya. Kran airnya sudah mulai kurang berfungsi sehingga terkesan air yang keluar dari kran hanya sedikit.
6人们认为它很有帮助
Citra H.
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8.5
/10
评论于 96几周前
Tolong kebersihannya lebih di tingkatkan
4人们认为它很有帮助
D***a
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5.4
/10
评论于 96几周前
Kamarnya kotorr banget, Ac bocor jadi banjir air dmna mna, Acnya bau apek, seprainya bau apek juga, lantai kotor kamar mandi kotor, handuk bauu😭😭. Minta sapu gak di kasi🥵🥵
4人们认为它很有帮助
每页评论数
20
40

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