这家酒店确实很干净，而且位置优越。距离火车站仅 5 分钟步行路程，地处繁华地段，有美食、咖啡馆、纪念品中心和 Kartika Sari。 只是酒店比较老了，家具比如柜子，桌子，老空调等虽然状态不错但是有些老化，有生锈。 对我来说，只要干净、交通便利、员工友好，就可以了。 我找到过很多不错的酒店，但清洁并不能保证酒店的品质优良。

总体来说还不错...顺便说一下，酒店工作人员知识渊博/友好... 一个优点是它就在万隆特色纪念品“Kartikasari”的中心前面...

Saya bersama keluarga tidak mendapatkan makanan apa pun jenisnya.

Parkiran terbatas, tak bisa menampung lebih dari 6 mobil.

Kamar ac tidak dingin (panas semalaman), bau apek, kamar mandi airnya kecil, toiletnya kotor, tidak ada TV. Sayang sekali tidak dirawat. Padahal lokasi sangat strategis,.

Pelayanan buruk, AC panas gak dingin, gak bisa early check in dan gak bisa late check out (saklek), handuk gak layak, TV mati, lemari jorok, semua buruk, kalau bisa jangan nginep di sini dah.

Yang ga suka kucing hati-hati. Karena kecium aroma kucing yang khas. Pas sata datang harus drama air panasnya enggak keluar juga.

Staff tidak membantu, kamar pengap, berbau tidak sedap, pintu seperti didobrak ada lubang, pintu kamar mandi tidak bisa ditutup dan paling parah, standar fasilitas seperti tv tidak bisa!

Gak ada ac nya, lampu redup, kurang terawat.

Malam-malam check in diinfokan dari hotel kalo AC dan TV mati semua kamar. Kamar tidak terurus, bener-bener bau saat pintu dibuka, pengap. Bener-bener kayak hotel mati yang dipaksa beroperasi. Tidak bisa refund, tidak ada kompensasi apapun. Ga sampe 1 jam sama check out, kecewa sekali dan bener-bener kapok.

Semua tidak sesuai perjanjian. AC kamar tidak berfungsi bagus, TV mati, banyak nyamuk, ada sarang laba-laba. Kamar mandi penuh lumut dan karat. Harga kemahalan, tidak sesuai display. Semoga tidak ada zonk lagi bagi pengguna aplikasi yang pesan ini, pindah ke hotel lain.

Lihat kamarnya bikin ngelus dada, 30 menit setelah cek in saya cek out ….

AC tidak jalan dan kebersihan kamar sangat tidak dijaga. Bahkan tidak ada tindakan untuk membuat kamar menjadi lebih wangi. Mohon maaf, tapi jika diperbaiki, tempat ini punya potensi. Jangan hancur hanya karena kamar tidak diurus.

Ruangan apek, kamar gelap dan berbau,

Ac tidak dingin, air kecil, menurut saya 260 dengan fasilitas segitu kemahalan.

Kamar sangat kotor & bau, bekas rokok berserakan dimana mana, seluruh tembok rusak & seperti bekas kebakaran, AC gak jalan, closet hitam, air minim, berasa masuk rumah hantu yang udah puluhan tahun terbengkalai, coba duduk sebentar di kasurnya super lembab, ada beberapa bagian yang basah juga dan langsung gatal gatal, tidak worth it dengan uang yang saya keluarkan 275 ribu. Diberi gratis pun kalo kamarnya modelan begini saya ogah.

Kamar kumuh, kotor lembab bau air warnanya kuning dan keluarnya kecil, kamar mandinya kotor, AC rusak tidak dingin, TV gak bisa dipake, furniture berjamur. Parah.

1. AC kamar hanya mengeluarkan angin dan bau apek. 2. TV tidak ada siaran sama sekali jadi tidak bisa di pakai. 3. Pemanas air elektrik harus pinjam dari meja resepsionis. 4. Kamar mandi jorok dan kuning-kuning di semua sisi. 5. Shower mandi air kecil & WC/toilet kuning dan tidak ada air buat BAK & BAB, namun pihak hotel nyuruh pakai toilet umum lantai 1 atau 2. Dengan adanya tamu lain yang mengalami hal serupa di saat yang sama saya minta refund. Request di setujuin namun tidak ada hotel lain sehingga keputusan terpaksa harus balik ke Jakarta jam 11 malam dengan bawa 2 anak kecil usia <2 tahun (Family room) - kerugian Immateri tidak terganti.

Resepsionis nya ramah, tapi kamarnya bener-bener ga rekomen, lantai kotor ac ga hidup, TV ga hidup, air minum cuma dikasih 1 hari, kalo tua tapi bersih masih ok, tapi ini udah bangunan tua kotor pula 😭 ga dapet handuk, ga dapet sabun/pasta gigi, cermin kamar mandi buram, flush toilet juga kadang sering rusak. Nilai + nya cuma akses deket stasiun aja.

Pelayanan nya bagus dan ramah, lokasi strategis.