尊敬的宾客,感谢您对德波玛戈酒店 (Margo Hotel Depok) 的宝贵反馈。我们很高兴得知您入住愉快,并对我们大多数员工的友善态度和优质服务感到满意。您将玛戈酒店评为德波最佳酒店之一,这对我们全体员工来说意义非凡。然而,对于前台一位员工态度不友好的行为,我们深表歉意。我们很遗憾该员工的态度未能达到我们一贯的热情待客和专业精神标准。我们将把您宝贵的反馈转达给相关部门进行审核和改进,以确保为所有宾客提供始终如一的优质服务。感谢您清晰地表达您的建设性意见。您的反馈是我们不断提升服务质量的重要一步。我们将竭尽全力,在您下次光临德波玛戈酒店时,为您提供更加满意的入住体验。谢谢。此致,总经理 By Schafendi