M***a
休闲
6.7
/10
评论于 6几周前
这家酒店位置不太理想。员工的服务态度有待提高,笑容僵硬,服务客人缺乏诚意。我最初是想换个地方,所以在这家酒店住了两晚,想换个环境,不想再住在布拉加地区。我通过酒店App预订了一间包含两名成人和一名11岁儿童早餐的房间,App上也清楚地显示了这一点。然而,在享用早餐时,餐厅工作人员却训斥我们,说酒店系统只允许两人用餐。我顿时没了胃口,而且早餐选择也十分有限。最后,在我出示App上的预订证明后,工作人员才耸耸肩表示不予理会。
第二天早上,因为我们早上6:30就要退房,而餐厅7点才开门,前台工作人员却让我们直接去找厨房工作人员,从展示柜里拿一份早餐盒。在其他酒店,我们只需打电话给前台,他们通常都会帮忙准备早餐盒。第二天早上我去取早餐盒时,直接去了厨房,但工作人员却说他们不会打包。建议在酒店餐厅用餐。能有这样的酒店体验实属难得。
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