马桶水龙头坏了。我两次进到房间里，情况都没有改变；水龙头还是坏的。

地理位置十分优越，附近有很多餐厅可供选择。

酒店员工都很友善，热情有礼。

酒店员工非常友好热情。值得推荐。

Mataram Hotel Bagus, kamarnya cukup gaus dalam kota, hanya lobby perlu diperbaharui

nyaman, cuman siaran TV di kamar gak ada yang jernih.

Surprisingly good value for money and I'll recommend to others.

Lantai teras terlalu tinggi, berbahaya bagi tamu bisa tersandung. Kamar cukup nyaman. Tersedia 2 air mineral. Handuk cuma 1. Biasa makanan biasa saja.

Hotelnya bersih, petugasnya semua ramah.

Lokasinya strategis di pusat kota.

Hiburan TV nasional kurang lengkap.

Nyaman, bersih (walaupun saya tidak minta kamar untuk dibersihkan tapi tetap dibersihkan 👍), pelayanan sangat ramah, sarapan enak & bervariasi, overall sangat bagus, thanks Hotel Mataram.

Puas, pelayanan-nya bagus, sarapan-nya juga enak. Jalan malamnya juga bagus, gampang mencari makanan kalau malam-malam lapar, pokoknya rekomendasi banget, aku sudah 2 kali menginap di sini.

Bersih, bagus, staff-nya B aja untuk keramahannya. Hotelnya strategis di tengah kota.

Pelayanan ramah, baik, cuma kebagian kamar yang wastafelnya bocor, untung cuma semalam 😅 free sarapan. Enak, bersih.

Sudah langganan, sangat nyaman nginap di sini, kamar oke, makanan oke👍.

Lokasi di tengah kota, lingkungan tenang. Harga terjangkau.

Tekonya mati, lampu utamanya mati, AC nya berisik, kran closhead retak ga bagus keluar airnya.

Nyaman, tp tolong periksa kembali persediaan sabun di kamar mandinya, karena saat saya tempati sabunnya habis, dan tolong bersihkan dengan baik water heater nya.

Kebersihan kamar sangat kurang.