服务总体来说还不错……但是,我们预订了两晚,却遇到了一件令人不快和恼火的事。第二天早上吃过早餐后,我们回到33楼的房间。当我们想开门时,发现房卡无法使用(已过期)。于是我们下楼到前台更新了房卡。更新后,我们再次上楼,却发现房卡仍然无法使用。我们只好打电话给前台,要求更换房卡。前台让我们稍等片刻,大约过了10分钟,工作人员才来开门。直到那时,我们才得以进入房间。为了确保下次入住时房卡不会再出现问题,我们特意把房卡交给前台,确认下次入住时房卡不会再被使用。晚上又出了点状况。我们下班后一直忙到晚上十点半左右才到酒店,拿着房卡去前台确认过,前台也说没问题。于是我们上楼去房间……结果又出状况了,房卡过期了……这真是太让人恼火了……我们当时已经很累了……只想赶紧进房间躺下……但还是得打电话给前台……被告知要等,等了七分钟,工作人员还没来……我们只好再次打电话给前台……又被告知要等……五分钟后,工作人员终于拿着新卡来了……