Hotel Zamrud Malioboro
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综合评分和评论 Hotel Zamrud Malioboro
Traveloka (1,241)
8.0
非常好
基于 1,241 条评论
由旅行者提供
清洁度
7.9
客房舒适度
7.9
餐食
7.8
地点
8.1
服务和设施
8.0
大家经常提到 Hotel Zamrud Malioboro
所有
距市中心的距离 (56)
员工友好度 (51)
卧室 (51)
浴室 (50)
无障碍设施 (49)
房间空间 (48)
氛围 (47)
Wifi (41)
酒店区域 (38)
周边环境 (37)
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旅行者评论 Hotel Zamrud Malioboro
每页评论数
20
40
顾客评论
G***t
居家度假
9.7
/10
评论于 2几周前
服务热情周到，提供饮水机和无线网络。
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Accommodation's Reply
28 Apr 2026
感谢您的入住。我们期待下次再见。
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dt
denok t. i. s.
9.7
/10
评论于 3几周前
这里位置很方便，离伦普扬根火车站和马里奥波罗大街都很近。
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Accommodation's Reply
16 Apr 2026
热烈欢迎您。感谢您入住我们酒店。期待您的再次光临。
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aC
arvian C.
休闲
8.3
/10
评论于 3几周前
服务没问题，只是酒店设施比较简陋。门把手松了，浴室地板很滑，电视坏了，毛巾有股太阳味（感觉像是晒了三天三夜），水槽有点堵塞，而且我订的是特大床房，结果送来的是双人床，不过也还好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
我们从 Zamrud Malioboro Tegal Panggung 50 向您致以最诚挚的问候。感谢您选择我们，我们期待您宝贵的反馈，以便我们能够进一步改进。
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N***i
休闲
5.7
/10
评论于 4几周前
我不推荐这家酒店，房间卫生状况不太好。楼上的房间阴森森的。楼下的房间感觉很一般，像老式酒店一样。抱歉，我不太喜欢。30万印尼盾的价格也挺贵的。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
感谢您入住我们的酒店。对于您可能遇到的任何不便以及任何服务上的不足，我们深表歉意。请再次注意，您昨晚入住时正值开斋节，所有住宿均可能产生额外费用。敬请谅解。
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H***a
休闲
7.5
/10
评论于 7几周前
浴室不太干净，洗漱用品也不齐全，肥皂只有一点点。
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Accommodation's Reply
28 Mar 2026
感谢您选择入住我们酒店。如有任何不足之处，我们将尽力改进。尤其需要说明的是，我们的浴室设施仍处于经济型酒店水平，对此我们深表歉意。
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F
Fanny
7.3
/10
评论于 7几周前
停电，没有发电机，毛巾有异味，浴室门锁松动，床单脏兮兮的，睡觉时全身发痒，空调不制冷。
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Accommodation's Reply
25 Mar 2026
感谢您选择入住我们的酒店。我们将尽力解决您可能遇到的任何不便或投诉。我们始终致力于提供最佳服务，但服务质量可能因每位客人的具体情况而异。我们非常感谢您的积极反馈以及您提出的宝贵意见，这些意见有助于我们改进服务。谢谢！
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Z***i
8.5
/10
评论于 7几周前
工作人员很友好，但唯一的缺点是没有电梯，所以把行李箱搬上楼有点费劲。
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Accommodation's Reply
25 Mar 2026
感谢您的积极反馈。我们将改进所有设施，并努力在未来提供最好的服务。谢谢。
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C***y
休闲
10.0
/10
评论于 11几周前
非常好，强烈推荐
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Mar 2026
谢谢您……我们希望您每次来日惹时都能选择入住我们的酒店，期待您下次光临！
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A***i
休闲
5.4
/10
评论于 16几周前
床单和毯子很脏，还有一股尿骚味。我投诉了，但对方置之不理，尽管我预订的是两间套房，住了两晚。浴室地板很脏，显然从未打扫过。空调和热水还可以，但其他方面都非常糟糕。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
感谢您的建设性反馈。但是，对于您尿床的事件，我们深表歉意。我们了解到您没有支付额外的房费。我们已确认会在第二天早上打扫房间，但您拒绝了。因此，对于回复延迟，我们深感抱歉。
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E***y
9.4
/10
评论于 16几周前
这是我第一次入住这家酒店。服务很好，酒店设施也很棒，干净整洁。酒店位置离车站很近。床很舒服，让我睡得很香，Wi-Fi速度很快，空调也很凉爽。我下次还会选择入住这里。谢谢你们的服务！☺
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+5
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Jan 2026
感谢您对我们的信任和使用我们的服务。我们将继续竭诚为您服务。再次感谢您选择我们的住宿。期待您下次光临。
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ZN
Zulaeha N. A.
5.8
/10
评论于 16几周前
浴室又脏又臭，床单看起来像是很久没换过了，房间潮湿、昏暗，令人毛骨悚然。住在三楼没有电梯的房间，真是太累人了。
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Accommodation's Reply
22 Jan 2026
感谢您使用我们的服务。我们将努力改进。由于大楼共有三层，高级客房位于三楼，由此给您带来的不便，我们深表歉意。
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S***a
休闲
9.7
/10
评论于 18几周前
工作人员/接待员很友好。
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Accommodation's Reply
14 Jan 2026
感谢您选择入住我们酒店。希望您下次来日惹时还能再次入住。
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ZS
Zivana S.
10.0
/10
评论于 19几周前
酒店员工非常友好，非常乐于助人👌
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jan 2026
感谢您使用我们的服务。期待您下次光临。
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RN
Reni N. A.
休闲
8.2
/10
评论于 22几周前
如果上帝保佑，我还会再去那里。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
感谢您入住我们酒店。希望您下次来日惹时还能选择我们。期待您的再次光临。
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N***a
休闲
9.1
/10
评论于 24几周前
房间里出了点问题，但工作人员反应迅速且态度友好，很快就帮我们换了房间。总的来说，工作人员做得很好，服务也不错。房间物有所值。
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
您好，感谢您的支持。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意……我们始终致力于为客户提供最好的服务……期待很快能再次见到您。
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MC
Mella C.
8.6
/10
评论于 24几周前
不好意思，毛巾味道不好闻，所以我没带。房间很宽敞，但是有蚊子。我以为离马里奥波罗大街很近，结果其实很远，呜呜，所以我还是得用Grab打车。感觉有点不值。抱歉。
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
感谢您入住我们酒店。我们的位置已显示在应用程序地图上。
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TE
Toko E.
休闲
10.0
/10
评论于 25几周前
热情友好的工作人员
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
谢谢。希望您下次来日惹时还能选择我们。
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TE
Toko E.
休闲
10.0
/10
评论于 25几周前
房间宽敞舒适，员工也很友好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
感谢您的热情问候、光临、支持和鼓励性评价。我们期待您下次光临。
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m***h
8.5
/10
评论于 25几周前
住宿条件非常舒适，而且去哪儿都很方便。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
谢谢。希望您下次来日惹时还能选择入住我们酒店。
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yadi a. a.
商业
8.5
/10
评论于 26几周前
性价比很高👌
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Accommodation's Reply
27 Nov 2025
您好！感谢您的支持和评价。期待您的下次光临。
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每页评论数
20
40
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