服务态度友好，前台接待人员乐于助人。

酒店员工友善，酒店干净整洁❤️

地点位于市中心，晚上周围有很多吃饭的地方。

从前台接待来看，房间很友好、干净、舒适。我上次住的房间没有窗户，不过也还可以接受。遗憾的是，电视没有频道。总的来说，体验不错。下次去索龙我还会选择入住艾拉酒店。

酒店员工非常友好，服务响应也很迅速。

酒店员工非常友好，并迅速协助我办理了入住手续。谢谢🙏

酒店非常舒适安全。

每次我在索龙转机，我都会入住艾拉城市酒店。

酒店很干净，员工也很友好。

每次去索龙市我都会住这家酒店，它位于市中心，而且很新。

服务很好，请好好爱护它。

干净，房间面积较小，价格实惠。

工作人员很友好。房间的清洁度很差。床单明显很脏，我要求他们换干净的床单。他们把床单拿走后，我发现床垫套上好几处都沾满了污渍。我要求他们也换掉床垫套，但他们只是耸了耸肩。他们换了三套床单才找到一套干净的。洗手池上方有霉点，淋浴喷头也霉点不少。我不会再住这里了。

Saya menginap di kamar 301. TV nya tidak bisa nyala, coba hubungi ke nmr telepon house keeping beberapa kali tidak diangkat. Selain itu pelayanan lain baik-baik saja sih.

Staff nya ramah, hotel nya bersih letak strategis soalnya deket sama tempat nongkrong. Hehe cuman lampu kamar mandi agak di terangin dikit dong 🩷🙏🏾.

Bersih, nyaman, tapi air hangat nya tidak berfungsi.

Hotelnya aman, nyaman dan bagus. Pass di pusat kota.

Lokasi enak cocok buat tengah kota sorong dan cari makanan gampang, tengahmalem pun sekitaran banyak, cuma banyak yang suka minta minta di luar hotel, dan Bantalnya Keras banget, sampe minta ganti terus.

Sangat nyaman, fasilitas yang cukup baik

Nyaman dan menyenangkan. Layanan ramah dan cepat.