Hotel Neo Eltari - Kupang by ASTON

探索 Hotel Neo Eltari - Kupang by ASTON
8.6
非常好
基于 4,763 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.7

客房舒适度

8.7

餐食

8.4

地点

8.6

服务和设施

8.6

大家经常提到 Hotel Neo Eltari - Kupang by ASTON
所有
员工友好度 (108)
卧室 (105)
氛围 (101)
房间空间 (96)
无障碍设施 (86)
浴室 (84)
酒店区域 (82)
距市中心的距离 (65)
味道 (62)
种类 (59)
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旅行者评论 Hotel Neo Eltari - Kupang by ASTON

每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
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8.8
/10
评论于 5几周前
物美价廉,设施齐全。
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Accommodation's Reply
18 Sep 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您对新埃尔塔里库邦酒店的好评。我们很高兴得知您对我们的设施和服务感到满意,并拥有舒适愉快的入住体验。您的赞扬激励着我们全体员工竭诚为您提供最优质的服务,确保每位宾客都能享受到最舒适的住宿体验。我们期待您下次光临新埃尔塔里库邦酒店。谢谢!总经理 Junaidi
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L***s
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9.4
/10
评论于 6几周前
性价比很高。离机场近,餐厅也很棒👍
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Accommodation's Reply
16 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间留下好评。我们很高兴得知您对我们酒店的超高性价比、便利的机场周边位置以及餐厅的用餐体验感到满意。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励。衷心感谢您选择入住我们酒店,期待您下次光临古邦新埃尔塔里酒店。谢谢!此致,总经理 Junaidi
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Profile Picture
Junidia j. A.
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休闲
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9.7
/10
评论于 6几周前
非常棒,下次来古邦我肯定还会住这里。总而言之,如果你来古邦度假,我强烈推荐这家酒店。
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Accommodation's Reply
16 Sep 2026
致Junidia J和A: 我们衷心感谢您对Neo Eltari Coupang酒店的好评和推荐。我们很高兴您对入住体验感到满意,并计划在Coupang之旅期间再次入住Neo Eltari Coupang酒店。我们全体员工都对您的再次光临深表感谢。感谢您向其他来Coupang的旅客推荐我们的酒店。我们将继续竭诚为所有宾客提供热情、舒适、始终如一的服务。我们期待您再次光临Neo Eltari Coupang酒店。期待在Coupang与您再次相见。此致, 总经理 Junidia
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G***n
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9.7
/10
评论于 7几周前
很好,非常愉快,令人难忘。
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Accommodation's Reply
07 Sep 2026
尊敬的顾客,衷心感谢您留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在Neo Eltari Coupang酒店的入住体验愉快而难忘。您的满意和积极的体验是我们不断努力提供最佳服务的动力。期待您下次光临Neo Eltari Coupang酒店。谢谢!此致,总经理 Junaidi
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L***a
icon-交通
交通
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8.2
/10
评论于 9几周前
推荐入住,物有所值 :)
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您推荐我酒店并给予如此高的评价。我们很高兴得知您入住愉快,并认为物有所值。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续竭尽全力为所有宾客提供舒适难忘的入住体验。期待您下次光临古邦新埃尔塔里酒店。谢谢!此致,总经理 Junaidi
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MADARINA J.
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8.5
/10
评论于 9几周前
酒店位置离机场比较近,所以对于我们这些需要早起的人来说很方便。员工也很友好。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2026
尊敬的Madarina J.女士:我们衷心感谢您抽出宝贵时间分享您的好评。得知您因我们酒店靠近机场的便利位置而得以舒适入住,即使您提前离开,我们也感到非常欣慰。同时,您也对我们员工的热情服务感到满意。您的赞扬将极大地激励我们的团队,继续为所有宾客提供热情周到的服务。我们期待您下次光临Neo Eltari Coupang酒店。谢谢!此致,总经理Junaidi
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A***a
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10.0
/10
评论于 9几周前
非常满意这家酒店的服务。由于航班两次取消,我们不得不延长住宿时间。我们之前购买了一些需要冷藏以防变质的纪念品,而我们的房间里没有冰箱。 我们随后告知了前台,酒店非常高兴地迅速为我们提供了一台冰箱,并借给我们使用。酒店服务非常友好、响应迅速,真正体贴周到地满足了客人的需求。 非常感谢酒店全体员工的帮助和服务。像这样的小事对我们来说意义非凡,尤其是在如今这种充满变数的旅行情况下。强烈推荐!
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
尊敬的宾客:我们衷心感谢您对古邦新埃尔塔里酒店给予如此积极的评价和宝贵的反馈。尽管您的旅行遭遇了意料之外的情况,但我们的团队竭尽全力确保您拥有舒适的住宿体验,我们对此深表感激。我们理解您存放珍贵纪念品以及航班两次取消的种种不便,因此,我们很高兴提供冰箱这一小小的举措能为您带来些许慰藉。我们始终致力于倾听宾客的需求,并及时妥善地做出回应,力求提供最佳服务。我们一定会将您的谢意转达给所有员工,特别是那些在您入住期间为您提供帮助的员工。再次感谢您推荐我们的酒店。我们衷心希望您的下次旅行更加舒适愉快。期待您下次光临古邦新埃尔塔里酒店。此致, 总经理 Junaidi
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N***a
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 10几周前
酒店位置便利,靠近机场和市中心。我非常喜欢酒店员工的热情好客,尤其是餐厅的桑迪和司机里奥。我最爱的是清澈的鱼汤,下午在泳池游泳也很棒。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2026
亲爱的顾客,我们衷心感谢您宝贵的反馈。得知您对Neo Eltari Coupang Hotel的便利位置、友好的员工服务以及整体入住体验感到满意,我们感到非常高兴。尤其感谢您对餐厅的Sandy和我们的司机Leo的赞扬,我们一定会将您的赞扬转达给他们。同时,感谢您特别提到您喜欢鱼汤,以及下午在泳池边放松身心的美好时光。您的好评是对我们团队的莫大鼓励,我们衷心感谢您。我们将竭尽全力,确保您下次入住Neo Eltari Coupang Hotel时拥有愉快的体验。谢谢!总经理 Junaidi
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H***y
icon-居家度假
居家度假
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8.7
/10
评论于 11几周前
食物种类不够丰富,尤其是蛋白质。只有鸡蛋和炸鸡,尽管古邦盛产海鲜。我还觉得空调有点太冷了。不好意思,我住了三个不同的房间。服务一流。👌
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Accommodation's Reply
20 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您在入住新艾尔塔里库邦酒店期间提供的宝贵反馈。我们非常感谢您对我们员工服务的积极评价,并很高兴得知您对我们的服务总体上感到满意。对于早餐选择有限(包括蛋白质菜肴)给您带来的不便,我们深表歉意。您提出的关于如何利用库邦丰富的海鲜资源改进菜单的建议对我们至关重要,我们将把这些建议转达给厨师团队进行审核,以提升菜单的种类和品质。此外,对于三间客房出现同样的问题给您带来的不便,我们也深表歉意。我们已将此事转交给技术团队,他们将立即进行调查并采取纠正措施,以确保客房温度舒适,符合我们的服务标准。再次感谢您提出的宝贵意见和建设性反馈。这些反馈对于我们酒店的持续发展以及为所有宾客提供更舒适愉悦的入住体验至关重要。我们期待您再次光临新艾尔塔里库邦酒店,为您带来更加舒适愉悦的入住体验。谨启 朱奈迪 总经理
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N***i
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10.0
/10
评论于 12几周前
干净的浴室和舒适的房间。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间撰写关于您在古邦新埃尔塔里酒店的入住体验评价。我们很高兴您对此次入住感到满意,并对浴室的清洁度和客房的舒适度表示赞赏。您的积极反馈激励着我们全体员工继续保持高标准的清洁卫生,并为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您下次光临,并为您提供更加美好的入住体验。此致,总经理 Junaidi
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N***i
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10.0
/10
评论于 12几周前
房间舒适,卫生间干净。
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Accommodation's Reply
04 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间撰写关于您在古邦新埃尔塔里酒店的入住体验评价。我们很高兴您对此次入住感到满意,并对我们客房和浴室的清洁度表示赞赏。宾客的满意度和舒适度始终是我们的首要任务,像这样的好评激励着我们整个团队继续努力,力求提供最佳服务。我们期待您下次光临,并为您提供更加美好的入住体验。此致,总经理 Junaidi
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Profile Picture
Gilberto A. S. d.
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9.7
/10
评论于 12几周前
您好,我昨天在尼奥阿斯顿酒店的入住体验非常难忘。我对酒店提供的所有服务都非常满意,从房间要求到其他事项,一切都安排得井井有条。房间的氛围也让我非常满意。非常感谢!愿尼奥阿斯顿酒店更加值得信赖,生意兴隆。愿上帝保佑酒店全体员工,从清洁人员到经理,永远健康平安。期待下次光临。此致,吉尔伯托·A·S·达西。
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04 Aug 2026
尊敬的吉尔伯托先生/女士:我们衷心感谢您留下如此精彩而友好的评价。我们很高兴得知您对入住新埃尔塔里库邦酒店感到满意,并且从您的客房预订到确保您舒适入住,所有服务都达到了您的预期。您的赞扬和好评对我们全体员工,从客房服务团队到管理团队,都是莫大的鼓励。我们将把这份谢意转达给所有员工,以便我们能够继续为所有宾客提供最优质的服务。感谢您信任并选择新埃尔塔里库邦酒店。我们期待您下次光临,并为您提供更加满意的入住体验。此致,总经理 朱奈迪
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G***G
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 13几周前
酒店很棒,提供免费送机服务。
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Accommodation's Reply
28 Jul 2026
尊敬的顾客,衷心感谢您选择入住新艾尔塔里库邦酒店,并留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您对舒适的住宿环境、热情周到的服务,尤其是免费机场接送服务感到满意。为宾客提供舒适便捷的入住体验是我们酒店的首要任务,我们深感荣幸这项服务能为您的入住体验带来积极的影响。您的赞扬是我们团队的莫大鼓励,我们将继续竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。我们真诚期待您下次光临库邦时再次入住新艾尔塔里库邦酒店。谢谢!此致,总经理 Junaidi
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Diyah P.
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10.0
/10
评论于 13几周前
服务热情周到,游泳池干净整洁,如有任何问题,工作人员都能迅速响应。
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1人们认为它很有帮助
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24 Jul 2026
尊敬的Diyah P女士,感谢您分享在Neo Eltari Kupang酒店的入住体验。我们很高兴得知您对我们员工的友好服务、干净的游泳池以及我们对您遇到的任何问题的快速响应都感到满意。您的好评激励着我们整个团队竭尽全力提供最佳服务。再次感谢您对Neo Eltari Kupang酒店的信任和选择。我们将竭尽所能,确保您下次入住时拥有更加满意的体验。谢谢。此致,总经理Junaidi
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V***y
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
评论于 14几周前
价格不贵,离机场近,而且免费机场班车是最棒的。
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24 Jul 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您对我们酒店的便利位置、合理的价格,尤其是免费机场接送服务感到满意。提供便捷舒适的住宿体验是我们的首要任务,我们非常感谢这些服务让您的入住更加愉快。您的赞扬是我们团队的莫大鼓励,也是我们不断努力提供最佳酒店体验的动力。我们真诚期待您下次光临新埃尔塔里库邦酒店。谢谢!此致,总经理 Junaidi
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A***s
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8.2
/10
评论于 14几周前
我为四位来自东帝汶的客人预订了一间房。我们一大早就出发前往汽车站,但他们前一天晚上在前台预订的外带早餐却没有送到,前台声称他们忘记了。真是太不专业了。
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16 Jul 2026
尊敬的顾客,我们衷心感谢您宝贵的反馈。对于您要求的早餐外带服务未能及时送达给您带来的不便,我们深表歉意。我们深知,提供始终如一的服务至关重要,尤其对于提前退房的客人而言。由于相关部门协调不足,未能满足您的要求,我们深感遗憾。我们认真对待您的反馈,并将转达给相关部门进行审查,以便改进服务,确保今后不再发生类似问题。再次感谢您选择入住新艾尔塔里库邦酒店,期待您下次光临,我们将竭诚为您提供更加满意的服务。谢谢。此致,总经理 Junaidi
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Ajeng P.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 14几周前
酒店不错,而且离市中心很近。
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Accommodation's Reply
16 Jul 2026
尊敬的Ajeng P先生,感谢您在入住Neo Eltari Kupang酒店后留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您入住愉快,尤其感谢您对酒店靠近市中心的便利位置感到满意。您的积极反馈激励着我们全体员工竭诚为您提供更优质的服务。我们期待您下次光临,并为您带来更加难忘的体验。谢谢!此致,总经理Junaidi
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已验证旅行者
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8.4
/10
评论于 14几周前
如果您想住在机场附近,这家酒店还不错,离机场很近,车程很短。酒店周边没什么特别的,不过打车很方便,价格也便宜。房间大小合适。早餐相比古邦其他同级别酒店(比如岩石酒店/克里斯塔尔酒店/索蒂斯酒店/哈珀酒店)来说,选择比较少,质量也比较差。虽然提供的食物还可以,但种类有限。泳池大小合适,不过要拿泳池毛巾要等很久,而且要问好几次。每层楼都配备净水器,这点很棒。
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您在入住新艾尔塔里库邦酒店后分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对酒店靠近机场的便利位置、舒适的客房、游泳池以及每层楼的免费饮水机感到满意。我们也十分欣慰酒店优越的地理位置让您能够轻松搭乘公共交通工具游览城市。然而,我们非常感谢您提出的关于早餐种类不够丰富以及泳池毛巾供应延迟的建设性意见。您的宝贵反馈对我们改进酒店服务至关重要,我们将与餐饮部和客房部团队分享,以制定解决方案,为所有宾客提供更优质的服务。感谢您的宝贵意见,我们将竭尽全力,在您下次光临时为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,总经理 Junaidi
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T***e
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8.2
/10
评论于 15几周前
前台接待员板着脸,态度很差。我建议换掉她,因为她影响了你的心情。我不记得她的名字,因为我也不想知道。浴室和厕所内部不太干净,所以请你注意卫生。第一个房间的空调不能调节,因为风直接吹到床上,害我着凉了。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您在入住古邦新埃尔塔里酒店后分享宝贵的反馈意见。如果您在前台服务、浴室清洁或客房空调运行方面遇到任何不便,我们深表歉意。我们非常重视您的反馈,并将对相关部门进行培训和检查,以确保我们为所有宾客提供友好、周到、专业的服务,并符合酒店服务标准。此外,我们将改进客房清洁流程,并定期检查和监控空调运行情况,为您提供舒适的入住环境。我们感谢您提出的建设性批评和建议,因为您的宝贵反馈是我们不断改进服务和设施的重要途径。我们真诚期待您再次光临古邦新埃尔塔里酒店,以便下次入住时为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,总经理 Junaidi
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h***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 15几周前
一直是我最喜欢的下榻之处。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!感谢您对新埃尔塔里库邦酒店的宝贵反馈和信任。我们深感荣幸,您一直以来都将我们酒店视为您的首选。您的热情支持是我们全体员工的莫大动力,激励我们更加努力地为您提供最优质的服务,确保您拥有舒适难忘的入住体验。我们期待您的再次光临。谢谢!此致,总经理 Junaidi
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