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Wendy O.
9.1
/10
评论于 1几周前
蟑螂的数量越来越多……过了一段时间,简直就像个蟑螂养殖场。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
尊敬的Wendy女士:我们衷心感谢您对入住阿斯顿弗鲁伊特酒店及度假村的宝贵反馈。对于您入住期间遇到的房间清洁问题以及蟑螂滋生等不便,我们深表歉意。我们完全意识到这些问题未能达到宾客期望的卫生标准。您的反馈对我们的管理团队至关重要。我们将审查并改进客房及整个酒店的卫生管理体系,并与相关部门合作,实施全面的虫害控制措施,以确保类似事件不再发生。再次为给您带来的不便致歉,并期待您下次入住时拥有更加舒适的体验。谢谢。此致,阿斯顿弗鲁伊特酒店及度假村管理团队
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