Aston Inn Rembang

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综合评分和评论 Aston Inn Rembang

Traveloka (3,154)
其他来源 (22)
8.3
非常好
基于 3,154 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.3

客房舒适度

8.3

餐食

8.1

地点

8.7

服务和设施

8.3

大家经常提到 Aston Inn Rembang
所有
距市中心的距离 (63)
卧室 (57)
员工友好度 (55)
氛围 (49)
无障碍设施 (48)
周边环境 (46)
浴室 (45)
入住/退房时间 (39)
酒店区域 (37)
适合家庭 (36)
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旅行者评论 Aston Inn Rembang

每页评论数
20
40
顾客评论
N***r
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10.0
/10
评论于 2几周前
房间舒适宽敞(高级豪华房),位置就在主干道上,员工热情友好,食物种类丰富美味,保安人员友善且尽职,虽然有时在岗亭前看不到他们。
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
尊敬的先生/女士:感谢您的评价。我们很高兴得知您在我们酒店拥有愉快的入住体验。我们致力于为所有宾客提供最优质的服务,并确保每次入住都能拥有难忘的回忆。我们期待您再次光临阿斯顿酒店伦邦分店。此致,EV A.R. - 前厅部助理经理
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P***o
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8.0
/10
评论于 3几周前
总体来说,其实还不错。只有几点需要说明: 1. 那天早上,我房间的空调开始漏水,有点漏水。因为我下午已经退房了,所以在退房时就提出了这个问题。 2. 停车位仍然非常有限,地下停车场也停满了举办活动的车辆。巧的是,我昨天入住期间正好赶上婚礼和家庭聚会。 所以停车确实很困难。 3. 游泳池的位置很不合理。它靠近地下停车场,而且与凉亭相连。 或许以后可以修建一条从酒店区域直通游泳池的通道,这样客人就不用绕路了。 谢谢
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Accommodation's Reply
14 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您总体上感到满意。然而,对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。今天早上,我们已将您房间的空调漏水问题转交给技术团队,以便他们立即进行检查和维修,防止再次发生。关于停车问题,我们对此造成的不便深表歉意,尤其是在婚礼或家庭聚会等活动期间。我们将把您的反馈纳入停车设施的改进计划,以确保所有宾客都能舒适地使用停车设施。我们也感谢您关于改善游泳池无障碍设施的建议。我们了解到,目前游泳池的位置对于酒店内部的宾客来说不太方便。我们将认真考虑您关于安装直达通道的建议,并将其纳入未来的设施开发计划中。再次感谢您的反馈,我们将竭尽全力,在您下次光临时为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,Ebi A. R - 前台助理经理
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Dwitya
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休闲
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10.0
/10
评论于 4几周前
这家酒店位置绝佳,就在镇中心广场对面,吃饭很方便。房间还能欣赏到美丽的海景。干净、舒适、服务周到。非常棒!期待下次再来伦邦!
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Accommodation's Reply
14 Jun 2026
亲爱的Dwitia,感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了美好的时光。我们始终致力于提供最佳服务,确保宾客拥有满意的入住体验。期待您再次光临伦邦阿斯顿酒店。谢谢。前台助理经理 Evie A. R.
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Angel N.
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商业
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9.4
/10
评论于 4几周前
一切都很棒。下次我还会住这里,还会推荐给朋友。这家酒店真是太棒了,不仅员工友善,而且酒店里的味道也很好闻👍🏼
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
尊敬的Angel N女士,非常感谢您留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了美好的时光。我们始终致力于提供最优质的服务和舒适的入住体验。期待您再次光临阿斯顿伦邦酒店。谢谢!前台助理经理 Evie A. R
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A***g
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8.2
/10
评论于 4几周前
说实话,我对这次入住体验有点失望。我预订的是无烟房,但过了一会儿,房间里突然弥漫着浓重的烟味。虽然我带着婴儿,但浴室里的毛巾也全是烟味。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您的评价和反馈。对于您入住期间的不愉快体验,我们深表歉意,特别是关于无烟客房内烟味以及毛巾异味的问题。我们理解这可能给您带来的不便,尤其是在您带着年幼的孩子旅行时。我们已将您的反馈转达给相关团队进行评估和处理,包括对客房和清洁流程进行检查,以防止此类事件再次发生。非常感谢您的理解,并希望未来有机会为您提供更好的入住体验。此致,Evi A. R - 前厅部助理经理
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Vina R. A.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 4几周前
如果您想住在这里,强烈推荐这家酒店。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
尊敬的Vina R. A女士:非常感谢您留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了美好的时光。我们始终致力于为宾客提供最优质的服务和舒适的入住体验。期待您再次光临伦邦阿斯顿酒店。谢谢!前台助理经理 Evie A. R
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risky K.
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10.0
/10
评论于 6几周前
是的,非常棒。强烈推荐。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
亲爱的Risky,感谢您留下评论。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于为宾客提供最优质的服务和舒适的入住体验。期待您再次光临阿斯顿伦邦酒店。谢谢。前台助理经理 Evie A. R.
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A***i
icon-商业
商业
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9.1
/10
评论于 7几周前
对于一家三星级酒店来说,早餐质量尚可,但种类可以更丰富一些。床很舒服。热水供应充足。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
亲爱的客人,感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们很高兴得知您对床铺的舒适度和热水系统的质量感到满意。我们也感谢您就早餐种类提出的建设性建议。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将认真采纳并不断改进我们的服务和宾客体验。衷心感谢您入住我们酒店,期待您的再次光临。谢谢!前台助理经理 Evie A. Are
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A***i
icon-商业
商业
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8.8
/10
评论于 7几周前
早餐对于一家三星级酒店来说还算不错,不过种类可以再丰富一些。床很舒服。热水供应充足。还赠送了一些小吃,很贴心。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对床铺的舒适度、热水质量以及入住期间提供的免费小吃感到满意。同时,我们也感谢您对早餐种类提出的建设性建议。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将认真采纳并不断改进我们的服务,提升宾客体验。衷心感谢您入住我们酒店,期待您的再次光临。谢谢!前台助理经理 Evie A. Are
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Didik T.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 8几周前
太棒了…… 如果您在伦邦有各种活动,这家酒店是您的理想之选。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
尊敬的迪迪克先生:感谢您的评价。我们很高兴得知您在我们酒店拥有愉快的入住体验。我们致力于为所有宾客提供最佳服务,并确保每次入住都能拥有难忘的回忆。我们期待您再次光临阿斯顿酒店伦邦店。此致,EV A.R. - 前厅部助理经理
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Didik T.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 8几周前
太棒了……如果您有各种活动,这家酒店是理想之选。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
尊敬的迪迪克先生:感谢您的评价。我们很高兴得知您在我们酒店拥有愉快的入住体验。我们致力于为所有宾客提供最佳服务,并确保每次入住都能拥有难忘的回忆。我们期待您再次光临阿斯顿酒店伦邦店。此致,EV A.R. - 前厅部助理经理
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D***A
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10.0
/10
评论于 9几周前
在这里住得很愉快。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
尊敬的顾客,感谢您留下评论。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于为宾客提供最优质的服务和满意的入住体验。期待您再次光临阿斯顿伦邦酒店。谢谢!前台助理经理 Evie A. R
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Ahmad H.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 10几周前
一切都很好,管理层和员工都很棒。谢谢。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
尊敬的Ahmad H先生,感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于为宾客提供最优质的服务和舒适的入住体验。期待您再次光临伦邦阿斯顿酒店。谢谢。前台助理经理 Evi A. Are
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Y***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 11几周前
很棒,服务友好,强烈推荐
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Accommodation's Reply
22 May 2026
尊敬的宾客,感谢您留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了美好的时光。我们始终致力于提供最佳服务,确保宾客拥有舒适的入住体验。期待您再次光临阿斯顿伦邦酒店。谢谢! Evi A. R - 前厅部助理经理
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Ryan K.
icon-休闲
休闲
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6.8
/10
评论于 12几周前
床单很脏,空调开到最大风速18摄氏度,感觉很热。
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Accommodation's Reply
16 Apr 2026
尊敬的瑞恩先生,感谢您宝贵的反馈。对于床单不洁和空调故障给您带来的不便,我们深表歉意。这未能达到我们力求为所有宾客提供的舒适服务标准。我们已立即将您的意见转达给客房清洁和技术部门,以确保今后客房清洁和空调正常运行。对于给您带来的不便,我们深感抱歉,并将竭尽全力在您下次入住时为您提供更满意的体验。谢谢。此致,前台助理经理 Evie A. R.
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Dewi C. Y.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 13几周前
员工服务非常友好、乐于助人、反应迅速,只是我到达时没有行李员待命,但可能是因为正值开斋节,来了很多客人需要服务。
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Accommodation's Reply
16 Apr 2026
尊敬的Dewi C. Y女士:感谢您留下评论。我们很高兴得知您的入住期间,我们的员工热情友好、乐于助人且细致周到。这激励着我们继续努力,为您提供更优质的服务。对于您抵达时未能及时提供行李搬运服务给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们未来在旺季期间改进服务至关重要。恳请您的理解,并期待您再次光临,享受更加满意的入住体验。谢谢。此致,Evi A. R - 前台助理经理
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S***y
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6.9
/10
评论于 14几周前
员工服务很好,尤其是早餐时餐厅的服务人员。男服务员都很友好,但前台接待员不太热情,甚至有点粗鲁。我道了谢,但她置之不理。退房时,我跟前台说了CO(可能是指某种入住限制或变更)的事,但他们没有回应,只是收回了我的门禁卡。至少我应该说声谢谢,毕竟我们是客人。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您对餐厅员工的服务感到满意,尤其是在早餐时段。我们会将您的赞扬转达给相关团队,鼓励他们提供更优质的服务。然而,对于前台员工不友好的态度,我们深表歉意。您所感受到的态度不符合我们的服务标准。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要,我们将更加重视与顾客的互动和沟通。感谢您的宝贵反馈。我们期待在您下次光临时为您提供更满意的服务。谢谢。此致,Evie A. R - 前台主管
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H***y
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 19几周前
入住这家酒店舒适愉快。酒店位置优越,去哪儿都很方便。来过这家酒店的客人一定会满意,并且再次光临。不信?来试试吧!
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Accommodation's Reply
16 Apr 2026
尊敬的顾客,感谢您留下评论。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于为宾客提供最优质的服务和满意的入住体验。期待您再次光临阿斯顿伦邦酒店。谢谢!前台助理经理 Evie A. R
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Arie
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8.5
/10
评论于 20几周前
入住体验良好,服务周到,环境干净整洁。
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Accommodation's Reply
16 Apr 2026
尊敬的 Ari P. G 女士:感谢您留下评论。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于为宾客提供最优质的服务和舒适的入住体验。期待您再次光临阿斯顿伦邦酒店。谢谢!前台助理经理 Evie A. R
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 20几周前
阿斯顿旅馆真是个不错的选择
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Accommodation's Reply
16 Apr 2026
尊敬的顾客,感谢您留下评论。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于为宾客提供最优质的服务和满意的入住体验。期待您再次光临阿斯顿伦邦酒店。谢谢!前台助理经理 Evie A. R
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