Traveloka (14,516)
其他来源 (12)
8.3
非常好
基于 14,516 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.3
客房舒适度
8.3
餐食
8.0
地点
7.9
服务和设施
8.2
大家经常提到 Clove Hotel
所有
Staff Friendliness (193)
Ambiance (181)
Taste (168)
Bedroom (165)
Hotel Area (164)
Variety (162)
Family Friendly (147)
Bathroom (139)
Surroundings (131)
Room Space (129)
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旅行者评论 Clove Hotel
每页评论数
20
40
顾客评论
F***e
8.8
/10
评论于 3 天前
我们在丁香酒店住得很舒服。虽然位置有点偏僻，但环境凉爽，树木繁茂，非常适合度假。最令人印象深刻的是，当我们遗落物品时，酒店团队迅速给予了帮助。非常感谢。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
哇，看到你的评论我太开心了。我们一直尽力保持你住得舒适。Cengkih 随时准备成为你的第二个家🥳💛。#icloveyou 我们的客户关系代表 Clove 和 Astrid 向你致以诚挚的问候。
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K***a
居家度假
10.0
/10
评论于 3 天前
设施舒适温馨，员工友好，氛围一流。我想我会成为这里的常客🤭😁
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
很高兴您拥有如此美好的体验。🥳 在 Clove 的每一刻都温暖又有趣。感谢您成为 Clove 大家庭的一员。#icloveyou 此致，客服代表 Astrid
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S***y
8.5
/10
评论于 4 天前
工作人员非常乐于助人，房间很舒适，食物很美味。
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+3
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
很高兴在您入住万隆期间认识您。⛰️ 永远记住您的舒适和美好印象。Cengkih 永远欢迎您🥰。#icloveyou 客服人员 Clove 和 Astrid 向您致以热情的问候。
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t***a
10.0
/10
评论于 4 天前
舒适，远离人群，但距离市中心不远
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
非常感谢您的精彩评价。💛 我们的团队非常感谢您对我们的赞赏。感谢您再次光临！#icloveyou 谢谢。Astrid，客户关系代表
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D***i
居家度假
9.7
/10
评论于 2几周前
酒店工作人员很友好，服务很好，希望我还能有幸再次入住这里哈哈😁
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
很高兴您有满意的入住体验。我们将继续竭尽全力，确保您住得舒适。Cengkih 随时准备成为您的第二个家。🤩 #icloveyou 客服代表 Astrid Dream
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N***a
医疗
9.7
/10
评论于 2几周前
在这家酒店住得很愉快，设施齐全，景色、设施、食物，是最好的一站式度假胜地
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
很高兴您有满意的入住体验。我们将继续竭尽全力，确保您住得舒适。Cengkih 随时准备成为您的第二个家。🤩 #icloveyou 客服代表 Astrid Dream
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A
ANDRIYANTO
休闲
10.0
/10
评论于 2几周前
自然的氛围和美景。清新的空气和众多美丽的游乐设施。即使在城外，也可以轻松使用在线交通工具。
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
非常感谢，Andriyanto。感谢您的宝贵意见。房间的景色是我们很多客人最喜欢的。希望您下次光临时能再次光临。💐✨ #icloveyou 谢谢。Astrid，客户关系经理
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a***a
10.0
/10
评论于 2几周前
工作人员非常友好和乐于助人，景色非常美丽，房间很干净。
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Accommodation's Reply
16 Jul 2025
很高兴您有一次满意的体验。感谢您对我们友好员工和干净房间的称赞。我们将继续为您提供最优质的服务。期待下次再见。#icloveyou客服代表 Astrid Dream
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DP
Danang P.
9.7
/10
评论于 3几周前
酒店远离城市喧嚣，非常适合想要远离喧嚣的宾客。房间宽敞干净，入住和退房手续便捷。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
您在岘港的评论将对我们的团队有很大帮助！
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S***a
8.5
/10
评论于 3几周前
食物很美味……房间有点小，但还不错。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
感谢您宝贵的意见和建议。我们随时欢迎您提出任何方便的建议。感谢您对我们的信任。我们将继续向您展示更多进展。#icloveyou Astrid 衷心祝贺我们的客户管理专家 Clove。
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R***h
休闲
8.3
/10
评论于 3几周前
酒店区域的清洁度有待提高，尤其是房间走廊。早餐时，很多食物都缺货，而且需要一段时间才能补充，可能是因为假期，客人很多，但工作人员不够。不过总的来说，这是一次不错的居家度假。谢谢你，Clove🤗
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
感谢您分享您的反馈和建议。
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BS
Bambang S.
10.0
/10
评论于 3几周前
太棒了！以后还想再来这里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
感谢BamBang的热情评价和评论！我们会竭尽全力，让您在未来拥有愉快的体验。如果您在万隆，欢迎随时光临✨。#icloveyou 客服代表Clove Astrid 向您致以最诚挚的问候。
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R***n
休闲
9.0
/10
评论于 3几周前
我住的是8号。
Wi-Fi 一直断断续续，所以我不得不离开房间。
早餐：
1. 食物标签名称不一致，例如：炒饭变成了白米饭，曼谷鱼配了鱼肉蛋黄酱，主菜大多是碳水化合物：白米饭、炒饭、土豆、意大利面和粉丝。
除此之外，味道一般。
总的来说，做得不错。
谢谢。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
虽然并不完美，但能和你们一起踏上这段旅程真的非常快乐。感谢你们亲身与我们分享这个故事。我们不会轻视这个故事。期待在最美好的Clove与您相见。🙏。#icloveyou 此致，客服代表Astrid
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yuli w.
休闲
9.4
/10
评论于 3几周前
工作人员很友好，食物种类丰富，房间有点挤，不过我订了一间大一点的，房间的景色很棒，对了，Wi-Fi信号时好时坏，有时甚至会断掉。不过总的来说，到目前为止还不错。我们在这里住得很舒服，每个角落都很美。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
非常感谢！希望您下次光临会更加难忘。我们会改进您提到的问题，并努力发展。期待在最棒的Clove版本中再次与您相见。#icloveyouClove，您的客户管理专家Astrid向您致以最诚挚的祝贺。
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B***y
10.0
/10
评论于 3几周前
增加人员，因为办理登机手续时排队很长
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Accommodation's Reply
11 Jul 2025
我们了解我们的服务未能满足您的期望。
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Triyani
休闲
10.0
/10
评论于 3几周前
工作人员非常友好，房间宽敞干净。在丁香酒店住得很满意，以后有机会还想再住这里😁
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
感谢您选择 Clove 住宿。尊敬的 Juan Triyanni，我们正在竭尽全力为您提供舒适的住宿体验。期待您下次光临。#icloveyou 谨致问候，Astrid，客服代表
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S***i
8.8
/10
评论于 3几周前
我入住的是488,000卢比的豪华客房。工作人员很友好，房间也很舒适，只是热水器不够热。酒店的景色令人叹为观止，周边环境也维护得很好。早餐种类丰富，价格实惠。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
即使不完美，能与你们一起踏上这段旅程也是一种荣幸。我们衷心感谢您的所有赞美，并期待在最美好的Clove与您相见。#icloveyou Clove 衷心祝贺客户支持专家 Astrid！
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W***a
休闲
9.7
/10
评论于 4几周前
和朋友一起住，对周围的氛围、附近的咖啡馆和食物选择感到满意。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
您迟来的反馈对我们团队来说无疑是莫大的鼓励！我们会将您的赞赏转达给我们敬业的团队。期待与您共度下一个特别的时刻。#icloveyou客户关系Clove和Astrid为您带来好消息！
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Rw
Rio w. K.
9.7
/10
评论于 4几周前
酒店很棒，舒适，服务热情。就在昨天，我推着自己的行李车，工作人员虽然遇到了麻烦，但只是看着。总的来说，这家酒店不错。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
我在 Rio 的旅程并不完美，但很有趣。我很快会和我的团队讨论这个问题。下次再见。#icloveyou 谢谢。Astrid，客户关系经理
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A***f
休闲
10.0
/10
评论于 4几周前
工作人员非常友好且富有创新精神
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+5
4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
欢迎来到 Clove。我们会将您的赞美转达给我们的团队。如果您有机会访问万隆，请务必前往。#icloveyou 此致，Astrid，客户关系经理
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每页评论数
20
40
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