Clove Hotel
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综合评分和评论 Clove Hotel
Traveloka (17,201)
其他来源 (12)
8.3
非常好
基于 17,201 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.3
客房舒适度
8.4
餐食
8.0
地点
7.9
服务和设施
8.2
大家经常提到 Clove Hotel
所有
员工友好度 (291)
氛围 (271)
味道 (254)
卧室 (249)
酒店区域 (238)
种类 (238)
适合家庭 (227)
浴室 (216)
周边环境 (190)
房间空间 (188)
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旅行者评论 Clove Hotel
每页评论数
20
40
顾客评论
KR
Kurniasari R.
居家度假
10.0
/10
评论于 1几周前
选择6楼或以上的房间，视野开阔，空气清新，设施齐全，住起来也很舒适。
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A***f
商业
10.0
/10
评论于 2几周前
景色优美，酒店也不错。
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feniegista W.
10.0
/10
评论于 2几周前
员工非常友好热情，下次我还想来这里度假。
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1人们认为它很有帮助
M***m
休闲
10.0
/10
评论于 2几周前
明天还会再来。
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R***u
商业
8.1
/10
评论于 3几周前
我之前来过这里好几次，一切都还不错，所以这次才选择再次入住。但不知为何，现在感觉一切都不如以前干净整洁了，房间和浴室都脏兮兮的，毛巾也有异味，食物种类也少了很多。即使晚上11点入住，也得等很久才能吃到不知道什么，真搞不懂那些疲惫的人😭
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2人们认为它很有帮助
已验证旅行者
10.0
/10
评论于 3几周前
这里环境凉爽、安静、优美，还能欣赏到绝佳的城市景观，而且食物也很美味。孩子们特别喜欢恒温泳池。谢谢你，克洛夫。
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1人们认为它很有帮助
W***a
居家度假
9.1
/10
评论于 4几周前
房间舒适干净，环境也还可以，这其实是我第三次入住Clove酒店了。可惜的是，淋浴水温一直上不去，一会儿热一会儿冷，可能是因为人太多之类的原因吧。不过总的来说，景色和卫生状况都还可以。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
像这样的反馈对我们改进工作来说真的非常宝贵。感谢您直接分享您的反馈，我们一定会认真对待。期待您下次光临！🫶✨ #icloveyou 此致，客服代表 Astrid
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S***i
10.0
/10
评论于 4几周前
这里环境舒适，所有员工都很友善。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
非常感谢您的好评！如此美好的体验让我们倍感自豪和鼓舞。期待您下次光临！🤩 #icloveyou 此致，客服代表 Astrid
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AR
Aini R. S.
10.0
/10
评论于 4几周前
这次宅度假真的太棒了！房间宽敞，浴室干净，阳台景色美极了。下次我肯定还会住这里。
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
非常荣幸能陪伴您度过在万隆的时光。我们相信，每一个细节都是美好体验的开始。我们真诚地欢迎您随时再次光临Clove ✨。#我们爱你。此致，客户关系经理Astrid。
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A***i
居家度假
10.0
/10
评论于 4几周前
这次宅度假真的太棒了！房间宽敞，浴室干净，阳台景色美极了。下次我肯定还会住这里。
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
非常荣幸能陪伴您度过在万隆的时光。我们相信，每一个细节都是美好体验的开始。我们真诚地欢迎您随时再次光临Clove ✨。#我们爱你。此致，客户关系经理Astrid。
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R***a
9.1
/10
评论于 4几周前
虽然我是最后一刻才预订的，但还是成功预订到了，而且还享受了折扣🫶🏻 这里真是一个很棒的疗愈之地，非常适合家庭度假或与伴侣度蜜月。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
哇，看到您的评价我们真的太开心了✨ 我们会继续为您提供舒适的体验，期待您的再次光临💐 #icloveyou 真诚地爱您，客服代表 Astrid
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TA
Tina A.
居家度假
10.0
/10
评论于 5几周前
工作人员非常热情周到。我问他们要吹风机，他们很快就给了我。房间还不错，氛围也很好。一个小建议：如果可以的话，在泳池附近的淋浴间里提供毛巾，这样我们就不用从房间里带毛巾了。
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
蒂娜，对于您遇到的任何不便，我们深表歉意。我们的团队已经知晓此事，并正在进行内部调查。我们希望下次能为您提供更好的服务。#icloveyou 此致，客户关系专员 Clove Astrid
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P
Paulina
8.4
/10
评论于 5几周前
节假日期间，酒店里到处都是客人和孩子，非常吵闹。我们的房间靠近餐厅，所以每天早上都能听到勺子、盘子、椅子等碰撞的声音。
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
给您带来的不便，我们深表歉意。我们的团队已经意识到这个问题，目前正在内部进行调查。我们希望能够尽快为您提供更优质的服务。#icloveyou。此致，客户关系团队 Astrid。
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m***a
8.5
/10
评论于 5几周前
说实话，我觉得食物种类不多，好在味道不错。我们第一天到的时候，洗澡时热水没水，但我们投诉后，他们立刻就修好了。至于房间的清洁问题，电水壶用完后没有检查，我们投诉后，谢天谢地，他们马上就换了一个新的。所以，如果你有任何投诉，直接联系客服就好。
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
衷心感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们相信，如此真诚的反馈对我们改进服务至关重要。感谢您信任并使用我们的服务，期待您的再次光临。#我们爱您。此致，Clove、Astrid 及客户关系团队
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Anggia
居家度假
10.0
/10
评论于 5几周前
第二次入住这里，真是太棒了！
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
亲爱的Angjia，感谢您宝贵的反馈。我们希望您在Clove的每一刻都温馨愉快。期待您下次光临，与我们共创美好回忆💛。#我们爱你。此致，Astrid，客户关系部。
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M***I
8.5
/10
评论于 5几周前
酒店很舒适，早餐也不错，菜品种类丰富，食材充足。酒店里还有好几个很棒的拍照地点。
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Accommodation's Reply
05 Apr 2026
感谢您宝贵的反馈。我们希望您在Clove的每一刻都温馨愉快。期待下次与您再次相聚，共度美好时光💛。#我们爱你。此致，客户关系部 Astrid。
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Y***a
居家度假
10.0
/10
评论于 6几周前
酒店的氛围非常有利于康复。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
非常荣幸能陪伴您度过在万隆的时光。我们相信，每一个细节都是美好体验的开始。我们真诚地欢迎您随时再次光临Clove ✨。#我们爱你。此致，Astrid，客户关系部
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A
Atak
10.0
/10
评论于 6几周前
这是我第一次入住这家酒店。氛围和酒店都很棒。
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Accommodation's Reply
05 Apr 2026
非常荣幸欢迎穆尔塔先生莅临万隆。我们相信，每一个细节都是美好体验的开端。Clove 随时欢迎您再次光临✨。#我们爱你。此致，客户关系部 Astrid
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v***e
9.7
/10
评论于 6几周前
我在这里住过三次，酒店非常棒，干净舒适，早餐也很丰盛，附近有很多咖啡馆和餐厅，而且景色优美，员工也很热情周到。
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Accommodation's Reply
29 Mar 2026
哇，收到您如此精彩的评价，我们真是太高兴了！我们一直竭尽全力，力求保持您此次的舒适体验。我们真诚地欢迎您随时再次光临💐。#我们爱您。此致，客户关系部 Astrid。
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Ia
Indah a. p.
8.8
/10
评论于 6几周前
这个地方对孩子来说还不错，因为我儿子带了平衡车来玩，玩得很开心。院子很大，景色也很棒。泳池也很安全，而且每小时都有活动，昨天9点还有儿童感官体验活动。但是食物就有点让人失望了，很抱歉要给它打分，我觉得有点差强人意，炒饭好像没什么味道，就这些。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
感谢您使用 Clove。我们将继续发挥现有优势，同时改进不足之处。期待以更完善的版本再次与您相见。#我们爱你。此致，客户关系经理 Astrid
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每页评论数
20
40
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