令人遗憾的是,这家酒店服务如此糟糕,与它客流量如此之大的情况并不相符。我于2026年6月25日办理入住。我中午12:20到达,前台说房间还没准备好。好吧,我选择等待。下午1:00我再次确认,信息仍然没有准备好。下午1:40我又确认了一遍,这次他们说房间准备好了。如果我不问,他们根本不会告诉我房间已经准备好了。拿到房卡后,前台并没有为长时间的等待道歉,而其他酒店等待时间不到5分钟,他们都会为长时间的等待道歉,而我在这里默默地等了一个多小时。其次,关于房间,我在App上预订时特意要求中午12点入住,并要求入住城市景观房,结果却只能看到一堵墙。请重视顾客的要求。谢谢。