Raya Resort Hotel

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8.0
非常好
基于 504 条评论
由旅行者提供
清洁度

7.7

客房舒适度

7.6

餐食

8.0

地点

8.2

服务和设施

7.5

大家经常提到 Raya Resort Hotel
所有
距市中心的距离 (9)
房间空间 (8)
卧室 (8)
浴室 (8)
氛围 (7)
周边环境 (6)
无障碍设施 (6)
员工友好度 (5)
入住/退房时间 (5)
适合家庭 (4)
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旅行者评论 Raya Resort Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
A***y
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7.3
/10
评论于 9几周前
不太干净,服务也不太友好,甚至可以说是复杂,就连毛巾都还有异味和污垢。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
尊敬的Dwi Indrawati女士,请停止散布虚假信息。客房一尘不染,床单、枕套、毛巾和浴室都干净得一尘不染,没有一丝污渍。您还能要求什么呢?像您这样挑剔的客人,我们宁愿不接待。您的评论对我们有害,因为它与事实不符。您散布虚假信息、诽谤他人,究竟能得到什么好处?很遗憾要接待您。
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B***n
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10.0
/10
评论于 35几周前
住在这里我有点失望,因为酒店有一条规定,晚上 10 点关门,凌晨 4 点才开门......这真的很不方便,特别是因为我们在商场有一个项目需要在晚上完成。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
亲爱的 Nicky AD,所有标准操作程序 (SOP) 都包含在酒店描述中。酒店可能禁止查看或学习这些程序。我们没有违反任何酒店描述规则,可以通过门户网站办理入住。一切正常,我们仍在使用这项服务。那么问题出在哪里呢?
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G***t
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6.3
/10
评论于 36几周前
入住体验非常不愉快。没有Wi-Fi(虽然有提供),空调也没有遥控器。老板固执己见,在被要求提供上述物品时态度冷淡。太多规矩让入住体验很不舒服。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
尊敬的 Eli Martiasrini 先生/女士,对于给您带来的不便,我们深表歉意。当时已经很晚了,大约晚上 11 点。请联系酒店 IT 部门。酒店里有工作人员,但我们认为这种行为不人道。我们有解决方案。我购买了网络套餐,并转账了三倍的金额,但他们仍然固执地拒绝了。酒店里有工作人员,看起来酒店的行为很专横。我们深表歉意。我们始终以人道的方式对待员工。
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m***d
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8.5
/10
评论于 40几周前
卧室和浴室很干净,周围环境需要改善,以便优化现有设施
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henry k.
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休闲
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10.0
/10
评论于 46几周前
令人印象深刻的初次体验,最后又在这家酒店住了两天……最令人印象深刻的是友好的服务……👍
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henry k.
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10.0
/10
评论于 46几周前
很棒的体验,酒店靠近 Brantas 公园,距离 Jalan Doho 也不远,服务友好... 推荐低预算入住... 如果您再次前往 Kediri,这里将是一个目的地....
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El Mahrusy
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5.0
/10
评论于 46几周前
服务一点也不友好,要求很复杂。
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Sariful I.
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9.7
/10
评论于 54几周前
老板和工作人员都很友好,房间很舒适,环境很舒适
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Accommodation's Reply
27 May 2025
谢谢您,萨里富先生,祝贺您毕业。祝您一切顺利。
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MUFIDATUL
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9.4
/10
评论于 57几周前
如果您不住在这里,那将是一种遗憾,因为这里的服务真的很友好。 而且房间很干净,我最喜欢的是浴室,因为它很干净,有热水器,气氛很平静。
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Accommodation's Reply
25 Apr 2025
谢谢您,先生。很高兴为您服务,您了解酒店的标准操作程序。祝您事业有成,期待您的再次光临。
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D***g
icon-休闲
休闲
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5.0
/10
评论于 60几周前
店主很不友好,而且傲慢。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Apr 2025
尊敬的达南·威达纳托先生,我们酒店人对您所说的傲慢感到困惑。先生,所有活动都有闭路电视记录,所以有证据。我们想登记入住并支付押金时,酒店描述中明确说明。但您断然拒绝了。我们要求提供带照片的身份证件,酒店描述中也明确说明,但您却指责酒店经营网贷。先生,这太过分了。这是一种侮辱,傲慢的是您,还是您真的有网贷?先生,别指责我们,很抱歉把我们扯进来。我们酒店没有网贷,也不想卷入其中,但愿不会发生。
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B***a
icon-交通
交通
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8.2
/10
评论于 69几周前
Untuk yang mencari ketenangan sangat cocok, lokasi strategis. Sebagai tambahan bisa diberi gorden untuk pintu kamar mandi.
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Accommodation's Reply
31 Jan 2025
先生,感谢您和您的团队入住我们酒店。祝您假期愉快。
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P***i
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5.0
/10
评论于 69几周前
Sangat-sangat tidak nyaman menginap di hotel ini, seperti rumah hantu. Kebanyakan peraturan Sampek seprei pun gak boleh kena noda. Dan mahal. Buruk sekali pelayanannya. Kapok jadi nya.
4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Jan 2025
亲爱的Putri Fatmawati,生活中处处都有规矩,包括每家酒店,包括不得损坏酒店财物。因为您是租客。而且,即使有很多NIDA(国家残疾评估法)、油渍和血迹,我们也不会收取罚款。至于房价贵,小姐,这间房租才20万印尼盾。如果您因为经济条件而觉得价格贵,我深表歉意,您可以选择一个适合您预算的地方,不要点击,您为什么要责怪酒店,胡言乱语呢?
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s***o
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9.1
/10
评论于 73几周前
Cukup nyaman. Tempat strategis, parkir luas. Harga bersahabat. Tata tertib cukup ketat bagi yang enggak biasa. Secara umum bagus. Buat menginap dengan harga ekonomis. Kamar bersih, toilet bersih. Bisa ditingkatkan lagi soal keramahan.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Dec 2024
谢谢先生的评论,为了避免任何误解,酒店工作人员确实重读了 SOP。
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a***a
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5.4
/10
评论于 90几周前
Remote ac ga dikasih. AC rusak sampai pindah kamar. TV ga nyala. Shower airnya mengalir kecil. Kunci harus dititpkan kalau keluar. Ada deposit 200 ribu, lalu tiba-tiba dipotong setelah dicurigai tidur bertiga. Padahal anak hanya menjemput saja. Meskipun akhirnya deposit dikembalikan.
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Accommodation's Reply
09 Sep 2024
尊敬的 Erna Yuliana 女士,在点击预订之前,请养成阅读酒店描述的习惯。描述写得很清楚。每位客人必须至少支付 200,000 印尼盾/间客房的押金。每间客房最多可容纳 2 人,如果超出房间容量,将收取额外费用。即使是 3 名成人,我们也只收取 30,000 印尼盾,但您反对。事实上,您住了 2 晚,从第一晚到第二天。空调状况良好,但进入第二晚,空调突然坏了,我们不知道。您在房间里做什么,因为您一大早就退房了。经过检查,我们门口的技术人员空调烧了,您要知道,维修费用是您付给我们的许多倍。毕竟,我们没有收费,因为超额入住 3 万已经是件大事了。其实,所有信息都写在入住登记簿和酒店描述里了,养成阅读和研究的习惯,然后再发表评论。
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Yoan H.
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 98几周前
Kamar bersih, owner dan pekerja ramah, AC dingin, air banyak, tempat enak dekat ke mana saja, dekat oleh-oleh, tempat makanan, dan lain-lain.
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Jul 2024
感谢Yoan和团队的周到评价,甚至还延长了入住时间。我们期待您的再次光临。祝您身体健康,上帝保佑您。
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yanuar w. w.
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商业
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9.4
/10
评论于 106几周前
Hotel bersih dengan harga yang bersahabat 👏👍.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 May 2024
Januar Wisnu Wardana Sp J. 感谢您的支持和评价。医生,当您到谏义里时,别忘了入住 Raya 酒店。谨致问候,也向各位同事致以最诚挚的问候。
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A***a
icon-休闲
休闲
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6.9
/10
评论于 110几周前
Mohon maaf, sebenarnya untuk lokasi sangat strategis, untuk kenyamanan di kamar juga cukup, namun ada beberapa poin yang mungkin bisa dipertimbangkan dan ditingkatkan: 1. Perihal remote AC, alangkah baiknya setiap kamar disediakan karena kemarin saya harus memanggil petugas untuk menyalakan AC, yang pastinya selain ribet, dapat mengganggu sisi privasi dari customer. 2. Ntah ya ini semi-outdoor concept ato gimana, tp suara tamu di kamar bagian atas sangat mengganggu dan terdengar hingga kamar bawah, mungkin bisa dipertimbangkan kembali terkait konsep bangunan. 3. Lebih prepare lagi dalam ketersediaan fasilitas, seperti televisi yang tidak bisa menyala, namun alhamdulillah owner fastresp langsung mengganti dengan layanan breakfast. Mungkin sekian, semoga dapat membantu dalam pengembangan hotel, sukses selalu 👍.
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Apr 2024
尊敬的Abrx先生,关于遥控器,我很抱歉,这是标准规定,客人不能携带,因为几乎所有室内门都损坏了,很多遥控器都丢失了。一旦安装完毕,我们已经花费了数百万美元(客人只支付了20万)。是的,我们的想法是在房间后面建一个小花园,所以浴室的门不是。面向房间内部,除了通风和照明。对于电视,我深表歉意,因为天线在开斋节当天被雷击中了。我们的技术人员遇到了一些困难,但到了第三个开斋节,一切就恢复正常了。如果我不能满足您的愿望,我很抱歉,我们的规定就是这样的,再次感谢您。谢谢。
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N***o
icon-交通
交通
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6.6
/10
评论于 111几周前
Remote ac tidak dikasih, shower kecil banget, cobain deh kalo gak percaya,
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Accommodation's Reply
14 Apr 2024
哈哈。X先生,你为什么要改名呢?怕在家被发现吗?
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ninda t.
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9.4
/10
评论于 121几周前
Kamarnya luas dan bersih. Untuk keluarga sangat cocok karena tidak terlalu ramai.
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Accommodation's Reply
04 Feb 2024
谢谢您,Ninda Tika Sari 女士。感谢您提供如此优质、客观的点评。感谢您的光临和选择我们。感谢您在 Raya Hotel 享受到如此优质的服务。祝您一切顺利,身体健康,并祝您全家幸福安康。
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Vicky S.
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9.7
/10
评论于 123几周前
Untuk kelas budget hotel, hotel ini sangat istimewa buat saya. Kamar bersih, bebas debu, bebas asap rokok, yang enggak nyangka di-serve coffee dan roti di pagi hari (padahal pesannya tanpa breakfast). Pelayanan owner dan staff super. Notes, saya check-in late, datang subuh, ditungguin loh, disambut ketika datang bilang, kamar sudah ready. Berasa spesial. Pasti akan kemari lagi.
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每页评论数
20
40

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