Traveloka (8,047)
其他来源 (34)
8.5
非常好
基于 8,047 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.6
客房舒适度
8.5
餐食
8.3
地点
8.6
服务和设施
8.4
大家经常提到 Grand Tjokro Balikpapan
所有
员工友好度 (62)
氛围 (56)
无障碍设施 (53)
卧室 (52)
房间空间 (44)
种类 (44)
距市中心的距离 (43)
适合家庭 (41)
味道 (40)
浴室 (39)
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旅行者评论 Grand Tjokro Balikpapan
每页评论数
20
40
顾客评论
Retsa a. N.
10.0
/10
评论于 1几周前
为了见客户而住在这里，酒店靠近机场，非常节省时间。
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2人们认为它很有帮助
S***a
商业
8.8
/10
评论于 2几周前
入住高峰期入住了 3 晚，加床有限，两次打电话给接待员索要毛巾，工作人员响应很快，早餐美味多样
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
感谢您，S*a. H.，在巴厘巴板入住期间选择 Grand Tjokro 酒店。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光，并留下了宝贵的反馈，帮助我们改进服务。期待很快再次见到您。谢谢。Grand Tjokro 酒店管理层
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V***n
商业
9.4
/10
评论于 3几周前
昨天，我碰巧遇到一位不太友好的女接待员。我们打电话聊天的时候，她的声音突然变成了男接待员的声音。我向接待员要了额外的毛巾，但他们说没有了。不过，客房服务人员很友善，很乐意提供。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
尊敬的 V*n，感谢您在巴厘巴板入住 Grand Tjokro 酒店。对于您在我们服务方面遇到的问题，我们深感抱歉。对于由此带来的不便，我们深表歉意，并正在与相关部门合作改进我们的服务。我们感谢您的宝贵反馈，并将竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。感谢您再次光临。Grand Tjokro 酒店巴厘巴板管理层
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L***a
居家度假
8.5
/10
评论于 4几周前
酒店工作人员非常友好，保安还帮我把熟睡的孩子抱了起来。
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+4
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
尊敬的 L*a，感谢您在巴厘巴板入住期间选择 Grand Tjokro 酒店。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光，并留下了宝贵的反馈，帮助我们改进服务。我们期待很快再次见到您。谢谢。Grand Tjokro 酒店管理层
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M***S
5.6
/10
评论于 4几周前
房间空气不流通，弥漫着灰尘味，毛巾脏兮兮的，看起来像是没洗过，浴室设施不齐全，豪华房感觉很高级。餐厅地板黏糊糊的，部分泳池无法使用。停车场空间狭小。对于一家靠近市中心的酒店来说，这根本达不到预期。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2025
感谢您在巴厘巴板入住 Grand Chowk 酒店。谢谢！巴厘巴板 Grand Chowk 酒店管理团队
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A***u
休闲
10.0
/10
评论于 5几周前
非常感谢，希望未来会更好，球队永远繁荣昌盛。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
尊敬的 A*u，感谢您在巴厘巴板入住 Grand Tjokro 酒店。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。也请您留下您的积极反馈，这将帮助我们进一步改进服务。我们期待再次见到您。非常感谢。Grand Tjokro 酒店管理层
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R***o
居家度假
8.5
/10
评论于 5几周前
第二次住在这里了……感谢真主，真的很有趣……
酒店里新增了几个游戏/游乐设施，还有一个迷你动物园……这增加了住宿的舒适度……尤其是对于度假期间的孩子们来说……
食物种类繁多……员工也很友好……
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+3
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Accommodation's Reply
23 Jul 2025
尊敬的R*o，感谢您在巴厘巴板入住期间选择Grand Tjokro Hotel。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光，并留下了宝贵的反馈，帮助我们改进服务。期待很快再次见到您。谢谢。Grand Tjokro Hotel Balikpapan 管理层
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Faudzan B. A.
商业
10.0
/10
评论于 6几周前
适合度假或工作的好酒店
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Accommodation's Reply
23 Jul 2025
感谢 Paidsan 先生在巴厘巴板逗留期间选择我们位于 Grand Chauk 的酒店。
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r***a
居家度假
8.5
/10
评论于 7几周前
酒店工作人员很友好，房间很干净，游泳池很干净但是氯气的味道真的很浓，早餐相当不错，相当齐全，餐厅后面的游乐场是免费的，只有游泳池旁边的那个要付费40k，飞机声音不吵，总体来说还可以。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2025
尊敬的R*a，感谢您在巴厘巴板入住期间选择Grand Tjokro Hotel。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光，并留下了宝贵的反馈，帮助我们改进服务。我们期待很快再次见到您。谢谢。Grand Tjokro Hotel Balikpapan 管理层
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A***k
居家度假
10.0
/10
评论于 7几周前
行政房真的是顶级的，宽敞，干净，设施很好，景色优美，可以看到飞机起飞，接待员非常友好，位置靠近机场
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
尊敬的 A*ke，感谢您在巴厘巴板入住期间选择 Grand Tjokro 酒店。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光，并留下了宝贵的反馈，帮助我们改进服务。期待您的再次光临。谢谢。Grand Tjokro 酒店管理层
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Febiana P.
10.0
/10
评论于 7几周前
非常满意的服务和干净的房间。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
尊敬的 Fabian P.，感谢您在巴厘巴板入住期间选择 Grand Tjokro 酒店。希望您入住愉快，并留下积极的反馈，以便我们改进服务。期待您下次光临。谢谢。Grand Tjokro 酒店管理层
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anisa
居家度假
8.1
/10
评论于 9几周前
房间或许需要翻新一下，因为酒店房间里的家具看起来有些老旧，很多木桌子都很脆弱。虽然我订的是无烟房，但床边的备用椅子上却有烟头留下的洞。房间隔音也不好，因为我的房间正对着高速公路，所以摩托车经过的声音都能听得清清楚楚。考虑到我付的价钱，我觉得房间与实际入住的不符，也许酒店需要改进一下房间。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
尊敬的Anisa先生和女士，感谢您选择入住巴厘巴板Grand Tjokro酒店。对于酒店设施和服务方面出现的问题，我们深感抱歉。我们已联系相关部门改进服务，并将及时告知您。我们将竭诚为所有宾客提供最优质的服务。Anisa女士，期待您下次光临。谢谢！巴厘巴板Grand Tjokro酒店管理层
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D***t
商业
10.0
/10
评论于 9几周前
对于过夜来说这真的很不错，早餐也不错，而且很方便，距离机场很近。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
尊敬的D*t，感谢您选择Grand Tjokro Hotel作为您在巴厘巴板的住宿。很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光，并提供了宝贵的评价，让我们可以参考这些评价来改进我们的服务。我们真诚地希望您下次光临，再次光临。谢谢！Grand Tjokro Balikpapan 管理层。
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H***i
8.5
/10
评论于 10几周前
订了一间可以看到机场景观的房间，可以看到飞机降落
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Accommodation's Reply
03 Jun 2025
尊敬的 H*i，感谢您在巴厘巴板期间选择 Grand Tjokro 酒店作为您的下榻之所。很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光，并提供了宝贵的评价，供我们参考改进服务。我们真诚地希望您下次光临。谢谢！Grand Tjokro Balikpapan 管理层。
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H***s
商业
8.8
/10
评论于 10几周前
很好，位置靠近机场，有 Dandito 餐厅。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
尊敬的 H*s，感谢您选择 Grand Tjokro Hotel 作为您在巴厘巴板的下榻之所。很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光，并提供了宝贵的评价，供我们参考改进服务。我们真诚地希望您下次光临。谢谢！Grand Tjokro Balikpapan 管理层。
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N***a
9.4
/10
评论于 11几周前
这是我第二次住在这里，第一次的房间面朝大马路。因为地理位置优越，靠近市中心，所以虽然面朝高速公路，但还是不错的。昨天的最后一间，房间正对着机场。这真的很好，因为你可以看到飞机多次起飞和降落🤩
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Accommodation's Reply
03 Jun 2025
尊敬的N*a先生，感谢您选择Grand Tjokro Hotel作为您在巴厘巴板的下榻之所。很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光，并提供了宝贵的评价，供我们参考改进服务。我们真诚地希望您下次光临。谢谢！Grand Tjokro Balikpapan 管理层。
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B***s
休闲
6.9
/10
评论于 11几周前
房间隔音不好，枕头需要更换，毛巾也需要清洗
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
致 B*s P，感谢您在巴厘巴板期间选择 Grand Tjokro 酒店作为您的下榻之所。我们深感抱歉，得知酒店设施和服务存在问题，并为此造成的不便深表歉意。我们已与相关部门进行了跟进，以进一步改进我们的服务。我们非常感激获悉此事。我们将继续致力于为每位宾客提供最优质的服务。我们真诚地希望您下次光临。谢谢！Grand Tjokro Balikpapan 管理层。
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G***A
商业
9.4
/10
评论于 11几周前
不错的商务酒店，员工很棒，而且靠近机场，这当然是最好的特点。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
致 G*A，感谢您选择 Grand Tjokro Hotel 作为您在巴厘巴板的下榻之所。很高兴得知您在我们酒店入住愉快，并给予了我们宝贵的评价，让我们能够参考并改进服务。我们期待您下次光临。谢谢！Grand Tjokro Balikpapan 的管理层。
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AY
Agapetrisia Y.
居家度假
10.0
/10
评论于 12几周前
酒店非常适合带孩子入住，有很多适合孩子的设施和活动......只需在酒店住一天就足以让您满意👍
房间干净，洗漱用品齐全，有免费的咖啡、茶和热水……只是毛巾有点霉味，好像不够干。
从停车场、安保、大堂到客房服务、泳池和餐厅工作人员，所有员工的服务都非常友好和高效……不断改进👍
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
致 Agapetrisia 女士，感谢您在巴厘巴板期间选择 Grand Tjokro 酒店。我们很高兴得知 Agapetrisia 女士在我们酒店入住愉快，并给予了我们宝贵的评价，让我们可以参考并改进服务。我们真诚地希望 Agapetrisia 女士下次光临，欢迎您再次光临。谢谢！Grand Tjokro Balikpapan 酒店管理层。
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M***D
10.0
/10
评论于 12几周前
非常好的住宿地点
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Accommodation's Reply
03 Jun 2025
尊敬的M*D，感谢您选择Grand Tjokro Hotel作为您在巴厘巴板的住宿。很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光，并提供了宝贵的评价，供我们参考改进服务。我们真诚地希望您下次光临。谢谢！Grand Tjokro Balikpapan 管理层。
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每页评论数
20
40
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