员工很友善，但卫生状况亟待改善。浴室淋浴漏水，水龙头歪斜，水到处喷溅，吹风机坏了，摇摇晃晃的桌子也已经不能用了。情况真的很糟糕。

酒店员工非常友好，在办理入住手续时也提供了很多帮助；房间很干净；地理位置优越，位于市中心。

地理位置是这家酒店最大的卖点。

住在这里总是很舒服，真的很不错。

我喜欢住在这里，因为它离哪儿都很近。如果我要住在万隆，Nexa Mercure Supratman 绝对是我的首选。即使我去晚了，他们也经常会订满。

酒店位置优越，附近有餐馆和便利店，环境不错。

员工很友好，我在万隆多次入住Mercure Nexa酒店，因为它非常干净舒适。

房间宽敞，服务周到，早餐选择丰富。靠近Alfa Midi和Indomaret餐厅，步行仅需2分钟。

酒店设施和服务都很棒，干净舒适，早餐种类齐全，足够丰盛。

我在两间房住了三晚。一间还不错，但另一间简直令人失望。 • 第一晚，面向主路的房间晚上噪音极大，冰箱也不制冷。 • 第二晚，我换到了面向小区的房间，楼上房间的噪音依然存在，像是有人跺脚，邻居们大声说笑。冰箱还是不制冷，维修人员尝试修理，但无济于事。我的床垫都陷下去了，醒来后浑身酸痛。 • 第三晚，我的邻居们似乎凌晨两点才入住，大声喧哗，门也像是被人用力关上一样。冰箱的温度甚至连冷藏箱都达不到。 我带着小孩，所以晚上根本睡不好。 酒店应该定期维护冰箱，因为它连罐装饮料都冷藏不了。早餐很一般，甚至达不到四星级酒店的标准。菜品种类匮乏，味道也平淡无奇。即使食物卖完了，补充也很慢，早上九点很多菜都空了。 入住第一天，也就是6月27日，我甚至发现一份炒面几乎已经变质，闻起来又干又硬。我向工作人员投诉后，他们拿了几根面条回厨房（大概是去厨房汇报），然后立刻把那盘面从自助餐台上撤了下来。 不过，服务方面我还是要给个好评，因为我的每一个投诉都得到了妥善处理。

优点： - 房间舒适 - 卫生间宽敞 - 提供吹风机 缺点： - 冰箱不制冷 - 马桶热水有时浑浊 - 地毯有很多污渍 - 有地下停车场，但周末经常停满

强烈推荐美居酒店。

好的，因为它靠近市中心。

房间宽敞干净，工作人员非常乐于助人。

谢谢你的夸奖。 唯一的缺点是毛巾有点霉味，不过我很快就换了一条新的。

目前为止，一切都相当令人满意。

我一进房间就发现电视遥控器不见了。前台电话一直没人接，打了三次才有人接。好不容易接通投诉后，他们让我等。30分钟后客房服务还没来，我就下楼去前台直接投诉。接待员道歉说电视遥控器是被上一位客人“拿走”的。真是奇怪……😅 洗漱用品也不齐全，洗手池里连块肥皂都没有。 打开热水龙头，流出来的水是红色的。我得放了好一会儿水，红色才褪掉。 我住在6楼603房间。 谢谢。

卧室和浴室干净整洁，舒适宜人。唯一的不足是毛巾开始泛灰黑色，虽然闻起来还不错，但看起来不太美观。希望酒店能更换新的毛巾。餐厅的食物种类丰富，但味道略显平淡。抱歉，这可能只是个人口味问题，但总的来说，考虑到酒店的价格，入住体验还是不错的。

员工友善，地理位置优越。

整体状况良好。请提高清洁标准。入住时，床边和浴室地板上都有几根头发。