感谢你们在我们入住期间提供的服务。你们太棒了！

感谢Fame Hotel酒店，所有员工都很友好。

房间很干净，但浴室缺少令人愉悦的香味。早餐美味可口，种类丰富。

员工友善，服务周到。泳池很大。早餐种类不多，水果区空了也没人补充。

总体来说，服务和酒店都不错，我推荐这家酒店。但是毛巾闻起来有股霉味，尽管它们并没有被使用过，浴室里也有股霉味。下次请注意。

住宿条件很好。所有员工都很友好👍🏼

位置优越，服务周到，员工友善，是理想的中转酒店。

目前一切都很好，就是有点冷。早餐美味可口，味道浓郁，一点也不寡淡。离餐厅很近，很方便。谢谢。

酒店和房间都很舒适。员工热情友好。房间氛围宁静，娱乐频道也很多。早餐虽然种类不多，但味道很棒。酒店位置优越。总的来说，我对这次入住非常满意。

房间条件很差🙏🏻。我们不到一个小时后才办理入住，结果却无法开空调。我们建议开空调以免回家太热，但酒店也开不了。进入房间后，感觉有点闷，床上还有动物。后来我们换了房间，马桶座圈不太好，上面有一些黄色的污渍，但我们要求更换，酒店很快就给我们换了。比之前的房间好多了。食物一般般。谢谢。

我在这家酒店住了4晚，服务很好，早餐很美味，酒店位置优越。

住在这里很满意，地理位置优越。

目前来看，酒店相当干净舒适，虽然房间有点拥挤。

员工服务很好，很友好；冷热水淋浴正常，水流强劲；房间也比较干净；毛巾最好换成新的，因为现在的毛巾已经暗淡无光，而且有点异味。

如果更干净一些，会更舒适。

晚上11点下班后立即办理入住，我以为房间会按要求准备好，结果却发现房间非常脏，感觉根本没打扫过。（入住时间是下午2点，我晚上11点才到，但房间还是脏兮兮的。）房间里烟味很重，很凌乱，桌子上、浴室的床上都爬满了德国蟑螂。这是我经历过的最糟糕的酒店入住体验，因为我是商务旅客。我投诉的时候，前台接待员态度很差，但当我提到总经理的名字，并且说我也是个新来的酒店员工后，她态度就缓和了，还给我换了房间。拜托，你们酒店以前还不错，但因为维护不善，卫生状况也差，所以才会有这么多虫害。第二天房间被淹了，走廊里的雨水灌进了房间，但处理速度很慢。我早上5点就投诉了，但直到早上9点我准备上班的时候，房间还没打扫干净，我的鞋子全湿了。晚上10点我下班回家时，鞋子被水淹过的地板还是湿的，显然他们根本没清理，只是把鞋子挪了个地方。浴室也经常没打扫，但我懒得投诉，就没管。我们经常住这家酒店，因为它离办公室很近。但直到我退房，没有一个管理人员向我道歉，也没有人表示任何歉意。酒店地理位置优越，但清洁度和客房设施维护得这么差，真是令人遗憾。总经理Nicky女士和执行委员会成员Yoyon先生应该好好关注一下酒店的运营。

尊敬的巴厘岛日落大道名胜酒店高层管理人员：我谨此正式表达我对2026年3月1日入住期间发生的一起事件的不满，该事件涉及贵酒店的一位前台接待员Ardi。当晚，我亲自要求更换两条毛巾和两瓶标准配额的矿泉水。此前，我已告知客房部无需打扫房间，因此我直接前往前台寻求帮助。Ardi告知我客房部已下班，我只能在第二天早上8点才能拿到所需物品。这种解释令人难以接受，因为提供毛巾和瓶装水等基本用品不应仅仅取决于客房部的营业时间。随后，我礼貌地询问他是否可以从洗衣房取毛巾。Ardi回答说他不知道洗衣房的位置。这种回答令人质疑，也难以令人信服。后来我才知道，洗衣房就在员工更衣室对面，酒店员工理应知道这个位置。他的回应让人感觉他根本不想帮忙，只是在找借口推脱。此外，当我表示会通过谷歌评论、TripAdvisor 和酒店应用程序等平台提交投诉时，Ardi 的回应极其不专业，他说：“哦，没关系，我会回复投诉的。”这种说法非常不妥，完全不符合酒店员工应有的专业素养。他还声称自己是前厅部的领导。在我看来，前厅部领导的职位责任重大，而根据我的经历，他的行为完全不符合该职位应有的标准。另外，由于我带着四岁的孩子入住，为了卫生起见，我特意用湿巾擦拭了地板。

非常喜欢这里，推荐下次入住。

一切都安排得井井有条，房间舒适干净，食物和设施也都很棒。

员工非常友好，地理位置优越，靠近库塔海滩和Trans Studio购物中心。