Hotel Sutan Raja Manado
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综合评分和评论 Hotel Sutan Raja Manado
Traveloka (3,688)
8.6
非常好
基于 3,688 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.4
客房舒适度
8.3
餐食
8.4
地点
8.6
服务和设施
8.4
大家经常提到 Hotel Sutan Raja Manado
所有
无障碍设施 (32)
氛围 (32)
周边环境 (31)
酒店区域 (30)
员工友好度 (29)
卧室 (29)
房间空间 (28)
味道 (28)
浴室 (27)
适合家庭 (25)
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旅行者评论 Hotel Sutan Raja Manado
每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
居家度假
10.0
/10
评论于 2几周前
大家都很友善，但或许你应该更注意一下房间空调不够冷这个问题。
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Oxta R.
商业
10.0
/10
评论于 3几周前
每个人都很友善。食物也很美味。
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已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 5几周前
前台服务人员态度友好，但略显缺乏细节关注。
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O***a
休闲
9.4
/10
评论于 6几周前
这家餐厅不错，但是早餐时我带了妈妈和8个月大的孩子，餐厅柜台的服务员不允许我们坐在用餐区。因为早餐只够两个人吃，所以我妈妈和孩子不能进去，只能坐在大厅的沙发上等。当时我很想投诉，但我的工作也是服务部门的。或许可以给负责早餐的女士增加一些指导，特别是对于带着不到1岁的小婴儿的顾客，可以让他们坐在那里陪着父母，不用餐，或者让奶奶抱着孩子。偶尔用自己的方式帮助一下顾客，也不会影响你的工资。谢谢。
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 6几周前
酒店员工友善热情，总是面带微笑地迎接客人。早餐美味，房间舒适，儿童游乐区干净整洁。
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S***l
商业
9.1
/10
评论于 8几周前
餐厅的接待人员和服务人员，包括客房服务人员，都非常令人满意。
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Irene R. G.
8.5
/10
评论于 12几周前
一家比较老但很干净的酒店。员工很友好。房间很干净，食物很美味，尤其是烤肉。
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D***a
6.5
/10
评论于 12几周前
枕头又薄又脏，我宁愿用家里的枕头。房间隔音也不好，能听到隔壁房间的人说话。所以，我很庆幸枕头和房间都更舒服。
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R
Riswandy
9.7
/10
评论于 17几周前
服务和酒店氛围都非常好。
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N***l
休闲
8.5
/10
评论于 17几周前
房间很大，泳池也很大。
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+5
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R***d
5.7
/10
评论于 18几周前
晚上11点办理入住，预订了两间房，并要求有连通门。
1. 连通门打不开。
2. 淋浴/洗手池没有热水。
3. 床单上有污渍。
4. 其中一间房的电视屏幕破损/有裂纹。
5. 瓷砖地板和地毯之间的隔板松动，存在安全隐患，尤其对儿童而言。
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2人们认为它很有帮助
C***y
休闲
6.1
/10
评论于 19几周前
酒店大堂没有空调。
因为空调故障，里面太热，他们把我们打发走了，不让我们做按摩。
房间的咖啡区有一只蜥蜴。我跟酒店说了三次才让他们把蜥蜴赶走，换了杯子。
酒店本可以做得更好。
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P***u
居家度假
10.0
/10
评论于 24几周前
酒店员工从办理入住/退房手续到其他所有服务人员都非常友好。
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1人们认为它很有帮助
YR
Yessy R.
居家度假
8.5
/10
评论于 24几周前
酒店环境远离喧嚣，宾客可以安然入睡，而且景色优美，令人心旷神怡👍
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R***o
交通
9.4
/10
评论于 28几周前
舒适，服务好，停车位宽敞。
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Accommodation's Reply
01 Nov 2025
尊敬的宾客：斯坦拉贾马纳德酒店全体员工向您致以诚挚的问候。我们很高兴得知您在斯坦拉贾马纳德酒店度过了愉快的时光，并且我们的服务和设施超出了您的预期。我们期待着您下次光临，再次拥有美好的入住体验。谢谢！总经理：理查德·西特尔斯
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P***a
休闲
8.5
/10
评论于 39几周前
这是我第二次住在这里，这次我尝试了更大的房间。房间还行👍，但隔音不太好，隔壁房间的噪音非常明显。
早餐菜单很棒👍，很合我的口味。
缺点是离泳池有点远。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
酒店经理：尊敬的斯坦拉贾马纳德先生/女士：我们很高兴您在斯坦拉贾马纳德酒店度过了愉快的时光。我们相信我们的服务和设施将超越您的期望。我们期待再次欢迎您，并为您提供难忘的体验。谢谢！总经理理查德·西特尔斯
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K***i
6.5
/10
评论于 41几周前
令人失望，水很臭，马桶漏水，空调不冷，工作人员不太乐于助人
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
尊敬的 K*I 和 Sutan Raja Manado 酒店：首先，感谢您为 Sutan Raja Manado 酒店撰写点评。对于您入住期间的不便，我们深感抱歉。我们对您的体验感到非常失望，并衷心感谢您的积极反馈。我们会将您留下的意见转达给我们的部门进行审核。希望您再次光临我们的酒店，并享受愉快的住宿体验。请随时联系我们。我们很高兴欢迎您的光临。总经理 Richardo Citoras
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K***i
6.5
/10
评论于 41几周前
令人失望，水很臭，马桶漏水，空调不冷，工作人员不太乐于助人
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
尊敬的 K*I 和 Sutan Raja Manado 酒店：首先，感谢您为 Sutan Raja Manado 酒店撰写点评。对于您入住期间的不便，我们深感抱歉。我们对您的体验感到非常失望，并衷心感谢您的积极反馈。我们会将您留下的意见转达给我们的部门进行审核。希望您再次光临我们的酒店，并享受愉快的住宿体验。请随时联系我们。我们很高兴欢迎您的光临。总经理 Richardo Citoras
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K***i
6.5
/10
评论于 41几周前
令人失望，水很臭，马桶漏水，空调不冷，工作人员不太乐于助人
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
尊敬的 K*I 和 Sutan Raja Manado 酒店：首先，感谢您为 Sutan Raja Manado 酒店撰写点评。对于您入住期间的不便，我们深感抱歉。我们对您的体验感到非常失望，并衷心感谢您的积极反馈。我们会将您留下的意见转达给我们的部门进行审核。希望您再次光临我们的酒店，并享受愉快的住宿体验。请随时联系我们。我们很高兴欢迎您的光临。总经理 Richardo Citoras
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K***i
6.6
/10
评论于 41几周前
令人失望，水很臭，马桶漏水，空调不冷，工作人员不太乐于助人
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
尊敬的 K*I 和 Sutan Raja Manado 酒店：首先，感谢您为 Sutan Raja Manado 酒店撰写点评。对于您入住期间的不便，我们深感抱歉。我们对您的体验感到非常失望，并衷心感谢您的积极反馈。我们会将您留下的意见转达给我们的部门进行审核。希望您再次光临我们的酒店，并享受愉快的住宿体验。请随时联系我们。我们很高兴欢迎您的光临。总经理 Richardo Citoras
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40
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