感谢你们的服务和热情款待。

和以前一样，干净舒适。房间宽敞。食物美味🫰 感谢苏丹拉惹酒店⭐⭐⭐⭐⭐

入住这家酒店非常满意。

还不错，但是酒店的空调不够冷。

哈罗德先生的工作人员服务态度非常好。

办理入住时，您无法选择房间/景观。

大家都很友善，但或许你应该更注意一下房间空调不够冷这个问题。

每个人都很友善。食物也很美味。

前台服务人员态度友好，但略显缺乏细节关注。

这家餐厅不错，但是早餐时我带了妈妈和8个月大的孩子，餐厅柜台的服务员不允许我们坐在用餐区。因为早餐只够两个人吃，所以我妈妈和孩子不能进去，只能坐在大厅的沙发上等。当时我很想投诉，但我的工作也是服务部门的。或许可以给负责早餐的女士增加一些指导，特别是对于带着不到1岁的小婴儿的顾客，可以让他们坐在那里陪着父母，不用餐，或者让奶奶抱着孩子。偶尔用自己的方式帮助一下顾客，也不会影响你的工资。谢谢。

酒店员工友善热情，总是面带微笑地迎接客人。早餐美味，房间舒适，儿童游乐区干净整洁。

餐厅的接待人员和服务人员，包括客房服务人员，都非常令人满意。

一家比较老但很干净的酒店。员工很友好。房间很干净，食物很美味，尤其是烤肉。

枕头又薄又脏，我宁愿用家里的枕头。房间隔音也不好，能听到隔壁房间的人说话。所以，我很庆幸枕头和房间都更舒服。

服务和酒店氛围都非常好。

房间很大，泳池也很大。

晚上11点办理入住，预订了两间房，并要求有连通门。 1. 连通门打不开。 2. 淋浴/洗手池没有热水。 3. 床单上有污渍。 4. 其中一间房的电视屏幕破损/有裂纹。 5. 瓷砖地板和地毯之间的隔板松动，存在安全隐患，尤其对儿童而言。

酒店大堂没有空调。 因为空调故障，里面太热，他们把我们打发走了，不让我们做按摩。 房间的咖啡区有一只蜥蜴。我跟酒店说了三次才让他们把蜥蜴赶走，换了杯子。 酒店本可以做得更好。

酒店员工从办理入住/退房手续到其他所有服务人员都非常友好。

酒店环境远离喧嚣，宾客可以安然入睡，而且景色优美，令人心旷神怡👍