KHAS Pekanbaru Hotel

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综合评分和评论 KHAS Pekanbaru Hotel

Traveloka (7,194)
其他来源 (2)
8.5
非常好
基于 7,194 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.4

餐食

8.2

地点

8.7

服务和设施

8.4

大家经常提到 KHAS Pekanbaru Hotel
所有
距市中心的距离 (126)
员工友好度 (110)
卧室 (108)
氛围 (96)
浴室 (95)
房间空间 (87)
无障碍设施 (83)
酒店区域 (79)
味道 (77)
入住/退房时间 (75)
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旅行者评论 KHAS Pekanbaru Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
Yudi P.
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10.0
/10
评论于 1几周前
因为住得太舒服了,景色也特别好,所以我们又加住了一天。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
尊敬的客人,衷心感谢您留下如此积极的评价!😊 我们很高兴得知您入住体验如此舒适,并决定续住。也感谢您对酒店景色的赞美。希望您下次光临北干巴鲁卡斯酒店时,也能拥有愉快的入住体验。期待您的再次光临!😊 此致,北干巴鲁卡斯酒店管理团队
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Hermanda
icon-居家度假
居家度假
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8.4
/10
评论于 1几周前
员工友善,入住和退房手续快捷。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
衷心感谢您留下好评!😊 我们很高兴得知您对我们友好的员工以及快捷便利的入住/退房流程感到满意。您的赞扬是对我们卡斯佩干巴鲁酒店全体员工的莫大鼓励,激励我们继续提供更优质的服务。期待您的再次光临。谢谢!此致,卡斯佩干巴鲁酒店管理层。
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 1几周前
晚上8点办理入住时,酒店工作人员很友好。入住手续办理得很快。客房服务人员也很友善。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您留下好评!😊 我们很高兴得知您对我们友好的员工、快捷的入住流程以及客房服务团队的服务感到满意。您的赞扬是对我们卡斯佩干巴鲁酒店全体员工的莫大鼓励,激励我们竭诚为您提供更优质的服务。期待您下次光临。谢谢!此致,卡斯佩干巴鲁酒店管理层
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Ni Gusti P. D. S.
icon-休闲
休闲
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7.6
/10
评论于 3几周前
许多房间设施都遭到损坏,游泳池也无法使用,这使得入住这家酒店成为一种昂贵的选择。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
感谢您分享您的入住体验。对于部分客房设施老化以及游泳池无法使用给您带来的不便,我们深表歉意。我们完全理解您的入住体验未能达到您的预期,尤其考虑到您所支付的价格。我们的团队会将您宝贵的反馈意见融入到设施改进中,力求为所有宾客提供更加舒适的入住体验。我们期待您下次光临时,能为您提供更加满意的服务。谢谢。此致,北干巴鲁卡斯酒店管理层
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A***n
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店很棒,超出我的预期。请继续保持良好的酒店维护状态。
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Accommodation's Reply
01 Aug 2026
尊敬的顾客,感谢您分享在卡斯佩干巴鲁酒店的入住体验。我们很高兴得知您的入住体验超出预期,并给您留下了美好的印象。您的好评激励着我们全体员工继续努力,为您提供最优质的服务,并保持我们酒店的设施和服务质量。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您下次光临卡斯佩干巴鲁酒店。谢谢。此致,卡斯佩干巴鲁酒店管理层
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Agus A. S. S.
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10.0
/10
评论于 5几周前
这家酒店非常舒适安静,达到四星级水准。但是,通过App预订和直接预订的价格差异相当大。目前,我建议通过App预订。
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Accommodation's Reply
01 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您在入住北干巴鲁卡斯酒店后抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对酒店宁静的氛围、服务和设施感到满意。您的好评激励着我们继续努力,为所有宾客提供最佳服务。我们也感谢您就通过应用程序预订和直接预订的价格差异提出的反馈意见。价格差异可能是由于各个预订平台的促销活动、特价优惠或政策不同造成的。我们将认真考虑您的宝贵意见,以确保未来能够提供更具竞争力的价格。期待您下次光临北干巴鲁卡斯酒店。谢谢。北干巴鲁卡斯酒店管理层敬上
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Mr. A.
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 5几周前
这里是宅度假或与家人一起旅行的好去处 :)
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Accommodation's Reply
01 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您对卡斯佩干巴鲁酒店的好评和评分。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并认为这里是短途度假或家庭旅行的理想之选。顾客满意是我们的首要任务,您的赞扬激励着我们全体员工竭诚为您提供最优质的服务。我们期待您和您的家人再次光临卡斯佩干巴鲁酒店。谢谢。此致,卡斯佩干巴鲁酒店管理层
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Chairul P.
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 5几周前
太好了,很高兴再次入住这家酒店。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的顾客,我们衷心感谢您对卡斯佩干巴鲁酒店的好评。我们很高兴得知您再次光临本店并拥有满意的入住体验。您的信任和再次光临是对我们全体员工的莫大鼓励,也是我们不断努力提供最佳服务的动力。再次感谢您,我们期待您下次光临卡斯佩干巴鲁酒店。谢谢。此致,卡斯佩干巴鲁酒店管理层
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A***l
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9.3
/10
评论于 6几周前
早餐不错,物有所值。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的顾客,感谢您对卡斯北干巴鲁酒店的好评。我们很高兴得知您对早餐和住宿体验感到满意。您的赞扬是对我们莫大的鼓励,激励着我们的厨房团队在未来竭尽全力为您提供美味佳肴和优质服务。衷心感谢您的支持,期待您再次光临卡斯北干巴鲁酒店。谢谢。此致,卡斯北干巴鲁酒店管理层
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D***l
icon-交通
交通
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9.4
/10
评论于 6几周前
性价比高,房间空间也还可以。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的宾客:感谢您在入住卡斯佩干巴鲁酒店后分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对房间的氛围和合理的价格感到满意。您的宝贵反馈是我们不断改进、为您提供舒适体验和优质服务的强大动力。我们将竭尽全力确保您在卡斯佩干巴鲁酒店再次拥有愉快的入住体验。谢谢!此致,卡斯佩干巴鲁酒店管理层
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Profile Picture
Yannuar
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9.7
/10
评论于 7几周前
由于酒店靠近市中心的商业和购物区,所以员工热情友好。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您对北干巴鲁卡斯酒店的好评。我们很高兴得知您对我们员工热情友好的服务和周到的款待感到满意。同时,我们也欣慰地得知,酒店便利的地理位置,毗邻市中心和购物区,让您拥有了舒适愉快的入住体验。您的宝贵反馈激励着我们全体员工更加努力地为您提供更优质的服务和更愉悦的入住体验。感谢您对我们的信任和选择。我们期待您下次光临北干巴鲁卡斯酒店。谢谢!北干巴鲁卡斯酒店全体员工敬上
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Profile Picture
APhin
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10.0
/10
评论于 8几周前
地理位置优越,靠近市中心。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的顾客,感谢您对北干巴鲁卡斯酒店留下宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对我们靠近市中心的便利位置感到满意。我们始终致力于提供丰富多彩的活动,满足您的各种需求。感谢您的信任和选择。我们将竭尽全力确保您下次入住北干巴鲁卡斯酒店时拥有舒适愉快的体验。谢谢。此致,北干巴鲁卡斯酒店管理层
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yarno
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8.7
/10
评论于 8几周前
应用程序上说儿童早餐免费,但我们却被收取了费用。应用程序和酒店都需要重新审核儿童的年龄限制。房间不太干净,床单上还有之前客人的头发。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的宾客:感谢您分享入住卡斯北干巴鲁酒店的体验和反馈。对于您提出的儿童早餐价格以及房间卫生状况不佳(例如床单上发现头发)等问题,我们深表歉意。我们深知清晰阐明儿童早餐政策的重要性,并将与相关部门协商,重新审视年龄限制,以提供更准确、更清晰的信息。关于卫生问题,我们已将其转交客房部,以加强入住前房间检查,并严格遵守卫生标准。感谢您提出的宝贵意见和建议。我们期待您再次光临卡斯北干巴鲁酒店,届时我们将提供更优质的服务,并为您带来更满意的入住体验。谢谢。此致,卡斯北干巴鲁酒店管理层
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Wahyuni L.
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 8几周前
员工很友好,食物也很美味,种类丰富。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的顾客,我们衷心感谢您对卡斯佩干巴鲁酒店的好评。我们很高兴得知您对我们员工热情友好的服务以及美味多样的菜肴感到满意。您的赞扬是我们全体员工不断提升服务和餐饮品质的动力。感谢您对我们的信任和选择。我们期待您下次光临卡斯佩干巴鲁酒店。谢谢。此致,卡斯佩干巴鲁酒店管理层
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S***a
icon-商业
商业
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9.1
/10
评论于 9几周前
地理位置优越,交通便利,房间宽敞舒适,只是隔音效果不太好。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的宾客,感谢您在入住北干巴鲁卡斯酒店后分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对酒店优越的地理位置以及便捷的交通感到满意,方便您前往北干巴鲁的各个区域。同时,我们也感谢您对客房宽敞舒适度的赞扬。对于客房隔音效果不佳的问题,我们深表歉意。我们将认真考虑您的宝贵意见,并据此改进服务,力求在未来为您提供更加舒适的入住体验。再次感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您的再次光临,以便我们能够继续为您提供更优质的服务。谢谢。此致,北干巴鲁卡斯酒店管理团队
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R***t
icon-居家度假
居家度假
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7.5
/10
评论于 10几周前
浴室的排气系统坏了,很闷。浴室的墙壁和地板都很脏。想当年佩索纳时代的时候,这里还挺好的。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的宾客,感谢您分享入住卡斯北干巴鲁酒店的体验和反馈。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意,特别是浴室通风扇故障、房间闷热以及浴室墙壁和地板清洁度欠佳等问题。我们已将您的反馈转达给相关部门,以便他们审查改进措施,并将更加注重提升酒店设施和客房清洁度。感谢您的再次光临和积极的入住体验,我们将继续努力,为您提供更优质的服务和设施。感谢您提出的建设性批评和建议。我们期待以更完善的服务和更舒适的环境再次欢迎您的光临。谢谢。此致,卡斯北干巴鲁酒店管理层
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P***i
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
评论于 10几周前
入住第一天,浴室排气扇坏了,臭味飘进了房间。第二天,淋浴水又不热。最让人恼火的是餐厅服务慢,食物很久才添,而且即使还在早餐时间,食物也空着一个多小时。感觉像是故意的,因为客人都不吃了。服务、位置和卫生状况都还行。对了,保安反应迟钝,而且我们带着很多行李,他们居然允许我们自己开门。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的宾客,感谢您在入住北干巴鲁加斯酒店期间分享宝贵的意见和反馈。对于给您带来的不便,我们深表歉意,特别是浴室通风扇故障和热水淋浴问题。我们也对早餐服务,特别是食物补充速度未能达到您的预期感到遗憾。我们已将您关于早餐服务速度和送餐速度的意见转达给餐饮部,以便他们进行审核和改进。同时,我们也非常感谢您对安保团队行李搬运服务的反馈。我们将继续改进,以便在未来为您提供更周到、更高效的服务。此外,我们感谢您对酒店服务、地理位置和清洁度的赞扬。您的宝贵意见对我们改进服务和设施至关重要。我们希望您下次光临北干巴鲁加斯酒店时,能拥有更加满意的体验。谢谢。此致,北干巴鲁加斯酒店管理层
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Winda Q. L.
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10.0
/10
评论于 11几周前
非常满意,只是房间有些地方需要维护。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您在入住北干巴鲁加斯酒店后抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对此次入住感到满意。同时,我们也衷心感谢您提出的关于客房部分设施需要改进的宝贵意见。我们将与相关部门协商,改进设施,提升宾客的入住体验。您的宝贵反馈对我们未来提供更优质的入住体验至关重要。期待您下次光临北干巴鲁加斯酒店。谢谢。此致,北干巴鲁加斯酒店管理层
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 11几周前
地方舒适,服务也很好。
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Accommodation's Reply
01 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您对卡斯佩干巴鲁酒店给予好评。我们很高兴得知您入住舒适,并对我们员工提供的服务感到满意。您的赞扬激励着我们更加努力,为所有宾客提供最佳的服务和舒适的体验。期待您下次光临卡斯佩干巴鲁酒店。谢谢!此致,卡斯佩干巴鲁酒店管理层
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 11几周前
我们举办培训活动时,酒店工作人员很快就送来了餐盘,没花多少时间。来自:PPSSI Riau
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Accommodation's Reply
01 Aug 2026
尊敬的PSSI廖内代表:感谢您对北干巴鲁卡斯酒店的积极评价。我们很高兴得知您在我酒店举办的培训活动圆满成功,并且您对我们员工在整个活动期间提供的服务非常满意。我们已将您对我们快捷周到服务的赞赏转达给所有员工,并将继续努力,在未来提供更优质的服务。再次感谢PSSI廖内选择我酒店作为您活动的举办地。我们期待有机会再次承办您未来的活动。谢谢。此致,北干巴鲁卡斯酒店管理层
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20
40

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