The Suminar Hotel

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7.6
基于 435 条评论
由旅行者提供
清洁度

7.4

客房舒适度

7.5

餐食

7.3

地点

8.1

服务和设施

7.5

大家经常提到 The Suminar Hotel
所有
距市中心的距离 (13)
无障碍设施 (11)
员工友好度 (10)
浴室 (9)
氛围 (8)
房间空间 (8)
Wifi (7)
卧室 (6)
种类 (6)
周边环境 (5)
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旅行者评论 The Suminar Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
H***o
icon-休闲
休闲
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8.2
/10
评论于 2几周前
房间还不错,但是没有毛巾,早餐种类也不多。
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I***a
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5.9
/10
评论于 6几周前
房间在二楼,需要爬楼梯。楼梯很黑,看起来像是一栋还没完工的新楼,非常阴森恐怖。我带了五个孩子,订了两个房间,住了两天。抱着孩子上下楼非常累。因为要抱着五个孩子,还要搬东西上下楼,实在太累了,所以我要求换到楼下的房间,但工作人员说已经满了。服务很差。没有人帮忙把东西搬上楼。早餐时间没有人值班,也没有人续餐。所以我只能吃米饭和蔬菜,因为桌子上没有其他东西,也没有人续餐。我住了两天,竟然没有肥皂。浴室的卫生状况很差。没有毛巾。房间里只提供了牙刷、牙膏和纸巾。两天里,矿泉水只给了一瓶。房间没打扫,没人检查也没人看管,喝水还得自己想着,得下楼用玻璃壶打水。啊,带着个蹒跚学步的孩子真是太累了,真的太累了。我后悔住这里了。服务太差了。以后再也不会来了,真是够了☹️
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2人们认为它很有帮助
Hadi S.
icon-商业
商业
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6.0
/10
评论于 8几周前
浴室水龙头坏了。房间里有点异味。
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1人们认为它很有帮助
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Ristya R.
icon-交通
交通
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9.4
/10
评论于 12几周前
这是我第一次入住这家酒店。看了评论,感觉不太值得,但我和家人住得很舒服。我们本来只是中转,没打算过夜,但总体来说还不错,房间很舒服,像新的一样。我们住的是新楼的二楼。刚到的时候有点吓人,因为酒店大楼还没完全竣工。包括我的房间在内,感觉也还没完全完工,电线乱七八糟的,电源插座好像要掉下来了,房间里没有地垫,电视是智能电视,空调很冷,床垫很软,床单和枕头都很干净。只是服务人员不太主动,我们得主动问,不过他们态度还不错,不像之前评论里说的那么粗鲁。希望以后能发展得更好,新楼早点完工。祝一切顺利!💗
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2人们认为它很有帮助
R***o
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9.4
/10
评论于 12几周前
优点: - 入住/退房快捷 - 离路边较远,所以很安静 - 早餐种类丰富 - 房间干净 - 热水供应充足 - 空调制冷效果好 - 网速不错 - 配备小米安卓电视 - 交通便利 - 员工服务热情友好 缺点: - 很多毛巾需要更换 - 没有电梯 - 没有衣架、浴室镜和椅子 - 洗漱用品、水、茶、咖啡和糖都需要自行索取
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1人们认为它很有帮助
B***y
icon-休闲
休闲
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5.0
/10
评论于 14几周前
房间设施不全,没有肥皂和毛巾。 保安态度冷漠。 人们都在外面觅食,所以他们被议论纷纷,被认为不受欢迎,还被指控犯了各种各样的罪行。
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1人们认为它很有帮助
A***i
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6.0
/10
评论于 14几周前
我们抵达时,前台接待人员态度冷淡,既没有带我们去房间,也没有安排专人引导。早餐时,我们只负责吃,没有人照看我们,所以猫咪们也能随意偷吃。请改善服务。希望我的评价能对未来的改进有所帮助。谢谢。
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5人们认为它很有帮助
Melynda S.
icon-交通
交通
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9.1
/10
评论于 16几周前
意外入住的酒店尚未完全竣工,但房间的清洁度和设施都相当令人满意,配备了智能电视、热水、洗漱用品和饮用水。
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1人们认为它很有帮助
D***r
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10.0
/10
评论于 17几周前
酒店舒适、环境优美,服务也很好。
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2人们认为它很有帮助
P***o
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5.7
/10
评论于 20几周前
价格很贵,家庭房大约要60万越南盾。空调很热,没有热水,厕所又脏又臭,没有地垫,毛巾也破旧不堪。早餐本来应该是四份,结果只给了两份。而且,送餐的还是鸡肉粥,如果想吃早餐就得自己去酒店外面买。优点是离市区很近,酒店对面有很多餐馆。希望这家酒店以后能有所改进。
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1人们认为它很有帮助
Buyek C.
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9.4
/10
评论于 27几周前
员工很棒,热情友好,非常令人愉快。地方也很干净。
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2人们认为它很有帮助
已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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6.8
/10
评论于 31几周前
气氛有点安静,房间还行,但浴室水太小了。甚至从黎明到第二天早上,都没有水来洗漱晨祷,所以我们睡过头了。这出乎意料,因为据说水泵出了问题。早餐菜单相当乏味。
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2人们认为它很有帮助
rudi a.
icon-休闲
休闲
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6.2
/10
评论于 31几周前
我发誓我真的很失望,尽管位置还可以,房间也很干净。但让人不舒服的是浴室的下水停了,这非常非常烦人。想象一下你正在大便,当你想洗澡时却发现水不出,房间里没有卫生纸,也没有垃圾桶。真是太遗憾了。尽管我想因为房间的清洁度而给出好评,但不幸的是这家酒店犯了一个致命的错误,浴室下水不流,我多次投诉和打电话,在浴室里困了 15 分钟,因为我不能边洗澡边大便。当刚开始水不流的时候,我努力保持积极的态度,认为这没问题,可能是因为停电了。但结果是,早上 5 点我想洗澡,呃,水不流了,我不得不赶着洗澡,因为我要赶早班火车。然后抱怨说,原来是因为水经常满,所以故意不开水泵。天哪,我真的很失望,为什么不用一个自动浮球,水满就关泵,水位低就开泵呢?真是太可惜了,对吧?房间虽然干净,但是房间里没有垃圾桶,无线网络坏了,电视坏了,空调不冷,也没有茶和咖啡。苏米纳尔酒店管理层,拜托,看看你们顾客的投诉吧。真是太可惜了,对吧?😭😭😭😭😭
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3人们认为它很有帮助
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Teddi R.
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8.5
/10
评论于 47几周前
服务不错,房间也比较舒适,就是前面的房间车辆的声音比较大
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3人们认为它很有帮助
F***s
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8.3
/10
评论于 49几周前
不提供毛巾,卫生状况不佳, 食物很美味,空调开着,电视也很好
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1人们认为它很有帮助
A***e
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 52几周前
一切都很顺利,我喜欢住在苏米纳尔酒店。房间很大,舒适干净,早餐也很美味,缺点是这家酒店不提供洗漱用品,而且我住的时候无线网络有问题。
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2人们认为它很有帮助
G***t
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8.5
/10
评论于 55几周前
缺点是没有饮用水和洗漱用品。洗个冷水澡。
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1人们认为它很有帮助
Azriel F.
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9.4
/10
评论于 55几周前
对于想要在加鲁特市度假的小家庭,建议预订豪华客房,并配备 2 张相当大的床。房间很干净,卫生间也很干净。房间前面直接通往停车场
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2人们认为它很有帮助
M***D
icon-休闲
休闲
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6.8
/10
评论于 57几周前
您必须先投诉,然后问题才能得到解决。
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Sandra K.
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10.0
/10
评论于 58几周前
漂亮、干净、入住时间灵活。
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1人们认为它很有帮助
每页评论数
20
40

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