Grand Serela Yogyakarta
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综合评分和评论 Grand Serela Yogyakarta
Traveloka (4,832)
其他来源 (5)
8.5
非常好
基于 4,832 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.6
客房舒适度
8.6
餐食
8.1
地点
8.6
服务和设施
8.5
大家经常提到 Grand Serela Yogyakarta
所有
员工友好度 (113)
卧室 (106)
距市中心的距离 (103)
氛围 (100)
无障碍设施 (90)
浴室 (90)
房间空间 (84)
酒店区域 (84)
味道 (73)
适合家庭 (68)
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旅行者评论 Grand Serela Yogyakarta
每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 4 天前
从停车场、接待处到餐厅，工作人员都非常友好……
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n***a
10.0
/10
评论于 4几周前
早餐种类丰富，味道鲜美；房间舒适；还不错；很好。
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
尊敬的宾客，您好！这里是日惹格兰德塞雷拉酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择日惹格兰德塞雷拉酒店作为您此次日惹之旅的下榻之所。我们也十分感谢您提出的宝贵意见和建议。我们衷心希望您在日惹格兰德塞雷拉酒店拥有舒适安全的入住体验。期待您的再次光临！此致，总经理 Febri Albiansyah
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Fatma D.
休闲
10.0
/10
评论于 5几周前
员工服务态度极佳，热情友好，尽心尽力。
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
尊敬的宾客，您好！这里是日惹格兰德塞雷拉酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择日惹格兰德塞雷拉酒店作为您此次日惹之旅的下榻之所。我们也十分感谢您提出的宝贵意见和建议。我们衷心希望您在日惹格兰德塞雷拉酒店拥有舒适安全的入住体验。期待您的再次光临！此致，总经理 Febri Albiansyah
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AW
Agus W.
8.5
/10
评论于 5几周前
房间干净，食物美味，不错。
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Accommodation's Reply
06 Apr 2026
尊敬的Agus W.先生：您好！我们是日惹格兰德塞雷拉酒店。感谢您选择我们酒店作为您访问日惹期间的下榻之处，并感谢您抽出宝贵时间向我们提供反馈和建议。我们希望您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致，总经理 Febri Alvienziah
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MF
Muhammad F. M.
休闲
10.0
/10
评论于 5几周前
房间干净整洁，香气宜人。还提供祈祷用具和《古兰经》。工作人员热情友好，乐于助人。
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Accommodation's Reply
03 Apr 2026
尊敬的穆罕默德·F·M先生：日惹格兰德塞雷拉酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择我们酒店作为您日惹之旅的下榻之所。我们也十分感谢您提出的宝贵意见和建议。我们衷心希望您在日惹格兰德塞雷拉酒店入住期间舒适安心。期待您的再次光临。谢谢！总经理：费布里·阿尔比安夏
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已验证旅行者
交通
8.5
/10
评论于 5几周前
酒店不错，但是从G号电梯到二楼房间的走廊都有一股难闻的气味。其他方面都很好。谢谢。
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
尊敬的宾客，感谢您宝贵的反馈。我们衷心感谢您对我们酒店的积极评价。然而，对于电梯和二楼走廊的异味给您带来的不便，我们深表歉意。我们高度重视此事，并将立即联系相关部门进行调查并采取纠正措施，以确保所有宾客都能拥有舒适的入住体验。再次感谢您的关注和宝贵反馈。我们希望您下次光临时能获得更加满意的体验。此致，总经理 Febri Albianshah
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 5几周前
不错，早餐也很好，价格实惠。
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Accommodation's Reply
10 Apr 2026
尊敬的宾客，您好！这里是日惹格兰德塞雷拉酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择日惹格兰德塞雷拉酒店作为您此次日惹之旅的下榻之所。我们也十分感谢您提出的宝贵意见和建议。我们衷心希望您在日惹格兰德塞雷拉酒店拥有舒适安全的入住体验。期待您的再次光临！此致，总经理 Febri Albiansyah
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R***t
休闲
10.0
/10
评论于 5几周前
与家人一起住非常舒适
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Accommodation's Reply
01 Apr 2026
尊敬的宾客，您好！这里是日惹格兰德塞雷拉酒店。衷心感谢您选择我们酒店作为您日惹之旅的下榻之处。我们也十分感谢您提出的宝贵意见和建议。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。期待您的再次光临。此致，总经理 Febri Albiansyah
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ap
andhika p.
休闲
10.0
/10
评论于 6几周前
酒店员工友善，房间舒适。
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Accommodation's Reply
03 Apr 2026
尊敬的 Andika P. 女士：日惹格兰德塞雷拉酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择我们酒店作为您日惹之旅的下榻之所。我们非常感谢您抽出宝贵时间留下您的反馈。我们衷心希望您在日惹格兰德塞雷拉酒店拥有舒适安全的入住体验。此致，总经理 Febri Albiansyah
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JA
Jimmy A. W.
居家度假
8.8
/10
评论于 6几周前
第一次入住这家酒店，服务非常好，房间干净整洁，早餐也十分美味，完全符合我们的口味。祝日惹格兰德塞雷拉酒店一切顺利！
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Accommodation's Reply
31 Mar 2026
尊敬的Jimmy A. W.先生，您好！日惹格兰德塞雷拉酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择我们酒店作为您日惹之旅的下榻之所。我们尤其感谢您提出的宝贵意见和建议。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。期待您的再次光临。谢谢！总经理 Febri Albiansyah
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R***u
休闲
8.5
/10
评论于 6几周前
员工非常友好热情，乐于助人。一切都很好👍
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Accommodation's Reply
31 Mar 2026
尊敬的宾客，您好！这里是日惹格兰德塞雷拉酒店。衷心感谢您选择我们酒店作为您日惹之旅的下榻之处。感谢您分享宝贵的反馈和建议。我们希望您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。期待您的再次光临。谢谢！总经理 Febri Albiansyah
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syamsul h.
休闲
10.0
/10
评论于 6几周前
酒店员工友善，服务一流，房间舒适，地理位置优越，位于日惹马格朗路，餐厅也很不错。
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Accommodation's Reply
02 Apr 2026
尊敬的Syamsul H.女士：您好！这是日惹格兰德塞雷拉酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择我们酒店作为您日惹之旅的下榻之所。我们非常感谢您抽出宝贵时间留下您的反馈。希望您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。期待您的再次光临。谢谢！此致，总经理 Febri Alviansyah
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N***9
休闲
6.6
/10
评论于 6几周前
床单是棕色的，看起来像是没洗过。浴室不太干净，墙壁和水槽暗淡无光，房间里的灯光和气味，抱歉，都不太清新。
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Accommodation's Reply
31 Mar 2026
尊敬的N*9，日惹格兰德塞雷拉酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间遇到的不便，我们深表歉意，特别是关于床品状况、浴室清洁度以及房间灯光和香氛未能达到您的预期等方面的问题。我们认真听取您的反馈，并将与客房管理团队共同审查并改进我们的整体卫生标准。我们将竭尽全力在未来为您提供更优质的服务和更舒适的体验。如果您再次光临，我们将努力确保您拥有更加满意的入住体验。感谢您的理解。此致，总经理 Febri Albiansyah
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H
Hendrik
9.4
/10
评论于 8几周前
员工友善，环境舒适宜人。
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Accommodation's Reply
30 Mar 2026
尊敬的亨德里克先生：日惹格兰德塞雷拉酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择我们酒店作为您访问日惹期间的下榻之处。我们也十分感谢您抽出宝贵时间分享您的想法和建议。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。期待您的再次光临。谢谢！总经理 费布里·阿尔比安夏
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RA
ROBBI A.
休闲
9.1
/10
评论于 8几周前
服务热情友好，联系方便，响应迅速。只有一点小问题需要改进：化妆前最好仔细检查一下房间，因为昨天餐桌上出现了一只蜈蚣。另外，纸巾没有及时补充，牙刷也没有更换。谢谢，总体来说入住体验还是不错的。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Mar 2026
尊敬的A大堂客人：日惹格兰德塞雷拉酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择我们酒店作为您日惹之旅的下榻之处。同时，我们也感谢您抽出宝贵时间留下您的反馈。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。期待您的再次光临。谢谢！总经理 Febri Albiansyah
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Efin A. A.
商业
10.0
/10
评论于 8几周前
强烈推荐！
如果我去日惹，我肯定还会再去这家。
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Accommodation's Reply
18 Mar 2026
尊敬的Efin A.A.先生：您好！我们是日惹格兰德塞雷拉酒店。感谢您选择我们酒店作为您访问日惹期间的下榻之处，并感谢您抽出宝贵时间提供反馈。我们希望您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。我们期待您的再次光临。此致，总经理 Febri Alvienziah
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Fitri Y.
10.0
/10
评论于 10几周前
这家酒店服务一流，前台接待非常热情周到，是最好的酒店之一。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
尊敬的宾客，您好！我们是日惹格兰德塞雷拉酒店，在此向您致以诚挚的问候。衷心感谢您选择我们酒店作为您日惹之旅的下榻之处。我们也十分感谢您提出的宝贵意见和建议。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。期待您的再次光临！此致，总经理 Febri Albiansya
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A***a
9.4
/10
评论于 11几周前
房间舒适、干净、香喷喷的。前台服务人员也非常热情友好。
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Accommodation's Reply
28 Feb 2026
尊敬的宾客，您好！我们是日惹格兰德塞雷拉酒店，在此向您致以诚挚的问候。衷心感谢您选择我们酒店作为您日惹之旅的下榻之处。我们也十分感谢您提出的宝贵意见和建议。我们衷心希望您在日惹格兰德塞雷拉酒店拥有舒适安全的入住体验。期待您的再次光临！此致，总经理 Febri Albiansya
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l***a
9.4
/10
评论于 11几周前
酒店员工热情友好，办理入住时也提供了很多帮助。酒店环境舒适宜人，靠近主干道，交通便利，但并不吵闹。房间设施还可以，只是浴室的排水管有点堵塞，不过并不影响使用。目前为止一切都很好。
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Accommodation's Reply
21 Feb 2026
尊敬的宾客，您好！我们是日惹格兰德塞雷拉酒店，在此向您致以诚挚的问候。衷心感谢您选择我们酒店作为您日惹之旅的下榻之处。我们也十分感谢您提出的宝贵意见和建议。我们衷心希望您在日惹格兰德塞雷拉酒店拥有舒适安全的入住体验。期待您的再次光临！此致，总经理 Febri Albiansya
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A***A
居家度假
10.0
/10
评论于 11几周前
食物美味，房间舒适，非常适合带孩子入住。
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Accommodation's Reply
21 Feb 2026
尊敬的宾客，您好！我们是日惹格兰德塞雷拉酒店，在此向您致以诚挚的问候。衷心感谢您选择我们酒店作为您日惹之旅的下榻之处。我们也十分感谢您提出的宝贵意见和建议。我们很高兴得知您在日惹格兰德塞雷拉酒店度过了舒适安全的时光。期待您的再次光临！此致，总经理 Febri Albiansya
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20
40
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