价格不明朗，员工态度冷漠无礼。

床虱让人浑身发痒，房间里的设施老旧脆弱。

房间设施与申请描述不符，没有热水，也没有电视。

酒店干净舒适。客房所在的整个庭院与湖泊完全隔开，非常适合带小孩的家庭。

地方很干净。食物不太好吃，而且有点贵。普通床很吵，会发出噪音。

舒适，请提供房间类型和位置信息，以便我们根据您的意愿预订房间。

很棒，酒店入住和退房都很方便

设施和交通都很好。只是没有电视，房间不隔音。所以可以听到周围人的声音，很吵。

直接看到湖景，景色优美

接待员非常不友好，而且傲慢无礼。她只是办理入住就已经如此装腔作势。服务非常差，炊具不齐全，房间里弥漫着腐肉的味道。

工作人员很好，非常热情。

酒店很舒适，酒店工作人员很友好，气氛也很舒适。

不推荐，服务不友好，停车场很远

在我看来，对于一家价格不菲的酒店来说，不推荐入住。 1. 刚进门时，没有工作人员指引你去停车场。你得打好几次电话才能找到他们。 2. 在网上预订酒店，预订时备注了“相邻”，但入住时发现房间之间距离很远。 3. 去房间的路很远，而且没有工作人员“主动”帮你拿东西。 4. 入住时的服务不太友好。 5. 点餐时，如果送餐到房间需要额外收费。

我联系了酒店，但没人接听。 我退房时押金还没有退还。我联系了酒店，但酒店没有回复。

酒店很不错，可以直接看到多巴湖的景色，服务也很好，餐厅的食物也很美味，唯一的遗憾是房间不包含早餐。

强烈不建议住在这里，尤其是接待员从来不笑，非常不友好，人力资源低，与图克图克的许多其他好酒店相比，昂贵的房间与房间设施不匹配。不会再回到这里。

tangga nya terlalu jauh menuju kamar. kaki saya jd sakit 😪

Kamarnya bagus, kamar mandi juga bagus, view juga bagus langsung menghadap ke Danau Toba. Next kalau liburan, menginap di sini lagi.

The room amenities are not complete in the room and we ask for the food to deliver to the room when we order from the restaurant but they told us there is a extra charges for the delivery which is not make sense at all, a lot of mosquitoes in the room make us feel uncomfortable to sleep during the night. Many things need to improve