H***a8.4 /10评论于 26几周前酒店员工,从门铃、前台到客房服务和洗手间服务人员,都非常友好。遗憾的是,晚上我经常受到楼上和隔壁噪音的干扰。如果每个房间都能隔音,既能保证隐私,又能让客人睡得更安心,那就更好了。查看原文觉得此评论有用吗?
INTAN R. F.8.5 /10评论于 28几周前我升级到了高级套房,房间很宽敞,还有阳台,热水也供应充足,足够短期入住。但是床罩洗得不够干净。另一个问题是押金,没有凭证无法取回。我已经回到雅加达,所以只能拍照提供凭证。押金是10万印尼盾,但如果有些客人缺钱,那就太可惜了。当我询问客人信息时,他们只回复说:“你有Traveloka的付款凭证吗?”我已经发过去了。他们根本不记录客人信息,这也不可能。我也很同情老板。现在10万印尼盾已经不是问题了,请收下吧。但这确实是管理上的问题,需要解决,以免给客人留下不好的印象。查看原文觉得此评论有用吗?