房间宽敞，地理位置优越，离鹰阁医院和海湾都很近。酒店早餐也很棒，如果您不想外出就餐，酒店内的餐厅也相当不错。

员工友善，酒店干净舒适。

员工非常友好，房间也很干净。

住宿体验很棒，续住也很方便，员工很友好。

酒店员工非常友好热情。

老旧的酒店。房间有股难闻的气味。家具都很旧。

员工很友善，而且酒店离医院很近。

房卡需要反复重置。极端情况下，房卡可能无法使用，需要长时间等待。

前台服务人员态度不错。酒店提供往返医院的班车。卫生状况有待提高，尤其是浴室。早餐种类丰富，但口味需要大幅改进，就连咖啡机煮出来的咖啡味道都很淡。

工作人员非常友好热情，我们免费升级到了更大的房间。房间干净舒适，步行即可轻松到达商场和医院。

医院附近非常好的酒店。

我第一晚下午4点到达，他们给了我4楼的房间，即使调到最低温度，空调也一直不凉，直到晚上7点（室温超过25摄氏度）。我知道他们之前住的房间空调比较凉快，但他们似乎很不情愿地给我安排了一间空调比较凉快的房间。我现在刚从医院回来，身体不舒服，需要凉爽的房间。他们用测温仪对着空调内部测温，说空调内部只有15摄氏度。我说空调内部温度15摄氏度有什么用？我需要的是房间里15摄氏度，而不是空调内部。我多次拒绝后，房间温度仍然超过25摄氏度，他们提出让我换到5楼的房间。过了15到30分钟，空调还是不凉快，我又投诉了一次，他们又用那个愚蠢的测温仪测了一遍，结果显示空调内部只有15摄氏度，而房间温度却超过25摄氏度。我再次投诉，他们终于给我安排了10楼的房间。我们试了一下，在房间里等了30分钟，发现这间房很凉爽，不到20摄氏度。我晚上11点才住进这间10楼的房间，光是换到凉爽的房间就花了几个小时，而且我刚从医院回来，身体还不太舒服，你能想象我有多累吗？其他服务都不错，早餐可以打包带回房间吃，网速也够快。只是提醒你带个温度计，用来测量房间的空调温度（不是空调内部的温度），如果你受不了空调太热，这样投诉起来会更快。

我预订了三间房，住了两晚，但前台额外收取了78马币的税费。虽然办理入住很晚，但很顺利。空调和电视都能正常使用，只是浴室地板需要维修/打磨。威灵斯药房就在酒店旁边。

我每次都一定会住在这里……特别是现在装修过了……更新更干净了。

优点 1. 早餐不错 2. 地理位置优越 3. 员工服务周到 缺点 1. 卫生状况堪忧。蟑螂在浴室里到处乱窜，简直令人无法接受。 2. 新粉刷的气味刺鼻难闻。 3. 这里根本没有热水淋浴……真是太扫兴了。

自从我们来到槟城，这家酒店就成了我们的最爱。它紧邻鹰阁医院，办理入住非常方便。附近还有药房、便利店和星巴克。吃饭也很方便，酒店正对面就有一家美味又知名的中餐馆。如果您想尝尝当地美食，酒店后面就有美味又实惠的椰浆饭和其他几道菜。出行也很方便，医院门口就有一个公交车站。如果您想锻炼一下，只需过马路就能到葛尼湾购物中心，而且购物中心就在附近，步行即可到达。强烈推荐！

房间很宽敞；但是，我房间的淋浴区排水有问题。虽然酒店工作人员尝试修理，但问题只持续了一晚。值得一提的是，礼宾部员工（费萨尔）非常友好，在我入住期间提供了很多帮助。

门童非常友善且身手敏捷。

我在这家酒店住了三天两夜，因为要去附近一家医院接受治疗。第二天早上在餐厅吃早餐时出了意外，沙拉吧前面有个水坑，我不小心滑倒了，被紧急送往医院。然而，酒店管理层非但没有妥善处理我的伤情，反而指责这是我自己的过错，拒绝报销我的医疗费用。所以，入住这家酒店一定要小心，他们根本不关心客人的安全，尤其是外国客人。即使我报警后，他们仍然坚持说酒店没有尽到应有的责任。因此，选择酒店时一定要谨慎，尤其是在出国就医的情况下，一定要首先考虑安全问题。

太吵了，即使是午夜也是如此。我们能听到外面有人回来的声音，所以睡不好觉。