至于员工,大家都非常友好。不过,这已经是我第二次入住Vouk酒店了。上次入住时,淋浴喷头掉了下来,幸好没砸到我的头。我告诉了酒店经理,他们给我换了房间。这次是第二次。三楼的空调不制冷,尽管我检查过房间,而且房间也很宽敞。我准备离开时投诉了,要求他们修理。那天晚上回家后,空调还是很热,所以我被安排到了五楼。虽然房间小了些,但很冷。我们在那里住了一晚。后来发现这层楼正在装修,到处都是油漆味,隔壁的房间也还没装修完。我投诉了,因为我晚上6点半回家时,装修还在继续。而且在五楼,我没看到其他住客,因为那里确实在全面装修。当晚我们再次投诉后,酒店给我们换到了8楼的房间,那里已经全部翻新过了。地毯是新的,也很干净,房间也很干净,没有油漆味了。所以如果你想入住Vouk酒店,没问题,只要清楚地提出要求,如果有任何不满意的地方,不要犹豫,一定要投诉。