我们衷心感谢您撰写酒店评论并给予我们8.8的高分。我们的客房管理团队非常高兴得知您对我们员工提供的快捷友好的服务感到满意。对于您遇到的不便,例如空调制冷效果不佳、床单状况不佳以及电线杆遮挡了房间的海景,我们深表歉意。我们已将您的反馈转达给技术和运营团队,以便他们立即采取行动,包括检查空调和更换床单。我们会认真考虑您关于入住三楼或更高楼层房间以获得更佳景观的建议,以便为未来的客人提供更好的服务。虽然我们会尽力满足您下次入住时的特定房间要求,但请您理解,房间的供应情况可能会因入住率而有所不同。我们希望这些不便不会影响您对我们酒店的印象,并期待您再次光临。谢谢。此致,Expressia Makassar酒店管理团队