Trải nghiệm làm mình khó chịu nhất là cách trả lời và nước rất vô trách nhiệm và lơ đãng của cô ở 214 Nguyễn Trãi. Mình bảo là mình có đặt phòng và thanh toán trên travel rùi, cô bảo hết phòng rồi, mình show mã booking ra cô cũng không quan tâm, cô nói nếu có book thì nó sẽ hiện ra đây (group zalo hay sao đó), mình làm sao biết được, cô cũng không gọi người có trách nhiệm xử lý. Mà bảo mình qua bên kia đi, qua 385 á, chung hệ thống đó. Thôi thì mình đi đại, may sao qa đó cũng lại gặp một cô nhưng nước nhẹ nhàng, đàng hoàng hơn, rùi gọi cho quản lý để xử lý booking của mình, rùi dẫn mình lên phòng. Phòng khác so với hình ảnh. Không quá cũ nhưng cũng không mới nhưng vì nhận phòng trễ và mình thấy cũng tạm chấp nhận được dù gì cũng ở 1 đêm nên thôi ok. Phòng khá rộng, có bếp, nồi vài chén đũa, tủ lạnh nhưng như vầy mình không muốn quay lại