POP! Hotel Timoho, Yogyakarta

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综合评分和评论 POP! Hotel Timoho, Yogyakarta

Traveloka (8,415)
其他来源 (12)
8.4
非常好
基于 8,415 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.6

客房舒适度

8.5

餐食

7.8

地点

8.5

服务和设施

8.4

大家经常提到 POP! Hotel Timoho, Yogyakarta
所有
员工友好度 (86)
卧室 (84)
距市中心的距离 (76)
氛围 (74)
浴室 (65)
房间空间 (60)
酒店区域 (60)
无障碍设施 (57)
周边环境 (51)
Wifi (50)
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旅行者评论 POP! Hotel Timoho, Yogyakarta

每页评论数
20
40
顾客评论
Bregas B.
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8.4
/10
评论于 2 天前
很抱歉,10:30的早餐只剩下少量食物了。请注意顾客服务,尤其是在早餐方面。
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A***a
icon-休闲
休闲
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8.0
/10
评论于 7几周前
我在酒店住了相当长一段时间,但很遗憾,有几个问题影响了我的整体入住体验。 门牌上只有“请勿打扰”的选项,没有“请打扫房间”的选项,所以我每次需要打扫房间都得联系前台。 我被安排的房间马桶喷头坏了。我向酒店反映了这个问题并要求检查,但在我入住期间,酒店既没有跟进也没有进行维修。浴室的排气扇也坏了,导致浴室潮湿,并散发出霉味。我也反映了这个问题,但酒店同样没有提供任何解决方案或替代方案。 另一个令人失望的经历是,我请前台帮忙把一瓶饮料放在冰箱里。这并非我个人的喜好;这瓶饮料是纪念品,需要冷藏才能保持品质和保质期。前台确认可以帮忙存放,但最终并没有放进冰箱。如果酒店无法满足我们的要求,最好一开始就告知,以便我们寻找替代方案。 空调是中央控制的,而且离床很远,很难舒适地调节温度。 最令人失望的不仅是部分设施的状况,还有在我反映这些问题后酒店缺乏后续跟进。我希望酒店能够提供更清晰的沟通、妥善的后续跟进,并在无法满足我们的要求时提供解决方案或替代方案。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
尊敬的A*a,我们衷心感谢您抽出宝贵时间分享您的详细反馈。对于您延长入住期间未能达到您的期望,我们深表歉意,尤其是未能妥善处理您提出的问题。我们完全理解您对客房清洁、坐浴盆喷头和浴室排气扇故障以及冰箱和中央空调系统的要求。更重要的是,对于您提出这些问题后我们未能及时跟进和沟通,我们深感遗憾。这远未达到我们力求达到的服务标准。您的反馈将转交相关部门进行审核,我们将采取措施确保改进。我们将重点关注维修跟进、处理客户请求以及改善部门间沟通。我们充分意识到就您提出的冷藏纪念品问题提供清晰解答和替代方案的重要性。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意,并感谢您坦诚的反馈。这为我们提供了一个改进的机会。我们将竭尽全力,争取下次为您提供更加舒适满意的体验。谢谢。此致,运营经理 Intan Putri
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N***i
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9.1
/10
评论于 8几周前
地理位置优越,环境清幽舒适。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您的反馈!我们很高兴您对我们酒店的优越位置、宁静氛围和舒适环境表示赞赏。您的好评是我们团队不断努力、为所有宾客提供更满意住宿体验的强大动力。期待您再次光临日惹蒂莫霍POP!酒店!😊 谢谢。首席执行官 Intan Putri
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N***o
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 9几周前
地理位置优越,交通便利。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2026
亲爱的N*o,感谢您分享宝贵的反馈!我们很高兴得知您对我们酒店位于市中心的优越位置感到满意,方便您前往各个目的地。我们衷心感谢您的好评,并期待您下次光临日惹蒂莫霍POP!酒店!😊 谢谢。此致,首席执行官 Intan Putri
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Irwan A.
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8.5
/10
评论于 11几周前
这次入住体验非常愉快。下次去日惹我还会选择这家酒店。友好的工作人员帮我搬运行李。
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
尊敬的 Irwan A 先生,感谢您宝贵的反馈!我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,尤其欣慰的是,您对我们热情友好的员工提供的行李搬运服务感到满意。得知您计划下次来日惹时再次入住我们酒店,我们倍感荣幸。期待您的再次光临,并为您提供又一次愉快舒适的住宿体验。谢谢!此致,运营经理 Intan Putri
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Berliana S. R.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 12几周前
工作人员非常友好,在我们电梯突然出现故障时提供了很大的帮助,反应也很迅速。谢谢。
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
尊敬的Berliana S. Are女士:我们衷心感谢您的好评。尤其令我们高兴的是,您对我们员工在电梯突发故障期间提供的热情周到的服务感到满意。我们非常感谢您对我们团队快速响应的赞扬。我们始终致力于提供及时友好的服务,即使在突发情况下也不例外。感谢您选择入住POP! Hotel Timoho酒店。我们期待您下次光临,并为您提供满意的住宿体验。此致,运营经理 Intan Putri
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F***n
icon-休闲
休闲
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6.3
/10
评论于 12几周前
性价比不高,不推荐。位置也比较隐蔽,入住时间也不灵活,即使我通过App申请了提前入住。不过,房间还算舒适。
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您分享您的反馈。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光。对于酒店位置以及您提出的提前入住要求给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解提前入住的重要性,尤其是在通过预订应用程序提出申请的情况下。请注意,提前入住的安排取决于房间的入住率,对此我们未能提前告知您,深感抱歉。我们也感谢您对性价比的反馈。您的宝贵意见对我们酒店的改进至关重要,我们将与相关团队分享,并将其融入到我们持续的服务提升中。我们希望您下次光临时能够获得更加便捷和满意的体验。谢谢。运营经理 Intan Putri
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D***a
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 18几周前
酒店员工很友好,酒店也很干净。总体来说还不错👍🏼
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
您好,D*a。非常感谢您的好评。我们很高兴得知您在我们酒店拥有美好的体验。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将继续努力提供更优质的服务。期待您的再次光临。谢谢。此致,运营经理 Intan Putri
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dyan w.
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 18几周前
房间干净整洁,符合Pop Hotels一贯的风格。热水供应充足,但房间里没有开灯睡觉的选项。这让我有点不习惯,因为我习惯在光线昏暗的环境下睡觉。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
尊敬的Dyan W女士,衷心感谢您的好评。我们非常高兴得知您在我们酒店拥有美好的入住体验。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将继续努力,在未来提供更优质的服务。期待您的再次光临。谢谢!此致,运营经理Intan Putri。
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A***a
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 19几周前
地理位置优越,位于市中心,交通便利;所有员工都热情友好,乐于助人;价格实惠;设施一流。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的A*a,非常感谢您的好评。我们很高兴得知您在我们酒店拥有美好的入住体验。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将继续努力,为您提供更优质的服务。期待您的再次光临。祝您一切顺利!此致,运营经理 Intan Putri
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R***a
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8.5
/10
评论于 19几周前
房间很干净。员工非常友好。服务很好。食物也不错。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
您好,are*a。非常感谢您的好评。我们很高兴得知您在我们酒店拥有美好的体验。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将继续努力,提供更优质的服务。期待您的再次光临。祝您一切顺利!此致,运营经理 Intan Putri
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R***o
icon-休闲
休闲
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6.6
/10
评论于 19几周前
优点:工作人员超级友好、热情、乐于助人👍🏼 缺点:房间大小(祈祷时略显狭小),浴室排气扇坏了,所以总是潮湿,水龙头打开时会漏水,空调没有遥控器(温度控制在墙上),位置有点偏僻,如果想找吃的比较远(建议使用外卖软件),房间隔音效果不好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的Are*o,感谢您宝贵的反馈。对于您在POP! Hotel Timoho的入住体验未能达到您的预期,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们改进服务和设施至关重要。如果您将来再次选择入住,我们将竭尽全力为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,运营经理 Intan Putri
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Moh I. A.
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 20几周前
舒适安静的酒店环境。
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
尊敬的 Moh I. A 先生/女士:衷心感谢您的好评。我们很高兴得知您在我们酒店拥有美好的入住体验。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将继续努力,为您提供更优质的服务。期待您的再次光临。祝您一切顺利!此致,运营经理 Intan Putri
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U***h
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10.0
/10
评论于 21几周前
这是一次很棒的旅行,谢谢 Pop Hotel Timoho
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
您好,非常感谢您的好评。我们很高兴得知您在我们酒店拥有美好的体验。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将继续努力,提供更优质的服务。期待您的再次光临。祝您一切顺利!此致,运营经理 Intan Putri
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U***h
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10.0
/10
评论于 21几周前
这是一次很棒的旅行,谢谢 Pop Hotel Timoho
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
您好,非常感谢您的好评。我们很高兴得知您在我们酒店拥有美好的体验。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将继续努力,提供更优质的服务。期待您的再次光临。祝您一切顺利!此致,运营经理 Intan Putri
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Wisnu A.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 22几周前
入住体验非常好
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
尊敬的Wisnu A先生,衷心感谢您的好评。我们非常高兴得知您在我们酒店拥有美好的体验。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将继续努力,提供更优质的服务。期待您的再次光临。祝您一切顺利!此致,运营经理 Intan Putri
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Muhammad S.
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9.4
/10
评论于 24几周前
很好……强烈推荐,靠近政府中心
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
尊敬的 Muhammad S 先生,衷心感谢您的好评。我们很高兴得知您在我们这里拥有愉快的体验。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将继续努力,在未来提供更优质的服务。期待很快能再次见到您。祝您一切顺利!此致,运营经理 Intan Putri
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M***d
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9.4
/10
评论于 24几周前
不错……适合中途停留
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
尊敬的M*d女士,衷心感谢您的赞扬。得知您对我们的服务感到满意,我们倍感欣慰。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将继续努力,在未来提供更优质的服务。期待很快能再次见到您。祝您度过美好的一天!谢谢。此致,运营经理,Intan Putri
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A***a
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 25几周前
舒适宁静,适合家庭入住
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
尊敬的A*a,非常感谢您的好评。我们很高兴得知您在我们酒店拥有美好的入住体验。您的宝贵反馈是我们前进的动力,我们将继续努力,为您提供更优质的服务。期待您的再次光临。祝您一切顺利!此致,运营经理 Intan Putri
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Den H.
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8.5
/10
评论于 25几周前
值得一游,价格实惠
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
尊敬的Den H女士,衷心感谢您的好评。我们非常高兴得知您在我们酒店拥有美好的入住体验。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将继续努力,在未来提供更优质的服务。期待您的再次光临。祝您一切顺利!此致,运营经理 Intan Putri
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