trải nghiệm khách sạn tệ nhất. gọi điện đòi tiền phòng lúc nửa đêm, nhờ khách sạn đặt giúp tour bầu trắng và xe đi nha trang, nhận tiền đặt cọc (100%) xong khách sạn rũ bỏ trách nhiệm, khách sạn đồng ý nhận đặt xe, nhắn khách yên tâm có xe, nhưng kết quả không đặt được xe như ban đầu, đặt sai giờ, không liên lạc lại với khách khi thời gian thay đổi, vv..., cuối cùng là bịa chuyện, dùng lời khó nghe với khách và đuổi khách.