预订的是特大床房，结果给我的是两张单人床拼成的。电视坏了，电话也坏了。房间里还有异味。

总的来说，我们很享受这五晚的住宿。唯一需要改进的是厕所的气味，实在太难闻了，甚至飘出了房间。

一家干净整洁、价格实惠的酒店。

停车费每天8令吉……酒店非常干净。房间非常现代化且干净……超级干净。酒店位置离火车站或巴士站有点远……出行需要乘坐出租车或Grab。

房间干净，前台服务人员也很好。

酒店位置、设施、舒适度、清洁度、员工友善度和顾客满意度……谢谢👍🏻

柜台人员还不错。不过化妆间有点脏。整理一下就好。

房间干净。服务周到。环境好。工作人员友好。

适合住宿，但是大堂现在仍在装修。

很抱歉，关于GENO Hotel的反馈回复延迟了。我有一些意见想分享： 首先，我发现这里的停车费与周边地区的其他四星级酒店相比相当昂贵。其次，在我办理入住手续时，一位女士（可惜我记不起她的名字了）坚持要求我必须在下午3点或之前准时入住。我觉得这很不合理，因为大多数酒店，即使是五星级酒店，通常也会允许更灵活的入住时间。 第三，房间清洁度有待提高，尤其是地毯的状况。不过，床、羽绒被和枕头总体来说还算舒适，可以接受。 由于我只住了一晚，所以没有尝试酒店的餐饮，主要是为了体验一下GENO Hotel的住宿体验。 最后，我要向协助我办理退房手续的前台两位先生表示感谢。他们两位都出色地履行了各自的职责——值得称赞！ 至于是否会再次入住GENO酒店，我会考虑——尤其是如果有特价或促销活动的话。这些评论是基于我的个人经验，作为一个在服务行业工作多年的人，我希望它们能得到建设性的对待。 谢谢。

干净，装饰漂亮。房间宽敞。早餐美味

Big space, close to highway, many restaurants, comfy bed, affordable price

Power sources are not working good.

The rooms were clean and very comfortable. But not much choice for breakfast buffet.

Booked d hotel for my parents. My mom said everything was good and comfortable. The food was good as well. Thanks.

Cuma parking untuk penginapan kena bayar, sepatutnya dah bayar bermalam tak perlu bayar untuk parking kereta.

Karyawanya ramah-ramah. Kamar hotel luas dan bersih. Agak jauh dari kota. Sangat menyenangkan pengalaman menginap di geno hotel.

Still have to pay separate bill for parking tickets although we're stayin. The foods not as per standard as 3 star Hotels and very expensive. Toilet plumbing hd a problem overnight.

I had a pleasant stay! Clean room & friendly staffs.

Layanan yang sangat baik oleh staf2 disana. Bilik yang sangat selesa, kemudahan lengkap.