这是我第二次入住，工作人员仍然记得我，我以前就是这里的客人。

很容易延长他们的停留时间

附近有最近的清真寺和一些美食场所。

员工非常友好热情，乐于助人。

老酒店了，看起来需要翻新一下……

工作人员非常友好，卧室舒适，热水随时可用。需要改进的是，马桶地板密封条可能漏水。酒店周围24小时提供丰富多样的餐饮选择，无需担心。酒店位置便利店附近，停车也还行。

the hotel not too big but nice. we like the clean room, bathroom and other space. the breakfast was ok. we like to coming back again to graha cempaka while we go to surabaya

Kamar bersih, pelayanan ramah sayangnya tidak ada lemari tertutup/safe box untuk simpan barang berharga.

Pelayanan oke. Cuma kasurnya itu gerak dikit bunyi. Pindah badan dikit bunyi. Kamar mandi kurang bersih, breakfast standar. Suara kamar sebelahnya terdengar jelas, ada duara TV, orang tertawa dan lain-lain. Semoga bisa jadi lebih baik lagi.

Kamar bersih, receptionist ramah.

Luas kamar dan kebersihannya cukup baik, namun fasilitas dan perlengkapan hanya untuk 1 orang. Sarapan lumayan, bisa pinjam bantal free, tapi ada uang jaminan rp. 200 ribu, lokasi kurang mendukung. Overall cukup baik.

Graha cempaka boutique hotel bagus, nyaman, bersih, aman dan ramah.

Menginap di Graha Cempaka Boutique sangat menyenangkan karena letaknya strategis dan pelayanan semua karyawan sangat teramat ramah. Karena pelayanan itu menjadi nomor satu untuk membuat pelanggan merasa puas.

Design interior bagus, pelayanan ramah, namun kebersihan makanan kurang dijaga, saya menemukan kecoak dipiring berupa rotan

Tempat yang bagus dan lumayan terjangkau harganya. Selain itu hotel ini dekat dgm kampus ubaya, transmart dan berbagai tempat menarik lainnya.

Dengan harga yang murah cukup memuaskan. Kecuali kekesalan saat pesan single bed kok dikasihnya twin bed. Sekedar masukan sign di kunci kamar mungkin bisa lebih diperjelas karena pengalaman di hotel ini ada orang yang salah masuk kamar tengah malam dan mencoba membuka kamar dengan card kayaknya sendiri. Sampai alarm kamar bunyi bunyi. Ganggu banget.

Fasilitas sesuai dengan yang diiklankan, petugasnya ramah. Hanya sayangnya kunci pintu sudah terblokir oleh system sebelum jam 12:00 (waktu terakhir check-out) mungkin systemnya perlu dikoreksi. Namun demikian tetap Recommended.

Hotel bagus, menu kurang menarik, ruang tidur bagus,nyaman tetapi untuk yang memesan melalui online di kenakan deposit sebesar Rp. 200 ribu apakah demikian baru ini kali saya pesan hotel melalui online dikenakan deposit.

Hotel tenang, bersih di pinggiran kota Surabaya

Overall it seems ok. To improve are the Breakfast menu and TV Channels.