尊敬的顾客(或非顾客),去年您曾对我们发表过负面评价。我们已经容忍并原谅了您。但今年,您依然态度恶劣,只顾寻开心和满足。如今,我们和全体员工都对您失去了耐心。
| 您那条不着边际的评价引起了其他好顾客的误解,这可能会影响我们的业务。我们为在304工业区附近工作的顾客提供价格实惠的房间,即使公共设施价格上涨,我们也不会涨价。您损害了我们的声誉,我们感到非常沮丧。我们秉持诚信经营的理念,致力于在当前经济低迷时期帮助顾客省钱。我们强调清洁、房间凉爽、花园绿荫和安全,但绝不轻视他人,这些是我们服务的核心。
例如,关于热水器,您说您触电了。如果您了解电的知识,就不会这样评论了。因为如果真的发生触电,您肯定没有机会这样评论。 (这是电,不是打火机。是触电,不会灭。)
| 现在我们已经咨询了我们的法律团队。我们同意对您采取法律行动,以结束这个问题。我们已经截获了您的虚假信息。并且,我们已经就信息被导入计算机系统及其他相关事宜采取了法律行动,以便毫不妥协地防止其成为典型,并改变您的习惯,让您不再欺负其他企业家。
| 如果您仍然在尼宏304地区工作或活动,我们建议您入住该地区仍在运营的四五星级酒店。请不要再选择我们酒店了,因为我们是一家经济型酒店,无法满足您四五星级的需求。您只需多付一点酒店费即可。
签名:Nukul Nakthanom
经理