Amari Johor Bahru

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综合评分和评论 Amari Johor Bahru

Traveloka (540)
其他来源 (1,001)
9.0
超棒
基于 540 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.3

客房舒适度

9.2

餐食

8.8

地点

9.3

服务和设施

9.0

大家经常提到 Amari Johor Bahru
所有
距市中心的距离 (7)
房间空间 (7)
酒店区域 (7)
种类 (7)
周边环境 (6)
卧室 (6)
浴室 (6)
内部餐厅 (6)
员工友好度 (5)
Wifi (5)
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旅行者评论 Amari Johor Bahru

每页评论数
20
40
顾客评论
L***n
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9.4
/10
评论于 5几周前
我们在新山阿玛瑞酒店的住宿体验很舒适。酒店位置便利,靠近海关,步行即可到达。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您在柔佛新山阿玛瑞酒店度过了舒适的时光。尤其令我们欣慰的是,您对酒店步行即可到达海关和移民局的便利感到满意。再次感谢您选择入住我们酒店并留下宝贵的评论。我们将竭尽全力,确保您在不久的将来再次入住我们酒店,享受舒适愉快的体验。谢谢。此致,经理 Emelsi Ari
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C***r
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8.5
/10
评论于 23几周前
阿玛瑞酒店的舒适度让我感觉像是一家四星级酒店,而不是五星级酒店。尝试过那里的早餐后,我个人也觉得是四星级的,而不是五星级的。昨天,我甚至纳闷为什么没有客房清洁服务。感觉好像客房清洁按钮一直处于开启状态。对于一家五星级酒店来说,这一点需要重新考虑。此外,如果没有客房清洁服务,酒店应该询问客人是否需要续水、毛巾或刷子等用品,而不是仅仅给客人一张纸条告知所需物品。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您真诚详尽的反馈。对于您此次入住期间部分服务未能达到您所期望的五星级标准,我们深表歉意。我们非常感谢您指出这些问题,因为您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。尤其对于您入住期间房间未进行清洁,即使“客房清洁”指示灯亮起,我们也深感抱歉。我们完全理解给您带来的不便,并再次为给您造成的困扰致歉。我们也注意到您的建议,即在未进行客房清洁的情况下,工作人员应主动索取瓶装水、毛巾和洗漱用品等必需品,而不是仅仅依赖申请表。我们将把您的反馈转达给客房管理团队进行审核和改进。此外,我们也感谢您对早餐和整体舒适度的坦诚评价。保持始终如一的五星级服务需要一丝不苟的关注,您的宝贵反馈将成为我们提升宾客体验各个方面服务水平的关键数据。再次感谢您的宝贵反馈。新山阿玛瑞酒店期待您的再次光临,我们将以高水准的服务和热情款待,为您提供超出预期的满意住宿体验。谢谢。此致,经理 Emelsi Ari
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m***d
icon-休闲
休闲
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7.0
/10
评论于 27几周前
酒店应该安排一些价格较低的房间面向市中心,而不是面向隔壁的公寓。顺便说一下,这已经是我第二次入住看到公寓的房间了。能否把游泳池加深一点,比如一侧加深到1.6米?餐厅应该提供更多种类的亚洲清真食品,因为我注意到很多马来西亚人喜欢来阿玛瑞酒店度假。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
尊敬的宾客:我们衷心感谢您宝贵的反馈。我们非常感谢您一直以来对我们酒店的惠顾,并完全理解您两次入住都看到邻近公寓楼景观的失望之情。我们充分理解您希望欣赏城市景观的愿望,并将在您下次入住时尽力满足您的需求。虽然房间分配视实际情况而定,但我们会尽最大努力,尽可能为您提供最符合您喜好的景观。我们也感谢您对客房服务的宝贵意见。我们深知提供更丰富多样的亚洲和清真菜肴的重要性,并将把您的建议转达给厨房团队,以便改进服务。再次感谢您真诚的反馈以及您对新山阿玛瑞酒店的持续惠顾。您的宝贵意见对我们提升宾客体验至关重要。我们将努力确保您下次入住时拥有更加满意的体验。谢谢。此致,经理 Emelsie Ari
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M***Y
icon-居家度假
居家度假
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8.7
/10
评论于 28几周前
地理位置优越,餐饮和购物都很方便。房间宽敞,洗漱用品充足。电视机老旧,可收看的节目很少。早餐与酒店的档次和马来西亚的美食天堂美誉不符。接待区全天都弥漫着油炸食品的油烟味。泳池酒吧关闭。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您的详细反馈。我们很高兴得知您对酒店的便利位置(方便前往餐厅和购物场所)、宽敞的客房以及入住期间提供的免费洗漱用品感到满意。然而,我们衷心感谢您就客房电视、早餐菜单以及大堂残留的食物气味提出的宝贵意见。我们理解这些问题可能会影响您的整体入住体验,对于未能达到五星级酒店应有的标准,我们深表歉意。我们将把您关于电视的意见转达给相关部门进行审核。我们始终致力于提升您的用餐体验,因此会将您关于早餐种类和质量的反馈转达给行政总厨。此外,关于大堂的油炸食品气味,相关部门将进行进一步调查。我们也完全理解您对泳池酒吧暂停营业的失望之情。我们明白这可能会影响您对酒店设施的预期,感谢您让我们注意到这个问题。再次感谢您坦诚而富有建设性的反馈。您的意见对我们至关重要,对我们发现需要改进的地方大有裨益。我们真诚地希望您能再次光临,并将努力为您提供更加满意和愉悦的体验。谢谢!经理 Emelci Ari
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Andhika B. L.
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 36几周前
我对这次住宿很满意。早餐很美味,房间也很不错。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
亲爱的客人,我们衷心感谢您宝贵的反馈。得知您在柔佛新山阿玛瑞酒店度过了舒适的时光,我们感到非常高兴。尤其令我们欣慰的是,您对早餐感到满意,并且对房间的品质和舒适度感到满意。您的赞扬是对我们团队的莫大鼓励,我们将继续努力,为您提供愉悦的用餐体验和舒适的住宿环境。再次感谢您选择入住我们酒店,我们将竭尽全力,确保您在不久的将来再次拥有美好的入住体验。谢谢。此致,经理 Emelsi Ari
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r***y
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10.0
/10
评论于 39几周前
位置非常便利,员工非常友好,房间干净整洁。这是我第二次和家人入住这里了👍
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
尊敬的顾客,我们衷心感谢您宝贵的反馈。我们很高兴您和您的家人第二次入住新山阿玛瑞酒店。得知您对我们便利的地理位置、干净舒适的客房以及热情友好的服务感到满意,我们也倍感欣慰。我们由衷感谢您一直以来的支持与信任,能够成为您和家人新山之旅的一部分,我们深感荣幸。再次感谢您选择新山阿玛瑞酒店。我们期待您的再次光临,让您和您的家人享受一段欢乐难忘的假期。谢谢。此致,经理 Emelsi Ari
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D***a
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9.4
/10
评论于 47几周前
位置便利!卫生状况满分!自助早餐非常棒。强烈推荐!每次来新山都会来这里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Aug 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您抽出宝贵时间分享您对我们酒店的精彩评价。我们很高兴得知,每次您到访新山,阿玛瑞新山酒店都是您的首选。我们非常感激您对酒店的满意,尤其对酒店的便利位置和清洁度给予了满分10分。我们也欣喜地得知您享用了丰盛的自助早餐。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,我们将继续努力,为您提供最优质的服务和难忘的体验。再次感谢您对阿玛瑞新山酒店的信任和选择。我们将竭尽全力确保您在我们酒店拥有舒适愉快的入住体验。谢谢!此致,经理 Emelsi Ari
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J***a
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 49几周前
房间很宽敞。我喜欢他们的床,睡得很安稳。他们还提供了所有洗浴用品。一个小问题,他们的护发素看起来和用起来和润肤露一样,但其实是不一样的。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您抽出宝贵时间撰写如此详尽且精彩的评价。我们很高兴得知您因宽敞的客房和舒适的床铺而睡得安稳。同时,我们也欣慰地得知您对入住期间提供的浴室用品感到满意。我们非常感谢您指出护发素和润肤露外观相似。我们深知这可能会造成混淆,您的宝贵意见对我们至关重要。我们将把您的反馈转达给相关部门,以确保改进。再次感谢您的宝贵意见和支持。我们期待您再次光临,并享受舒适愉快的入住体验。谢谢。此致,经理 Emelsi Ari
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P***a
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 49几周前
不错的酒店,位置优越。所有员工都很友好且乐于助人
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
亲爱的客人,我们衷心感谢您宝贵的反馈。得知您在柔佛新山阿玛瑞酒店入住舒适,并对酒店的优越位置感到满意,我们感到非常高兴。更令我们欣慰的是,您对我们员工热情周到的服务感到满意。您的赞扬将极大地激励我们的团队,继续为所有宾客提供热情周到的服务。感谢您一直以来的支持,期待您在不久的将来再次光临我们的酒店。谢谢。此致,经理 Emelsi Ari
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A***a
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 55几周前
房间很大,舒适又干净。一切都很好,除了停车位太小。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对客房的宽敞、舒适和整洁以及其他各方面都感到满意。我们也衷心感谢您对停车情况的反馈。我们完全理解停车位短缺,尤其是在高峰时段,会给您带来不便,对此我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将与相关团队分享,以提升宾客的便利性和整体服务水平。再次感谢您的赞扬和建设性建议。我们期待您再次入住我们酒店,享受舒适愉快的住宿体验。谢谢。此致,经理 Emelsi Ari
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N***L
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9.7
/10
评论于 59几周前
停车位充足。员工友好。食物还不错。房间宽敞干净。我们可以看到新加坡的景色。TQ,下次还会再来。
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F***h
icon-交通
交通
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10.0
/10
评论于 72几周前
非常适合家人入住的好地方,早餐选择丰富,房间宽敞。谢谢
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Yogendran D.
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10.0
/10
评论于 76几周前
柔佛镇最好的商务酒店。
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1人们认为它很有帮助
Yogendran D.
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10.0
/10
评论于 78几周前
非常好,舒适,强烈推荐给商务、家庭和朋友。
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R***i
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 91几周前
Nice cozy room & comfortable.
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Profile Picture
Errik W.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 128几周前
Overall puas menginap di Amari Hotel Johor Bahru. Staff hotel sangat ramah. Breakfast banyak banget menu-nya dan enak-enak. Lokasi strategis, di depan hotel ada tempat makan. Kalau ke JB pasti menginap di sini lagi.
1人们认为它很有帮助
Norhidaya B.
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9.7
/10
评论于 135几周前
Great for short vacay! Strongly recommended! Thumbs up for the cozy and clean room.
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Accommodation's Reply
29 Feb 2024
感谢您的点评,我们非常重视您的评价。希望不久的将来能再次欢迎您的光临,届时您或许能更好地享受我们的服务,让您感受到我们是一家完美的休闲酒店,为希望探索新山阿玛瑞酒店的旅客提供众多独特的体验。此致,努尔·瓦希尤尼,瓦瓦,客户关系助理经理。
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Aziq J.
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8.8
/10
评论于 140几周前
Good location. Everything is pretty standard if you're not picky.
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Accommodation's Reply
30 Jan 2024
感谢您的点评,我们非常重视您的评价。希望不久的将来能再次欢迎您的光临,届时您或许能更好地享受我们的服务,让您感受到我们是一家完美的休闲酒店,为希望探索新山阿玛瑞酒店的旅客提供众多独特的体验。此致,努尔·瓦希尤尼,瓦瓦,客户关系助理经理。
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Jacinda LauXueJun
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8.5
/10
评论于 146几周前
Hotel smells great and breakfast was good. Just the room toilet flushing is not good.
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Accommodation's Reply
16 Dec 2023
感谢您抽出时间与我们分享您的评价。对于您入住期间造成的任何不便,我们深感抱歉。请知悉,您的反馈对我们至关重要。全体员工期待很快再次欢迎您,为您带来更优质的入住体验。此致,Nur Wahyunie,Wawa,客户关系助理经理。
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Chris E.
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9.4
/10
评论于 150几周前
Staff is pleasant and polite. Wanted an extra toothbrush and towel. Was delivered in a short while.
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Accommodation's Reply
16 Dec 2023
感谢您抽出时间给我们留下评价。我们很高兴您在这里过得愉快。您的赞美是对我们的团队莫大的鼓励。我们期待不久的将来再次欢迎您。此致,努尔·瓦希尤尼,瓦瓦,客户关系助理经理。
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20
40

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