尊敬的 Nguyen P. V. H. 女士:
感谢您分享您在芒青嘉莱大酒店的入住体验。
我们很高兴得知您对酒店便利的中心位置以及高层的优美景色感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为您提供更满意体验的强大动力。
再次衷心感谢您选择入住我们酒店。期待您下次度假再次光临。
此致,
总经理 Duong Xuan Thang
我们衷心感谢每一位宾客。我谨代表董事会及全体酒店员工,衷心感谢您提出的宝贵反馈。您的反馈将激励我们不断提升服务质量,并在未来为您提供更美好的体验。我们将不断改进和发展,以回报您的信任和鼓励。再次,对于您此次不愉快的入住体验,我们深表歉意。我们会认真对待并改进。期待您的再次光临。此致,孟清嘉莱大酒店。Che Dai Gua
查看原文
N***n
居家度假
6.9
/10
评论于 36几周前
对客户支持不满意
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
08 Sep 2025
尊敬的宾客:
我们谨代表酒店董事会和全体员工,向您表达最诚挚的谢意。您的反馈将极大地激励我们不断努力提升服务质量,并在未来为您提供更优质的体验。
我们承诺将不断发展和改进,以赢得您的信任和支持。
再次为您带来的不愉快体验深表歉意。我们正在密切关注此事,希望很快再次见到您。
谢谢。
Chai Dai Gua,经理,Muang Thanh Grand Hotel
查看原文
NGUYEN H. H.
8.5
/10
评论于 104几周前
Phòng đã xuống cấp, máy lạnh yếu, ăn sáng ít. Chỉ được vị trí khách sạn là quá đẹp và thuận tiện di chuyển.
觉得此评论有用吗?
HH
Huy H.
6.3
/10
评论于 134几周前
Đồ cũ, để cho khách đi mấy đôi dép trong phòng ố vàng, khăn lau mặt cũng bị ố. Nước nóng không đủ xả bồn để tắm, xả chưa được nửa bồn thì lạnh ngắt. Nhân viên xách đồ thì: từ lúc vào thang máy đến để đồ vào phòng, hỏi dồn dập “thuê xe máy đi…” (ko phải dịch vụ của khách sạn). Còn lại các dịch vụ khác khá ổn, vị trí thuận lợi để đi lại
阅读更多
2人们认为它很有帮助
QA
Quach A. K.
6.2
/10
评论于 149几周前
Khách sạn quá cũ, xuống cấp nhiều. Nên tân trang lại
觉得此评论有用吗?
Nguyen H. L.
6.0
/10
评论于 184几周前
Vị trí tốt, ăn sáng tốt, tuy nhiên vệ sinh phòng chưa thật sự tốt, chưa kỹ lưỡng, ổ cắm điện lỏng lẻo
2人们认为它很有帮助
NGUYEN VAN TIEN
8.5
/10
评论于 260几周前
Tốt. sạch sẽ. vị trí thuận tiện
2人们认为它很有帮助
NQ
NGUYEN Q. V. D.
家庭
5.4
/10
评论于 308几周前
Khách sạn cũ cũ và lâu đời. Giá phòng so với chất lượng không tương xứng. Chỉ ở 1 lần trong đời và không bao giờ ghé lại
4人们认为它很有帮助
PT
Phan T. K.
家庭
6.0
/10
评论于 310几周前
Khách sạn 4 sao ma rat te ve moi thu, khách sạn cu ky, he thong anh sang trong phong nhu nha nghi binh dan, không ho boi, phong gym co ma không su dung duoc, an sang thi rat binh thuong, gia phong qua cao so voi chat luong.
觉得此评论有用吗?
Nguyen Q. A.
5.4
/10
评论于 336几周前
Khách sạn bẩn, 4 sao gì mà bàn chải kem đánh răng như nhà nghỉ 150k, khăn thì cũ, ngấm tý nước vào là hôi . Chán 1*
1人们认为它很有帮助
TH
Thu H.
家庭
9.1
/10
评论于 353几周前
Tôi đã có 1 kì nghỉ vui vẻ tại dây cùng bạn bè. Khách sạn đẹp, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, Buffet sáng ngon
觉得此评论有用吗?
Chu Van Tan
商业
8.5
/10
评论于 356几周前
Đồ ăn chưa phong phú. phở khô ngon!
觉得此评论有用吗?
CV
Chu V. T.
商业
8.5
/10
评论于 356几周前
Nhân viên thân thiện. phòng hơi cũ
觉得此评论有用吗?
TV
Tran V. D.
商业
6.6
/10
评论于 361几周前
Nội thất củ kỹ.máy lạnh kêu to quá.đèn thì toàn màu trắng làm cho căn phòng không ấm áp.nói chung không được tốt lắm
3人们认为它很有帮助
NM
NGUYEN M. N.
家庭
9.7
/10
评论于 364几周前
Vị trí đẹp. Ban công nhìn ra quảng trường. Buffet ăn sáng ngon. Hợp khẩu vị người ngoài Bắc.
觉得此评论有用吗?
UT
Uyen T.
购物和烹饪
9.7
/10
评论于 375几周前
Khách sạn rất nice khi cho chúng tôi check in sớm, mọi dịch vụ đều được handled nhanh gọn và tốt
觉得此评论有用吗?
DM
Duong M. H.
商业
9.1
/10
评论于 386几周前
The most luxury hotel in Gia Lai (I guess). The staffs are very friendly and helpful. The room I stayed has a not-so-beautiful view but it has many good facilities which can make you feel comfortable like home
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia