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评论于 14几周前
虽然距离海滩较远，但应用程序显示成人房和帐篷房至少需要3人入住。即使只放了一张双人小床，房间仍然感觉很拥挤。2 malam 和 2.1 juta juga 房的价格也相当昂贵。我询问了运营商，为什么应用程序显示成人房和帐篷房3人入住太少，他们解释说12岁以上的儿童（相当于3人）无法入住这些房间。我建议应用程序应该更清楚地说明这一点，以便顾客获得更好的体验。
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Accommodation's Reply
26 Mar 2026
您好，
酒店对您不愉快的入住体验深表歉意。为了客观地判断您的感受，我们想澄清以下几点。
您预订的是一间标准间，配备一张双人床，可容纳两位客人。所有房间和床的详细信息及照片都已在应用程序中清晰展示，供您在预订前查看。您原本想入住三人间，但选择了双人间。虽然酒店有更舒适（价格也更高）的2至4人间可供选择，但您并未选择。您在附加要求中明确指定了三位成人入住；酒店并非按照三位成人的标准入住人数分配房间。虽然规定超出入住人数限制需额外收费，但酒店已根据您的要求为其中一位客人免费提供了两晚住宿。尽管如此，我们仍然很遗憾您留下了如此不愉快的评价。
关于距离海滩较远或价格偏高：酒店位置已在Traveloka地图上清晰标示。由于您是在农历新年假期期间出行，价格略高于平常，这确实属实。这反映了当时头顿的整体物价水平。然而，鉴于这是您的个人感受，酒店对此不予置评。
总之，为了确保您未来拥有更佳的入住体验，我们建议您在预订前明确自身需求和预算，以便做出正确的选择。请避免基于对房型或设施的预期进行预订，或者为了靠近海滩而选择距离海滩1公里的酒店，因为这些行为不仅会对您自身造成负面影响，也会对其他客人造成影响。
谢谢。
米兰角酒店管理处
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