员工友善，酒店干净，半巴厘岛风格，游泳池干净，早餐不错但种类不多，酒店距离马里奥波罗大街20分钟路程。

地理位置优越，员工友善，环境非常宁静优美。

WiFi信号只有在小房间里才好，但在房间前面信号就很好。除此之外，一切都很棒。

接待员不专业，沟通不畅......我很久以前就预订了 5 号房间，收到我的 WhatsApp 的酒店工作人员告诉我，5 号房间可用，因为我经常住在那里，并要求 4 号或 5 号房间，基本上是靠近游泳池、吧台后面厨房的那一排房间......前一天（7 月 4 日下午）我再次确认我会入住，并且预订了 2 天的 5 号房间，接待员通过 WhatsApp 确认了这一点......当我于 7 月 5 日下午 2 点左右到达时，卷曲的白色头发的接待员说 5 号房间已经给了另一位客人，我被提供了 4 号房间或升级到 2 楼的行政客房。非常不专业......最后我说无论如何，我住在 5 号房间。我终于抽出时间去了，但是当我进入房间时，垃圾桶里堆满了垃圾，毯子上满是污渍。接待员说房间刚被一位之前住过的客人用过。我讨厌这种事，所以我要求换毯子。 我住过好几次了，每次都遇到这种待遇……真是太不专业了。 Wi-Fi 也很慢。

有趣、干净的游泳池，周六晚上有甘美兰娱乐表演

安静的酒店，适合家庭入住，游泳池干净，早餐菜单还不错

服务热情，酒店氛围安静舒适，适合休息。

- Ambience-nya menyenangkan, tenang. - Dinner by the pool ditemani suara jangkrik, daun bambu tertiup angin... makanannya enak, ada mie godog Jawa yang yummyy. - Kamar di-setting ala perabot vintage, nice. - Staff-nya ramah & sigap.

Ketika dateng airnya rusak harus nunggu sampe jam 6 sore. Dan air masih kotor. Lantai masih sedikit berdebu. Ac dingin, staff lumayan ramah. Parkir kurang luas hanya kapasitas 2 mobil. Ga tau juga klu ad lokasi y lain.

Foto di app dengan fakta di lapangan sangat jauh berbeda. Hotel sudah tampak kusam, kamar bau tengik seperti tidak pernah dihuni dalam waktu yang lama. Terpaksa saya dan rekan cari hotel lain karena perasaan sangat tidak nyaman.

Cek in jam 10an malam bareng keluarga masih ada staff yang jaga dan dibantu angkat koper, paginya renang jam set. 6 karena ada acara jam 7 dan airnya ga dingin padahal habis hujan. Yang perlu di high light kamar mandinya bersih, wangi, luas. Gaya khas tradisional joglo melekat banget, mantap.

Pada saat komplain pada staf agak slow respons, dan kurang nya maintenance fasilitas, karena fasilitas penunjang alat di kamar mandi rusak namun tidak di tindak lanjuti sampai air bersih pun kehabisan. Demi kelayakan dan kenyamanan customer sebaiknya di optimalkan kembali yah fasilitas hotel serta respons staf nya. Terima kasih i.

Fasilitas yang ada di dalam kamar mandi harus lebih diperhatikan sebelum tamu masuk terlebih saat kami check-in posisi sudah malam seharusnya ada banyak waktu untuk mengatasi kendala-kendala yang ada, karena di kamar yang saya tempati tempat sabun cair dan tempat shampoo sama sekali tidak bisa digunakan saat dipencet 22nya tidak mau keluar sehingga mandi jadi terkendala untung saja ada persiapan bawa sabun cair sendiri.- suasana penginapan 4 ⭐.- pelayanan dan fasilitas 3.5 ⭐.- kebersihan kamar 3 ⭐.- makanan sarapan pagi 3 ⭐.

Was a cute hotel, big enough room and bath with shower. Very nice Javanese style lobby, with set of gamelan. They even played it at night! The hotel also has a lovely pool. Quite inviting, but did not have time to try. Was given an afternoon coffee or tea. Please upgrade the towel and linen, as they look very old and shabby. Also, please check the water pressure, it was quite inconsistent.

Karyawannya ramah, tempatnya nyaman untuk istirahat. Gak bising, tenang banget tempatnya.

Check in jam 9pm. Nyampe kamar ga ada sandal. Telp resepsionis ga diangkat, padahal pas aku samperin ke lobby ada yang jaga. Minta sandal trus dikasih. Setelah itu TV ga bisa dinyalakan, telp resepsionis ga diangkat, padahal pas aku samperin ada yang jaga, trus tv dibenerin. Trus di lantai kamar ada anak kecoa. Toiletnya bersih, kamarnya ga sempit. Hotelnya nuansanya Jawa banget. Pas nyampe kamar, gamelan yang ada di lobby dimainkan.

Menginap di sini seperti masuk time travel ke masa jawa kuno, tempatnya unik, njawani dan estetik. Pas nginep di sana (malam Minggu) ada latihan gamelan yang lumayan keras terdengar sampai ke dalam kamar, untungnya 10.30pm udah selesai (setelah telepon beberapa kali ke resepsionis). Hotel lumayan bersih, sarapan standar, pelayanan ramah.

Comfortable, clean, sangat cocok untuk pengantin baru yang ingin berbulan madu.

Tempatnya nyaman, bersih dan sepi 🫶.

Dulu pernah nginap sebelumnya saat pandemi bangunan bagus service ok. Kemarin menginap lagi service masih oke, kebersihan juga ok, tapi kondisi kamar mengecewakan, air keluar dari shower kecil sekali, keran bocor, ada bau-bau aneh, dispenser sabun & shampoo rusak dan kunci pintu juga rusak. Saya di kamar 5.