Honest review must read before you booking this villa! Pengalaman saya nginap di villa ini sangat buruk sekali, why? 1. Villanya udah lama aga kotor gitu terus bener-bener lokasinya pelosok banget jauh dari mana-mana; 2. Toilet juga model lama; 3. Parkir cukup 1 mobil saja; 4. Sarapan biasa saja, dan anehnya villa yang sudah dibooking dibuatin sarapanya sama karyawan di kitchen villa saya sendiri yang sudah dibooking seharusnya punya kitchen pribadi jangan mengganggu client di villa; 5. Kolam renang tidak cocok untuk anak-anak karena dalam harus pake pelampung; 6. Banyak keluhanan di villa ini; 7. Washtafel dan shower di toilet mampet; 8. Yang parahnya lagi ini villa karena ga kuat listrik banyak-banyak jadi sering mati listrik, kita hampir khawatir setiap 30 menit sekali listrik mati hidup mati hidup, kalo korslet karena kebakaran bahaya; 9. Wifi tidak bisa tersambung, singkat cerita saya menginap 3H2M di Secret Garden Villa Jimbaran namun karena listriknya tidak kuat jadi mati hidup mati hidup meskipun teknisi sudah dipanggil ke villa tapi masih belom benar-benar baik. Sangat terganggu karena adanya mati listrik setiap 30 menit, keluarga saya tidur pun tidak nyaman karna suara dentuman listrik yang mati hidup mati hidup di villa tersebut. Penanganan dari pihak team managementnya (koordinator) awalnya tidak merespon-respon setelah saya marah-marah beliau lalu merespon padahal kita harus cari solusi agar tamu dan managementnya sama-sama enak. Lalu kami stay di villa ini cukup 1 malam saja, karena kami benar-benar tidak nyaman listrik mati hidup mati hidup dikhawatirkan korslet. Setelah itu kami meminta menggantikan villa lain kepada koordinator yang 4 kamar sesuai villa tsb dmna saja, namun pihak tersebut merasa terbebani. Akan tetapi solusi terbaik saya meminta refund uang 1 malam langsung dari propertynya daripada saya harus stay di situ saya lebih memilih kenyamanan di tempat lain. Tidak lama kemudian uang ditransfer dan kamilah check-out pada waktu siang dari villa tersebut. Benar-benar ini villa tidak direkomendasikan untuk dihuni, pesan saya semestinya villa ini diperbaiki sebaik mungkin oleh teknisi yang sudah handal dan diganti kabel-kabel listriknya dengan yang baru agar costumer yang lain yang akan nginap di sini tidak akan kecewa seperti saya. Terima kasih
