综合评分和评论 Queen Apartment Margonda Residence 3 & 5 By Chika

Perlakuan adminnya kurang baik, saya booking dadakan, dengan harga 400rb, gak ada pilihan hotel lain, semua hotel full book saat itu. Check in jam 11 malam karena perjalanan dari Bandung, besok pagi harus ada kerjaan di depok, saya telpon WA admin unit apartemennya untuk minta bantuan check in, tapi kesan ybs kurang baik, saya dimarahi jangan bawa orang lebih dari dua, wajib tunjukan KTP, padahal saya datang bersama suami, KTP selalu saya bawa, ybs seperti menasehati ke tamu gelap, ya Allah baru kali ini saya diperlakukan seperti ini. Padhl bisa bicara baik-baik dengan sopan dan ramah. Ini malah nada tinggi, kemudian saya minta dipandu arah posisi apart dimana, ybs nada tinggi, saya bilang saya sudah di depan lobby hotel santika arahnya kemana lagi? Ybs malah bentak saya ybs bilang kok di hotel sih kan bukan hotel, padahl ybs tinggal bilang saja posisi apart nya didepan hotel santika Bu. Yang ahirnya saya harus muter-muter lagi nyari lokasinya. Sesampai di apart saya tidak mau ber ekpspektasi lebih karena cuma numpang tidur untuk besok pagi ada kegiatan. Bagian keran wastafel bocor, keran closet bocor, sprei lusuh gak wangi, kerei jendela rusak gak bisa dibuka, cukup sekali ini saja pengalaman menginap di Apart ini.

Room like warehouse, really not comfortable to stay. Door broken, chair broken, air con like a fan, room smells, wardrobe lock and a lot of dirty stuff inside, no internet. Kitchen set also a lot of unnecessary stuff

Ga lagi gua di sini kacau banget layanan nya, minggu pertama gua check in ternyata salah tanggal its ok emang salah dari gua, tp gua chat dari pihak sana ga ada respon nya sama sekali minta resch karena masih jauh tanggal nya, dan kemarin mau check in ternyata gabisa juga dengan alasan masih di bawah umur, padahal disitu udah nunjukin ktp saya ga sekali dua kali ke hotel tp cuma dari sini doang di tolak karena masih 17 thun?!?!? Wtf😨 oke layanan dari sana nya blg bisa di refund nanti kak uang nya tungguin aja, tp sampe sekarang mana? Gua tau otak licik layanan dari sini blg bisa di refund biar kita dari sana cabut wkwkw, pas gua chat lagi nolak refund karena pihak kedua ga ngasih identitas gajelas dari sana nya blg nya bisa di refund, tempat haram gua sumpahin kebakaran.

Staff apartemen yang bernama bapak Halim kurang ramah, semoga ke depan nya lebih di tingkatkan pelayanan nya karena mungkin ada customer yang baru pertama kali menginap seperti saya.

Awalnya diberi kamar di lantai 9 lalu karena shower tdk bs dinyalakan (kerannya dol), pdhl sebelumnya sdh lapor owner. Malah owner menyalahkan kami ktnya tdk konfirmasi balik, lha jls2 jika ada kerusakan maka owner hours lapor Da Lat ke bagian engineer apartemen, tp dia ga lapor2. Alhasil di pindah ke lantai 7 ruang 714a, keran berfungsi tp bocor sana sini, wastafel bocor, selang shower bocor, selokan kamar mandi ga ada tutupnya, ada kecoak pula di unitnya. Buat owner, klo unitnya ga ready fasilitasnya dan ga layak sewa, jgn disewakan ke org. Judulnya aja apartemen tp amat sgt jauh dr definisi sebuah apartemen

Berharap udah excited dengan harga segitu biasa dapet kamar yang lebih worth, ehh malah di kasih kamar redup lampu cuma satu redup banget, lampu banyak yang mati, AC tidak dingin, dan satu lagi entah yang punya property atau ADMIN yang saya hubungi slow respon wa tidak balas harus di telepon pakai seluler, jika wa saja tidak akan respon, untung aja pengurus yang anter kunci sama jemput nya baik dan good attitude.

Di sini tempat nya penipu. Saya sudah boking tapi di bilang 3 jam. Jangan ada yang pesen di sini playanan nya gak bagus.

Lumayan lah, untuk tempat dan lingkungannya.

Bener-bener dibuat ga nyaman di room ini, ga sekali dua kali nginep di mares tapi baru kali ini costumer di perlakuin ga sopan. Nginep di mares itu biasanya dapet visitor buat nuker KTP pas waktu check out tapi pas check in katanya visitor abis, yaudah ga apa-apa soalnya kata yang kasih kunci besok pas mau check out di anterin, pas besoknya keadaan lagi tidur tapi yang nganter KTP (beda sama yang kasih kunci) ga tau punya masalah apa gedor-gedor pintu sambil teriak “woy ini gua mau kasih KTP lu”, pas buka pintu dia ngomongnya udah nyolot banget udah gitu nadanya tinggi banget udah di jawab gw lagi tidur bang malah tambah teriak-teriak dan malah ngajak berantem, plus ngatain kata kasar ke saya pula, hadeh. Intinya hati-hati kalo nginep di sini dan yang nerima abang-abang tatotan di tangan, nanti kalian di ajakin berantem hahaha.

Pihak hotelnya mengecewakan. Pelayanannya sangat buruk.

Tertulis ada fasilitas kolam renang, tapi ternyata tidak dapat diakses oleh pemesan dari aplikasi, hanya pengguni. Parkir bayar lagi, dengan harga parkir di mall. AC kamar berbunyi keras sekali sepanjang malam. Kipas di luar kamar berbunyi juga keras sepanjang malam. Pemilik dihubungi sangat tidak ramah. Tidak bertanggung jawab. Menyalahkan pembeli.

Saya sudah membayar, tp karena KTP saya hilang, harus pake KTP ber 2, mau pake KTP suami doang ga boleh dan akhir nya ga bisa masuk 😔 hangus deeh pembayaran nya 😔🥲.

Ya ampun yang punyanya emosian pemarah, di konfirmasi check in malah ngamuk katanya saya rese, pas mau check in nunggu 1 jam, udah gitu pintunya copot gak di benerin. Parah banget gak mau lagi dah nginep di sini.

Pengelola bener-bener gak ramah. Saya udah 2x nginap di sini, yang pertama kali saya diem aja karena saya positif thinking mungkin yang bersangkutan sedang ada masalah. Yang kedua kali tetep aja kayak gitu berarti memang tipikal manusianya gak ramah, ketus dan gak mengakomodir masalah yang ada di apartemen.

Kamar sempit, agak berdebu, kasurnya sepertinya tinggal per nya saja, busa nya tinggal sedikit. Naik ke kasur seperti di atas kasur yang berisi air, goyang-goyangnya. Letaknya deket pasar sehingga agak bau kalau di parkiran.

Pertama masuk kamar bau, booking lewat aplikasi cuma telat keluar 5 menit aja langsung di denda.

Kamarnya lumayan luas, ada dapur kecil dengan peralatan standart, hanya sayang sendok hanya 1, jadi saya bergantian dengan suami makenya 😁. Kekurangannya tengah malam heboh karena ada kecoak 🙃.

KACAU, owner sangat-sangat tidak bisa menghargai customer, jika tidak bisa menghargai customer jangan sewa kan room anda, lebih baik pakai untuk pemakaian pribadi.

Mantap dan memuaskan. AC juga dingin.

Nyaman. Dan memuaskan. Semoga bisa kesini lagi.