S***h
5.0
/10
评论于 4 天前
下午2:45办理入住,预订了两间房。无法要求指定楼层,理由是房间还没打扫(?)。入住高峰期(下午2-3点)排队的人也很多,但只有一个前台待命。非常奇怪。此外,周日早上,由于消防部门关闭了酒店入口,外出也很困难。
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
21 May 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿玛瑞斯巴东酒店。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的反馈。对于您在办理入住过程中遇到的任何不便,我们深表歉意。关于您要求入住同一楼层的房间,请您知悉,特殊要求(例如指定房间位置)的可用性取决于入住时的客房入住情况。由于准备符合特定要求的房间需要时间,我们也正在考虑随机为您安排一间空房,以确保您能快速办理入住。对于入住时段造成的拥堵,我们深表歉意。我们正在认真研究您的宝贵反馈,以期在未来改进我们的服务。关于周日早高峰交通管制期间前往酒店的交通问题,我们将提供替代路线或交通方案,以确保您的出行更加舒适。感谢您的理解。我们期待您下次光临,为您提供更加满意的体验。谢谢!此致,阿玛瑞斯巴东圣蒂卡高级酒店总经理
查看原文



