7.5
基于 159 条评论
由旅行者提供
清洁度

7.5

客房舒适度

7.3

餐食

7.1

地点

7.7

服务和设施

7.5

大家经常提到 Topstar Hotel
所有
员工友好度 (2)
氛围 (2)
房间空间 (2)
酒店区域 (2)
距市中心的距离 (1)
无障碍设施 (1)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 Topstar Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
Yanto M.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 5几周前
友好、干净、舒适、安全可靠,服务周到,希望以后还能有很多游客。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
评论于 10几周前
房间不太干净,水槽的排水阀打不开,导致水槽里积满了水。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
H***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 60几周前
遗憾的是,当我们进入预定的房间时,由于房间钥匙无法连接,我们无法直接进入,所以我们不得不等待相当长的时间,等待技术人员修复故障。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
a***i
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 92几周前
Para staf hotel yang ramah, lingkungan yang bersih, area parkir cukup luas.
1人们认为它很有帮助
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 95几周前
Sangat baik dan pengalaman yang sangat menyenangkan.
1人们认为它很有帮助
MUHAJIR
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 106几周前
Staf ramah-ramah semua, lokasi strategis dekat ke mana saja. Recommended dech.
觉得此评论有用吗?
Profile Picture
Ariyana A.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
评论于 109几周前
Serem asli! Saya nginep pintu kamar mandi bunyi mulu.
觉得此评论有用吗?
Iwan A. K.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 126几周前
Lumayan lah, boleh buat rujukan kalau mau bermalam
觉得此评论有用吗?
Zuhriya I.
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
评论于 129几周前
Serem pookoknya udah kapok gak bakalan nginep di sini lagi.
觉得此评论有用吗?
M PRISTI WAHYUDI
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
评论于 156几周前
Air nya ngk nyala. Sekali nyala keluar nya seperti tetesan air ledeng.
觉得此评论有用吗?
Profile Picture
Lili
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 161几周前
Pelayanannya ramah dan cukup nyaman. Lokasi tidak begitu jauh dengan Stasiun Cepu
觉得此评论有用吗?
budi p.
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
评论于 177几周前
Serem, sepi, gak ada penghuninya. Bangunannya udah lama. Dan tangga nya terbuat dari besi … sanitasinya bau sampe ke dalam kamar mandi ….
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Jan 2023
尊敬的Budi先生: 我们谨代表Topstar酒店管理公司,衷心感谢您在石油之城Cepu期间选择Topstar酒店。 您的意见、批评和建议对我们提升酒店的服务质量至关重要。 对于您在我们酒店入住期间遇到的任何不便,我们深感抱歉,并深表歉意。再次感谢您的反馈。我们将立即处理此事,并确保您下次入住时不会再有类似的体验。 此致, Top Star酒店管理公司。
Translated by Google Icon
查看原文
Sulistyo
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
评论于 180几周前
Check in lama, katanya data tidak ditemukan tidak tahu jenis kamarnya apa. Setelah dapat kamar lantai 3 tanpa lift. Sampai kamar wastafel mati karena kran putus, handle closet patah jadi harus buka tutup untuk wash manual. Mau minta pindah kamar di sebelahnya tidak bisa karena belum di make up. Aku bilang aku tunggu saja dibilang nggak bisa tenaganya cuma 2 orang dan sudah pulang. Mau mandi handuk tidak ada. Telepon resepsionis dianter cuma 1 karena satu lagi masih basah. Positifnya tempatnya cukup strategis dan boleh check out jam 13. Lumayan nggak terlalu lama tunggu kereta jam 14:40.
阅读更多
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jan 2023
尊敬的苏利斯蒂奥先生 我们谨代表顶级星级酒店管理公司,向苏利斯蒂奥先生及其家人表示诚挚的谢意,感谢他们选择顶级星级酒店作为他们在石油之城塞普(Cepu)度过圣诞和新年假期的首站。 对于我们酒店员工不专业的服务给您和家人在入住期间遇到的不便,我们深感遗憾,并致以最诚挚的歉意。再次向您致以诚挚的歉意。 您的反馈、批评和建议对我们非常重要,我们将努力改进我们的服务,以便您下次光临,并保证不会再发生这种情况。 此致 顶级星级酒店管理公司
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Bernardus a.
icon-origin-TRAVELOKA
5.5
/10
评论于 188几周前
Showernya keluarnya kalah sama air k3nc1ngku, dan tidak ada air panas.
1人们认为它很有帮助
Ilham a.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
评论于 197几周前
Fasilitas kamar masih ada yang perlu diperbaiki.
觉得此评论有用吗?
Novia
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
评论于 213几周前
Toilet kamar 304 tidak bisa dipakai, wastafel rusak, pintu kamar susah dibuka dan ditutup, bantal sudah kempes dan sarung bantal baiknya diganti dengan yang baru. Tolong lebih diperhatikan lagi agar tamu nyaman menginap di hotel topstar. Untuk pelayanan sudah baik. Terima kasih.
1人们认为它很有帮助
Wahyu Suci Widyawati
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 224几周前
Pelayanan ramah, kamar lumayan kalo sekedar singgah untuk istirahat, ada beberapa hal detail yang harus banyak diperbaiki, sukses selalu.
3人们认为它很有帮助
Fatma F.
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
评论于 227几周前
Tidak ada air hangat, sarapan gak dapet minum seret tenggorokan, resepsionis kayak bingung gak ngerti apa-apa. Tolong diperbaiki.
2人们认为它很有帮助
Profile Picture
Bernardus a.
icon-origin-TRAVELOKA
5.5
/10
评论于 232几周前
Receptionis tidak ada ramahnya sama sekali, signal di kamar susah x masa harus ke lobby wifinya.
3人们认为它很有帮助
Wilda Rahmayanti Sihite
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 232几周前
Untuk sekelas backpacker it 's okay kok ruangannya nyaman, semua berfungsi baik cuma mungkin channel tvnya cuma 2 siaran, untuk kunci pintu udah pakek kartu. Nyaman deh cuma ga ada water heater.
2人们认为它很有帮助
每页评论数
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved