Saya berlibur dengan 8 orang yang datang dengan waktu penerbangan yang berbeda group 1 adalah di daya, saya, 1 orang sepupu, 2 orang tantai group 2 adalah 1 paman, 1 tante group 3 adalah 1 paman, 1 tantai kami book 3 kamar dengan penambahan 2 extra bed 1 kamar untuk 3 orang, 1 kamar untuk 3 orang dan 1 kamar untuk 2 orang namun karena 4 orang datang awal, maka kami check-in 1 kamar dulu, Dan 1 tante saya akan gabung dengan kamar yang ke 2 tapi receptionist tidak membolehkan tante saya naik ke kamar dan menahan passport tante saya, Karena kami datang ber4, sudah kami jelaskan akan ada check-in lagi untuk kamar lain karena sedang menuju dari airport tapi receptionist berkata arogan, Berbicara dengan nada kasar dan tidak mau mengerti, hingga membuat kami kesal, tante saya sudah tua tak mungkin di tinggal di lobby sendiri, Dan receptionist menahan salah satu passport tante saya, meruk bilang karena kami datang ber 4, Sangat tidak masuk akal dengan menahan passport karena datang ber 4 selama saya tinggal di hotel manapun tidak pernah ada peraturan menahan passport, Kecuali menfotocopy, bilamana tamu terjadi sesuatu di jalan apakah pihak hotel mau bertanggung jawb? kami datang kamar belum siap, Bahkan kami di persilahkan naik setelah jam 2, kamar pun sedang dirapikan, Ya dengan kata lain belum siap dan extra bed belum di siapkan juga bila anda mau memesan hotel ini pikirlah 2 kali sebelum anda menyesal, Dan hotel ini sedikit angker lokasi dalam pasar pratunam, transportasi agak sulit pelayanan receptionist sangat amat buruk, maaf terutama yang ladyboy? Dia sangat arogan dan sangat tidak ramah, jika anda ingin menginap disini berpikir dan pertimbangkan kembali, dengan harga hotel tersebut, Anda berhak mendapatkan hotel dengan pelayanan yang baik, lokasi dan sarapan. Hotel ini tidak recommended sama sekali saya tidak akan pernah mau memilih hotel ini lagi selamat berlibur. Terima kasih.