
Harry R.
8.6
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评论于 2 天前
房间类型与我预订的不符,但由于我提前退房,酒店提供了两人份的外带早餐作为补偿。
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Accommodation's Reply
01 Jul 2026
尊敬的哈里先生:感谢您抽出宝贵时间分享您最近入住的体验。对于您入住的房型与您预订的房型不符,我们深表歉意。请您放心,我们非常重视此事,并正与前台和预订部门紧密合作,审查我们的流程,以防止类似事件再次发生。由于您提前退房,我们的团队能够为您提供双人外带早餐,我们对此表示感谢,也感谢您的理解。我们非常期待在您下次光临时为您提供您应得的完美体验,并希望您能再次选择入住我们酒店。此致,丽伯蒂,酒店经理,Vers Luxe
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